McDonald's — Restaurant in Buchholz in der Nordheide

Freundliches Personal, aber hundsmiserables Essen. Habe den M Burger als XL Menu bestellt, die Pommes waren frisch aber der Burger triefte vor Senfsauce und das doppelte Fleisch-Patty war zu schwer für das Burgerbrötchen, welches zerriss und absolut kein durchdachtes „Junkfood Erlebnis“ bot. Eingesaute Hände und zerpflückter Burger mit dominierender Senfpampe, dazwischen in Streifen geschnittene Salatlappen. Nicht zu empfehlen, genau wie die Coke aus Sirup und „Leitungswasser“, Soda-gestreamt. Zumindest war diese heute geschmacklich extrem laff und hatte dafür gefühlt die doppelte Menge Kohlensäure intus. Meinem Sohn ging es nach dem Chickenburger Menu richtig dreckig, er musste sich fast übergeben. Vielleicht lag das aber auch an dem Mc Flurry Caramel welches er mitbestellte und vorher schon anfing zu essen während wir auf den Rest warteten. Muss man fairerweise ja erwähnen, dass ihn niemand dazu gezwungen hat. Fazit: Wir sind endgültig geheilt! Es hat uns schon eine ganze Weile immer weniger dort hin gelockt, aber manchmal dauert es bis man schlechte Gewohnheiten final los wird. Man weiß ja eigentlich genau dass man Fleisch aus Massentierhaltung isst, extremes Industrie-Food mit System von Mitarbeitern zubereitet und eingepackt bekommt, deren Job nicht danach aussieht, als würden sie glücklich zur Arbeit gegangen sein. Zumindest ist das mein subjektiver Eindruck. Vom ganzen Einweg Müll fange ich erst gar nicht an. Da ist heute bei uns nach dem Mc Donalds Besuch einfach alles implodiert, wie bei einem total crash an der...

Völlig unfreundliches Personal bzw die Mitarbeiterin am Eingang, wir sind gegangen ohne etwas zu essen. Keine Ahnung wie es mit der Bestellung zur Corona Zeit in anderen Filialen von McDonald's aussieht, hier in dieser kann man auf jeden Fall nur an so einem Terminal seine Bestellung aufgeben und nicht wie ich es sonst kenne an den Kassen. Als wir den Laden betreten haben und und wie gewohnt Richtung Theke/Kassen gehen wollten, stand dort kurz hinter dem Eingang eine Mitarbeiterin und ranzte uns direkt in einem unmöglichen und absolut kundenunfreundlichem Ton an, das man nur am Terminal bestellen könne. Da dachte ich schon "wow, sehr freundlich die Dame", daraufhin fragte ich sie wie das denn funktionieren würde an dem Terminal, worauf sie sich einfach wegdrehte 😳. Wir wollten dann den Laden wieder verlassen, worauf sie uns dann wieder anranzte das dort wo wir rein gekommen sind nicht der Ausgang wäre. Auf unsere Frage wo denn dann der Ausgang sei, sagte sie nur kurz und frech "in der Ecke von Kinderparadies" ohne in eine Richtung zu zeigen. Nachdem wir uns kurz umgesehen hatten, in welcher Ecke sich dieses nun befand, sind wir dann gegangen. Eine absolute Frechheit sich so dem Kunden gegenüber zu verhalten! Und gestresst war sie gerade mit Sicherheit nicht, da der Laden leer war. Wenn es jetzt voll gewesen wäre, hätte ich ja noch etwas Verständnis gehabt,...

Wir kommen sehr unregelmäßig hier in das Restaurant, fahren eher bei dem MC Drive ran. Die Anzeige oben, welches Menü fertig ist, funktioniert seit Monaten(!!) nicht... Toll ist der Wartebereich, wo man so richtig schön wegrutscht, weil der Boden dermaßen fettig ist, dass ein fester Halt leider nicht möglich ist - das kenne ich nur aus irgendeinem Schmierimbiss am Bahnhof..... Appetitlich ist auch der MA, der neue Tablets bringt und im Nachgang an den Pommes steht - mit einem Verband(!) Handelt es ich hierbei um eine Wunde, oder eher um eine Zerrung o.ä. - das erschließt sich mir leider nicht - meine Tochter fand das jedenfalls total ekelhaft....

Das Konzept mit der Bedienung ist nicht schlecht, die Sauberkeit in den Restaurants (und da gibt es im Norden einige) lässt zu wünschen übrig....

Update: 10.2023: es wird immer schlechter!! Lange Wartezeit, sehr unfreundliches Personal, die die Hälfte noch vergisst und einen nach 10 Sec. nicht mehr erkennt. Essen wurde praktisch in die Tüte geworfen - alles durcheinander und teilweise. ausgekippt. Vielen Dank - tolles Preis Leistungs Verhältnis (Sarkasmus off) Schulungen sollen ja helfen.... und für den Boden und die Tische gibt es Dinge wie Lappen und...