Vor der Umstellung, dem Umbau und Corona war es klasse zu ikea zu fahren und zu frühstücken , das spiegelte sich auch an der Masse der Frühstücksgäste wieder.Die Auswahl war ausgezeichnet...es war noch nie billig ...ausser das Kinderfrühstück ....aber es war sein Geld wert.Jetzt nach dieser Veränderung waren wir dort das letzte mal zum Frühstücken .Die Auswahl ist richtig mies geworden.Es gibt auch kein frisches Obst mehr und der Nuttela Spender ist weg. Dafür brauch man nicht mehr extra nach Großburgwedel fahren.das bekommt man besser in jedem Hotel. Und billiger bei jedem Bäcker.Sehr schade...aber es scheint so gewollt zu sein. Aber auch das spiegelt sich bei den Gästen wieder ...es war schlicht und ergreifend nix los.freie Tische Samstags morgens um 10.30 Uhr am Fenster bei Ikea.Alle Frühstückfans wissen...
Read moreWar heute seit langem mal wieder bei ikea essen und muss sagen naja.. Zu einem die Auswahl an den Speisen (13.00Uhr) war sehr eingeschränkt, das Personal hat anscheinend eine Menge Gesprächsbedarf mit einander obwohl Kunden was bestellen möchten, bei der Dressingstation fragt man sich wohin man sein Tablet stellen soll um diese zu bedienen (wenn man nicht gerade einen Wagen dabei hat) und die Dame an der Kasse könnte einem zumindest zurück einen schönen Tag wünschen.. Es gibt aber auch etwas positives es gibt viele Sitzplätze, die Getränke vom Automaten sind immer kalt und man kann sich etwas nachholen, es ist beim Verkauf und im Essensbereich sauber, der Kaffee ist lecker und das Preis-/Leistungsverhältnis..
Im großen und ganzen ein typisches Fastfood Restaurant in...
Read moreKatastrophe!
Nach Umorganisation und Einsatz von Drittfirmen im Reinigungsbereich und der Spülküche sowie Zusatzaufgaben für reduziertem Mitarbeiterstamm...
... häufig fehlende Tablets und Besteck am Eingang.
... häufig längere Wartezeiten bei der Essenausgabe, dafür demotiviert wirkende(r) Mitarbeiter der wahrnehmbar "innerlich" gekündigt hat.
... häufig längere Wartezeit an der Kasse...weil eben nicht besetzt. Dafür aber lauwarme bis kalte Mahlzeiten.
... tottelg wirkendes Reinigungspersonal auf der Restaurantfläche welches in ihren roten Outfits wie Fremdkörper im Hause Ikea wirken.
Persönliche Ansprache erfolgt. Resignation wirkende MA feedbacks.
Dringender Handlungsbedarf bei der...
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