Gaststätte Heesekrug — Restaurant in Celle

Wir haben hier über Lieferando das erste und das letzte mal Essen bestellt. In der Bestellung habe ich mein Gericht mit Beilage ohne Zwiebeln gewünscht. Gleich nach meiner Bestellung habe ich einen Anruf erhalten. Mir wurde mitteilt, dass der Salat generell ohne Zwiebeln ist. Mein Gedanke war: Hm? Schön und?...dann liefert doch. Ansonsten netter Anrufer mit Deutschkenntnissen. Das Essen kam pünktlich, nur leider hat der Lieferbothe an unseren Nachbarn, ein Haus vor uns, geliefert. Falsche Hausnummer! Der ältere nette Herr musste zum Glück nichts zahlen, weil wir online bezahlt haben. Ich habe extra ausführlich bei der Bestellung unseren Standort der Wohnung beschrieben und trotzdem wurde es falsch geliefert! Danke an den Nachbarn für die Lieferung. Das Trinkgeld habe ich ihn gegeben. Mein Schnitzel hat gar nicht geschmeckt! Es war statt Jäger- ein Zigeunerschnitzel. Auf meine telefonische Anfrage wurde mir bestätigt, dass die Sauce so dunkel sein muss. Das ist normal so. Ich hätte alles richtig bekommen. Das bezweifel ich! Nur die Pilze habe auf eine Jägersauce hingedeutet. Mehr nicht. Ein Stern für den netten Herrn am Telefon mit seiner Entschuldigung und der zweite Stern für den leckeren Burger von...

Eine reine mehrfache Frecheit wenn man dort bestellt. Scheinbar können die Mitarbeiter weder lesen noch freundlich sein. Ich habe dort mehrfach bestellt und trotz meiner Etagen- Angabe, mit EMail- Nachweis, musste ich mich mehrfach in einem frechen Ton ansprechen lassen wegen angeblich mangelnder Etagen Angabe. Mehrfach habe ich dan das Problem angesprochen- schließlich habe ich auch regelmäßig bestellt. Doch der Höhepunkt war als der Tracker sagte mein Essen sei da und es nicht anzukommen schien. Ich erhielt dan einen Anruf wo ich nach meiner Adresse gefragt wurde und sich heraus stellt das man bei einer komplett falschen Adresse war. Die Bestätigungs EMail zeigte jedoch klar das ich die korrekte angegeben habe. 30 Minuten später erhielt ich mein Essen an der korrekten Adresse, es war völlig durchgeweicht und labberig. Trotz des vorliegenden Fehlers des Unternehmens, zeigte man nicht mal Kullanz, erwartete den vollen Preis und wurde am telephon auch noch Frech mit Sätzen wie "Man solle sich nicht so anstellen.".

Das mal ein Fehler passiert, okay, dass kann passieren. Aber das ist eine...

Im vorbeifahren ein mir unbekannter Burgerladen und schon stand der Entschluß da musst du rein. Von Außen ein freundlicher Anblick mit Licht das auch gesehen wird das gerade geöffnet ist. Eine nette Begrüßung und freie Platzwahl nachdem die Stufen am Eingang überwunden waren. Die Auswahl ist riesig und ein mittlerer Burger und ein Chickengedöns wurden bestellt um ihn vor Ort zu essen. Die Brötchen waren fast kalt obwohl von der Innenseite angetoastet und extrem krümelig. Das Fleisch kompakt wie Fertigprodukte aber das Beste am Gericht gleich nach dem frischen Salat. Die Pommes angenehm frittiert und heiß aber übersalzen. Das Ganze wurde auf eiskalten Tellern serviert und auf den blanken Tisch gesetzt. Platzdecken oder Tischdecke wie in der Anfangszeit auf Fotos zu sehen gab es nicht. Für mich hat sich dieser Laden erledigt und eine zweite Chance...