Marschner's Eiscafé — Restaurant in Chemnitz

Keine Ahnung warum Marschner´s so beliebt ist. Ich sehe hier keine Besonderheit, im Gegenteil, oft eine lange Warteschlange. Wahrscheinlich ist es mehr ein Sehen und Gesehenwerden unter den Gästen.

Edit/ Antwort an Andreas Marschner: Hallo nochmal, ich glaube entweder hat man hier meinen Kommentar meiner Bewertung in den falschen Hals bekommen oder das Bewertungssystem nicht verstanden. Eine Drei-Sterne-Bewertung ist als „okay“ zu verstehen. Entsprechend ist das dem Kommentar zu entnehmen. Ich kenne Eisläden, die haben für mich etwas Besonderes bzw. besonders leckeres Eis. Ihr macht um Gottes Willen keinen schlechten Job! ...das ist weder meine Meinung, noch meine Äußerung gewesen. Wie schon beschrieben: Ich sehe (schmecke) hier keine Besonderheit. Und nochmal: Ihr macht trotzdem keinen schlechten Job! Eisläden haben gewiss auch die Besonderheit saisonabhängig zu sein. Natürlich habt ihr wahrscheinlich zur Zeit nicht den Andrang wie im Sommer. Ich gehe auch zur Zeit weniger Eis essen, wie zur Hochsaison. Und keine Sorge, ich nehme eurer Kundschaft nicht den Platz weg... Wenn mal weniger los ist probiere ich auch mal eins/ zwei Kugeln. Ich hoffe nun den vorhandenen Inhalt ein wenig besser erläutert zu haben. Es soll/-te kein negativer Angriff sein. Trotz alledem wünsche ich euch nicht wegen Corona in Schwierigkeiten zu kommen, habt ein paar schöne Feiertage und kommt ebenfalls gut ins...

Das gute Eis konnte die Qualität der Bedienung nicht mehr retten....

Waren gestern Nachmittag auf der hinteren Terasse Eis essen. Warum bekommt es die Bedienung nach einer höflich formulierten Frage nicht auf die Reihe, uns für den gemischten Eisbecher des Kindes die Eissorten zu nennen. Mango und Schoko zu bestätigen war jetzt nicht so schwer glaube ich. Meine Frau und meine Tochter wurden zum schauen nach vorn zum Straßenverkauf geschickt. Da die beiden nach fast 20 min stehen ihr Eis gleich am Tresen bestellt und bezahlt haben, durften wir dann noch 0,50 € Aufschlag pro Kugel am Tisch zahlen. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir fast 20 € Umsatz auf der Terasse bestellt. (Wir waren ja auch nicht auf der Suche nach einer Sitzgelegenheit) Die Erklärung, das es sich bei Straßenverkauf und Bedienung um Leistungen mit unterschiedlichen Steuersätzen handelt ist richtig aber völlig fehl am Platz. Nebenbei auch falsch erklärt. Servicenote: 6!!!! Ich lasse mich von der Bedienung nicht für Dumm verkaufen. Wir werden NICHT wieder kommen.

Tipp an den Chef: Gewisse Dinge sind in unserem Land leider sehr schwierig. Völlig verständlich, dass Sie gewisse Vorschriften haben. Das Umsetzen von Anweisungen mit einem Auge für Service, war Ihrer Bedienung leider nicht vergönnt. Ich glaube hier herrscht...

Ich muss mich meinen Vorgängern leider anschließen: Die Servicekräfte sind unfreundlich (bekomme pampige Antworten oder Maßregelungen, weil ich mir z.B. erlaubt habe den Kaffee nach der Eisbestellung zu ordern), zudem bekommen sie auch keinen sympathischen Gesichtsausdruck hin.

Die Preiserhöhung ist doch recht ordentlich ausgefallen, bspw. "Eisbecher togo" von 5€ auf 6,50€. Die Kugel Eis kostet jetzt 1,20/40€ - 1,80€ (statt 1-1,50€)

Zudem sind die Eiskugel-Größen geschrumpft, sodass die Preiserhöhung im Prinzip noch höher ausfällt.

Der Geschmack ist bisher zwar top, lässt aber auch bei einigen Sorten nach (Bsp.: das Knuspereis enthielt altbackene Criespies und Vanillehimbeer schmeckte wie einfaches Sahneeis)

Fazit: Mittlerweile gibt es im Raum Chemnitz bessere Eisdielen (Kugeleisdielen sowie auch Softeisbuden) vom Preis-Leistungs-Verhältnis mit genauso ausgefallenen Sorten, aber wesentlich freundlicherem Personal... Einen extra Ausflug ist Marschners leider nicht mehr Wert, die Rast bei einer Radtour sollte man besser woanders...