Burger King — Restaurant in Cloppenburg

Nach langer Zeit mal wieder Lust auf BK gehabt. Da der BK in Friesoythe ja leider wohl auch Geschichte ist, ab nach Cloppenburg. Aber ganz ehrlich da kann man auch nen Kühlschrank besuchen. Erstmal denkt man das Ding ist zu. Man fährt auf einen Donnerstag Abend um 20:15 Uhr dran vorbei und muss erstmal schauen ob überhaupt noch jemand drin sitzt. Jegliche Beschilderung war aus Dann betritt man den Laden: Man bekommt kein Hallo noch wird man eines Blickes gewürdigt. Und wenn war es eher: stört mich nicht! Ein dickes Schild, an der einzigen verbliebenen Kasse sagte: Kasse geschlossen. Also ab ans SB Terminal. Beim warten auf meine Bestellung wollten andere Kunden Bar bezahlen. Das wurde nur sehr wiederwillig und mit murrem Unterton abgewickelt. Als meine Bestellung fertig war, wurde das Tablet auf den Tresen geknallt, dass die Cola fast umgekippt wäre, dann ohne ein Wort weitergemacht. Kein Guten Appetit Kein Schönen Abend Auf dem Weg zum Tisch dann wieder einigen Tretminen von Dreck ausgewichen. Also, ich habe mich inzwischen dran gewöhnt, dass man allgemein im Raum Cloppenburg keinen Bock auf zugewandte Dienstleistungen hat. Aber wer seine Mentalität so in der Öffentlichkeit ausleben möchte, sollte sich vielleicht einen Bürojob suchen! Der BK in Cloppenburg ist eine Vollkatastrophe. Es ist nämlich nicht das erste mal das es mir hier so ergangen ist. Aber wenn ich mir die vorherigen Kommentare so ansehe, ohne Reaktion des Managements, muss man ja den Eindruck erhalten: Ist uns doch egal. Es kommen noch genug Trottel die ihr teuer Geld (inzwischen doppelt so teuer wie McD) da lassen, brauchen wir ja nix ändern! Zumindest ist es mein Empfinden, die ich in den 2 Jahren, seit ich das erste mal da war, gesammelt habe. Hoffe der neue KFC wird denen ordentlich die Kundschaft weg nehmen! Eine große Herausforderung ist es auf...

On 14/05/2020 at 14:30 the place was totally empty and by mistake I used the wrong door that was supposed to be used to exit only. But I didn’t know as it was written in German only that obviously I didn’t understand because I don’t speak the language. The guy was extremely rude and impolite and shouted at me like if I killed someone. Now I understand why Burger King was completely empty while Mc Donalds 2 minutes away by car was super full... with impolite staff like this one you will loose all...

Um 13.17 Uhr 2 Kaffees und 1x Onion Rings bestellt. Bei Famila ggü. ist Flohmarkt - das Personal mit 4 Personen, völlig überfordert mit einem relativ vollen Laden und kommt den Bestellungen nicht hinterher. Zwei Personen wirken nicht eingearbeitet, etwas unbeholfen mit den Abläufen. Alle Personen sind durchgehend beschäftigt, im Gastraum ist keiner, WC habe ich mir nicht angeschaut. Hauptperson schnauzt während des laufenden Betriebs nicht so gut angelerntes Personal vorne an der Kasse an,sodass alle es mitbekommen können. Ist sichtlich genervt von ihrem Kollegen und rollt die Augen, obwohl dieser sich eben nicht in 10 teilen kann ( Drive in , Kasse vorne und Bestellungen annehmen an der Kasse?!) "Warum hast du 2x xy Eingebucht? Der wollte nur ein Menü?" Wäre für mich ein No-Go so mit meinen Mitarbeitern umzugehen und schon gar nicht im Vollstress vor Gästen! Vor allem wenn sie selbst sehr langsam arbeitet. Es ist jetzt 13.42Uhr und der Gastraum sieht auch nicht besser aus. Es wäre schlau, eigene Abläufe zu evaluieren ,die Termine in Cloppenburg durchzuschauen, demnach Personal einzuplanen und Mitarbeiter im Umgang mit Mitarbeiter Schulen. Unfassbar. War unser...