Bubys Spezy Shop — Restaurant in Cloppenburg

Ich habe lange hin und her überlegt um eine Bewertung abzugeben, da ich den Laden schon als Kind kenne. Sicherlich könnte man jetzt schreiben, wenn der Buby Senior jetzt noch da wäre aber auch eine Frau O. kann solch einen Imbiss gut führen, wenn Sie vernünftiges Personal hätte. Ich war maßlos enttäuscht, 45 min auf sein Essen warten zu müssen und als es kam, waren die Pommes kalt und Knochenhart als ob sie das Fett der Friteuse schon 3x gesehen haben. Auf eine vernünftige Anmerkung, dass die Pommes kalt wären, kam kein, kann ich ihnen neue bringen oder bekommen sie verrechnet.

Die Angestellten waren maßlos hinter ihrem Tresen mit telefonischen Bestellungen sowohl direkten Bestellungen an der Kasse überfordert und meckerten sich gegenseitig an. Nebentische beschwerten sich auch über nichterhaltene Gerichte sowie lange Wartezeiten..... Ja es war ein Sonntag in Cloppenburg! Aber auf so etwas kann man sich vorbereiten.

Um auf unsere Gerichte zurückzukommen, die wir dann an der Kasse bezahlen wollten, nannte man uns den kompletten Preis, was wir nicht einsahen, da im Vorfeld über die kalten und harten Pommes gesprochen wurde. Hier sagte man uns, es sei nicht möglich nach einem Telefonat mit der Chefin, dies verrechnen zu lassen und wir hätten die Pommes ja probiert! Ja sicherlich probiere ich die Pommes um mich vergewissern zu können ob alles in Ordnung ist. Nach langem Diskutieren wurden wir des Ladens verwiesen mit der Aussage, auf solche Kunden könnte man verzichten! DIES NENNE ICH FREUNDLICHKEIT UND KUNDENZUFRIEDENHEIT!

Schade wie sich hier alles zum Negativen verändert hat und besonders in Zeiten von Corona, wo man als Geschäftsinhaber auf jeden Kunden angewiesen...

Einfach legendär....das war vor 6 Jahren. Jetzt kehrte ich erneut bei Bubys ein und bin recht erschüttert über das Essen, welches im Fett totfritiert wurde. Berücksichtigt man, dass ein junger Mann bei der Einarbeitung war, konnte ich zumindest der Lustlosigkeit der Anleiterin zuschauen. Hier herrscht absolut notwendiger Nachholbedarf, um dem Kunden nicht das Gefühl zu geben, er sei Bittsteller und würde nerven. Steingutgeschirr ist übrigens mal ganz nett, wenn sich im Essen jedoch Abgeplatzes vom Geschirr im Essen wiederfindet, kann man auch da mal hinschauen. Der Gau erfolgte dann allerdings an der Kasse. Wie schon mancher berichtete, sind die Preise astronomisch im Vergleich zur Qualität. Wir hatten 2x Schnitzel mit unterschiedlichen Soßen. Während die eine Soße mit der Haut der abgestandenen Soße "verziert" war, hatte die andere die "Steingutscherbenüberraschung". Beides kann, sollte aber nicht passieren. Schade, was aus dem einstigen Imbiss geworden ist. Offenbar ist die Landschaft wieder etwas ärmer geworden. Es war an diesem späten Nachmittag übrigens nicht viel los. Zumindest hätte die Zeit gereicht, Soßen umzurühren, freundlich zu sein und man hätte auch keine Schnitzel zu Briketts verprutzeln brauchen. Abschließend noch am Rande der Preis für ein derartig verprutzeltes Minischnitzel ist mehr als nur fragwürdig. Schade Buby, was aus dir...

UNFASSBAR... schlechtester Service!!! Die Bedienungen sind restlos überfordert, kommen mit den Bestellungen nicht hinterher, streiten sich vor den Kunden und das hat definitiv nichts mit gutem Service zu tun.

Bedient wurden wir nur nach Nachfrage, auch die Bitte dass der Tisch (vom Vorkunden) abgeräumt wird. Ein Teil des Essens kam erst nach 45min., die Pommes waren hart und kalt und wurden daraufhin 2x reklamiert, eine Entschuldigung gab es nicht, auch wurden wir nicht gefragt ob wir neue und frische ("heiße") Pommes möchte. Sie wollte uns lediglich die Pommes von der Rechnung streichen.

Als wir bezahlen wollten und festgestellt haben, dass uns nun die (3 Portionen) Pommes nun doch auf der Rechnung waren, fing eine Diskussion an. Die Bedienung hätte wohl schon mit der Chefin telefoniert, sie könne die Pommes nicht streichen, da diese als Menu bestellt wurden und wir ja diese schon probiert haben. Ja klar haben wir probiert und daraufhin auch gleich reklamiert...

Nach langem hin und her, wurden wir als "schlechte Kunden", die man nicht braucht, betitelt und sollten den Laden verlassen.

So einen schlechten Service haben wir noch NIE erlebt und hätten am Liebsten Null Sterne vergeben. Danke...