KFC — Restaurant in Cologne

Eigentlich ärgere ich mich jedes Mal ein bisschen über KFC und wollte schon länger eine Rezension schreiben, aber ich wollte nicht kleinlich erscheinen, deshalb habe ich bis heute auf eine öffentliche Bewertung verzichtet. Aber heute ist das Maß wirklich voll gewesen.

Das Personal ist, bis auf einige Ausnahmen, recht unfreundlich, kaum einer bekommt ein "Hallo" oder "Tschüss" über die Lippen und "Bitte" und "Danke" sind für die meisten Mitarbeiter auch Fremdworte. Dass man Schwierigkeiten hat die Person am Drive-Inn zu verstehen liegt auch nicht an der Technik, sondern an den oftmals fehlenden Sprachkenntnissen. Aber geschenkt, dass ist bei anderen Fastfood-Ketten auch so. Allerdings ist die Unhöflichkeit bei diesem KFC recht ausgeprägt.

Es fehlt eigentlich bei jeder Bestellung irgendetwas. Meistens allerdings nur "Kleinigkeiten", wie z.B. mal eine Sauce oder die Butter zum Mais. Heute haben allerdings 3 ganze Hähnchenteile gefehlt, was ich nicht mehr tolerabel finde, weil die nicht ganz billig sind. Habe extra Zuhause auf der Quittung nachgesehen, abgerechnet wurden sie definitiv!

Und was mich richtig geärgert hat… Auf dem Foto sieht man, dass der Aufkleber mit dem Ausdruck, auf dem steht bis wann der Mais ausgegeben sein muss, offensichtlich absichtlich entfernt wurde. Es ist zu vermuten, dass diese Zeit überschritten wurde und deshalb der Aufkleber entfernt wurde, um den Mais trotzdem noch verkaufen zu können. Ich bin sicherlich kein Mensch, der dafür ist, dass noch Essbares vernichtet wird! Aber es wirft einfach ein richtig richtig schlechtes Bild auf diesen KFC, was die Hygiene allgemein angeht und dass man dort Gesetze nicht so genau nimmt! Ob das Gesundheitsamt oder Ordnungsamt davon wissen!? Hinzu kommt, dass das Masketragen von einigen Mitarbeitern überhaupt nicht ernstgenommen wird, was ich bei der Zubereitung von Essen ausgesprochen bedenklich finde.

Zudem hatte der Krautsalat das Verfallsdatum von heute. Normalerweise ist dieser dort bei den letzten Bestellungen immer noch mindestens 2-3 Tage haltbar gewesen. Scheinbar habe ich heute Reste verbrauchen dürfen.

Auch wenn ich das Essen dort eigentlich immer lecker fand, es aber doch recht teuer ist und ich keine Lust mehr habe mich jedes Mal zu ärgern, werde ich mir sehr genau überlegen, ob ich diese Filiale in Zukunft nicht besser komplett meiden werde. Dann trage ich mein Geld lieber in eine andere Filiale, in der Hoffnung, dass diese professioneller...

The food is always tasty, the atmosphere is standard fast food chain, but the employees are often overwhelmed/incompetent. Sometimes they mix up the orders, sometimes they fail to find your order in the system and simply tell you to go away and place a new order (while your order has been already prepared by another, more competent employee). You tell them you have a question and they just tell you to move to the side and forget about you – even worse, they pretend to be super busy just to avoid having to talk to you. I wish they had more than just one experienced employee per shift, so that the right food could be served at the right time without all...

This is the first fast food chain that had extremely clean toilets even though it was full of people! The food is very delicious and the premises are very well looked after. But the waiting time was soooo long. That is why I can only give three stars. I don't know if they are usually understaffed here because we were just passing buy but we waited over half an hour for our meals.

Otherwise the staff is very friendly, speak English and if it's nice outside the playground toboggan is very safe and well maintained.

The place is pretty spacious and it was full of people but everyone had...