Piccola Worringen — Restaurant in Cologne

Wir haben dort 3 Pizzen und ein Nudelgericht bestellt mit der Info, dass das Essen in 30 Minuten bei uns ist. Nach einer Stunde haben wir da angerufen, da wir noch kein Essen hatten, ein Mann sagte uns das die Frau bei der bestellaufnahme etwas falsch gemacht hat und das Essen in 20 Minuten bei uns ist. Nach einer weiteren Stunde habe ich erneut angerufen und der Mann meinte auf die Adresse gäbe es keine Bestellung. Nach weiteren 25 Minuten war das Essen dann da und das warten hat sich NICHT gelohnt! Die Pizzakartons waren triefend vor fett, die Pizza kalt und der Teig wie Gummi. Der Kundenservice eine Katastrophe, man ist total genervt ans Telefon gegangen obwohl wir 2,5 Stunden auf unser Essen warten mussten was angeblich nach 30 Minuten da sein sollte! Es gab keine Entschuldigung, wir wurden nur immer wieder vertröstet. Guten Kundenservice wäre eine Entschuldigung und ein Preisnachlass oder ein Getränk als Geschenk gewesen! Absolute Katastrophe und nicht zu empfehlen. Fazit: Kundenservice ist nicht vorhanden, das Essen war nicht lecker und kalt, der Preis ist für die Leistung viel zu hoch und eine inakzeptable Wartezeit. Es gibt so viele GUTE Lieferdienste in Worringen, doch dieser...

Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben. Ich habe heute zwei Pizzen bei Piccola Worringen bestellt. Auf einer der Pizzen / im Teig war Glas. Dies stellt leider eine erhebliche Gefahr dar. Die zweite Pizza haben wir garnicht gegessen, aus Sorge. Als wir anriefen wurde uns nur mit fehlendem Verständnis begegnet. das könnte nicht sein. Meine Schwester hat ein Stück Glas aus ihrem Mund geholt (sehr klein). Sie boten dann sauer an zwei neue Pizzen zu bringen. Nach einer weiteren halben Stunde tauchte ein genervter Lieferant auf. Er war unverschämt und verständnislos. Eine Unverschämtheit. Möglich, dass sie uns unterstellen wollten es wäre kein Glas gewesen. Dies haben wir jedoch gesehen und von der Pizza nur zwei Bissen gegessen - was hätte uns das also gebracht? Ich würde hier, alleine schon wegen der Reaktion und dem Service, nie wieder bestellen! Fehler können passieren aber dann auch noch so zu...

I couldn't even sit to eat, the environment was really weird, the bartender did not even looked at us and there was 3 people at the bar making comments about us, an awful experience because as tourists I thought in Germany racism was something in the past but I realised it's still...