Zillich's Gastronomiebetriebe Fühlinger See — Restaurant in Cologne

Wir wollten heute hier mit Freunden nach einem Spaziergang etwas essen, leider wurden alle Tische ungünstig belegt sodass größere Gruppen keine Chance hatten unter zu kommen. Erschwerend kam dazu, das ich einen „medizinischen“ Notfall hatte, ich bin Diabetikerin und habe eine starke Unterzuckerung gehabt als wir dort ankamen, da leider nirgendwo um den See herum eine Möglichkeit war anderweitig an „Lebensmittel“ zu kommen und meine Vorräte bereits aufgebraucht waren, benötigte ich dringend etwas Zucker haltiges. Mein Mann ging direkt an die Theke um mir eine Cola zu besorgen, sagte auch, das wir uns gerne setzen möchten aber derzeit nichts frei ist. Dies hat man ihm aber verweigert. Wir sollten uns setzen und dann bestellen, dann würden wir erst etwas erhalten. In meiner Verfassung hätte das zu dem Zeitpunkt aber zu lange gedauert. Nach längerer Diskussion hat er dann eine Cola bekommen und mir konnte geholfen werden ohne den Notarzt zu rufen. Unser Vorhaben dort etwas zu essen haben wir dann wegen genannter Situation verworfen. Ihm wurde noch vorgeworfen, er wäre ein Kunde der nur Stress machen würde, obwohl er sachlich und ruhig geblieben ist. Er war lediglich besorgt, da die Situation ernst war. Es ist schlimm sich in so einer Situation noch rechtfertigen zu müssen, anstatt Hilfe zu erhalten. Menschlich gesehen ein absolutes NO GO - man könnte von unterlassener...

Ich habe an einem Wochentag nachmittags den Biergarten besucht. Es waren vielleicht 6-8 Gäste anwesend. Die Bedienung war freundlich und die Bestellung wurde entsprechend schnell serviert. Das erste Glas Bier (0,5) war meiner Meinung nach nicht kalt genug. Das zweite Bier (ich denke das war 0,3) war besser, aber nicht perfekt. An heißen Tagen keine Empfehlung. Die Currywurst mit Pommes/Majo wurde auf einem Teller mit einer Gabel serviert. Wäre die Wurst richtig geschnitten, wäre das fehlende Messer kein Problem. Die Wurst war schmackhaft; die Sauce beliebig. Die Pommes waren lecker, aber nicht lange genug frittiert. Warum die Majo in einem extra Glasschälchen serviert wird, erschließt sich mir nicht. Das Gefummel mit den Pommes auf der Gabel in dem kleinen Schälchen die Majo zu erwischen, ist überflüssig. Das Ambiente im Biergarten ist ok. Die Beschallung mit 1Live...

Einen Stern für den bemühten Service. Der Rest war zum vergessen. In einem - bestenfalls zu einem Drittel besetzten Biergarten - über 1,5 Stunden auf 4 Flammkuchen und eine Bratwurst mit Pommes gewartet. Die Flammkuchen waren geschmacklich ok, allerdings mit wohlwollend betrachtet DIN A4-Format auch eher klein. 2 der Flammkuchen waren kalt, als sie kamen, ebenso die Bratwurst. Meine Kritik habe ich direkt vor Ort auch geäußert. Aussage war, es liege am Ofen. Einen Hinweis darauf hätte ich bei der Bestellung der Flammkuchen erwartet. Am Nebentisch sind die Gäste nach ähnlich langer Wartezeit ohne Essen gegangen. Diese Gäste hatten Currywurst bezahlt - also kann es nicht am Ofen gelegen haben. Kartenzahlung ist auch nicht möglich. Der QR-CODE für die angeblich mögliche Paypal-Zahlung führte nicht zum Ziel. Alles in allem sehr enttäuschend und sicherlich keine...