Sturmflut Bierlokal — Restaurant in Cuxhaven

Terrible experience with the kids... Asked the waiter if there were any available table for us, also notifying the windy weather not suitable for our kid. We have notified it was available at the terrace. Have you not wondered, why we climbed your stairs to ask inside instead of just jump any available seat? It's no brainer to guess people wanna sit inside, since we politely asked in advance. Merged two tables and settled. Then suprisingly, same person came and told us that we can not sit inside. It turned out that one of these were reserved even though the other table we sit had no sign. Instead of suggesting us for the one of the other merged table, he simply chose to reject the whole family. No sympathy for the kids but strongly sticking to the rules right? Called the place to report the experience to the manager , but no manager was there at all. One of the crew said, we barely even manage the place with 3 people... Good continue like that... Very poor organization skills as well. Never come there again. Lost...

Ich war zum ersten Mal im Restaurant "Sturmflut". Alleine. Um 18h an einem Sonnabend waren schon einige Tische reserviert, viele freie 2-er Tische, mir bot man einen im Wintergarten in der Mitte stehenden Tisch an. Dies sei der einzig freie - war mir nicht ersichtlich, bei anderen fehlte dann wohl das "Reserviert"-Kärtchen. Eigentlich schreibe ich keine Rezensionen, aber dieses Restaurant wirbt mit "Frischer Qualität und Verbundenheit zur Tradition". Dass meine Speise schon nach unzer 10 Minuten serviert wurde, hat mich erstaunt. Optisch ansprechend hat mich zuerst die (in Dressing ertränkte) Riesenportion "Salatbeilage" erstaunt. Leider kamen mit dem ersten Blick auf das zerhäkselte Gemüse Zweifel auf, ob es sich nicht doch um Convenience-Produkte handelt, die mit je einer frisch aufgeschnitten Scheibe Tomate, Gurke und roter Zwiebel einen traditionellen Touch erhalten sollten. Im übrigen lässt sich eine Scheibe Zitrone schlechter entsaften als eine Spalte (das nur am Rande). Ich freute mich auf frische Bratkartoffeln und frischen Fisch. Leider waren diese bereits beim Servieren kalt, max. lauwarm, nicht kross. Der Lachs schmeckte nach Fisch (ergo: nicht wirklich frisch), Rotbarschfilet sehr glasig - aber ok, die Haut jedoch extrem labberig. Es war ok - aber nicht das, was ich aufgrund der Aussagen des Betreibers erwartet habe. Der Service war desinteressiert, aufmerksam -aber kühl. Die Rechnung habe ich trotzdem entsprechend aufgerundet - keine akustische oder visuelle Reaktion. Schade. Auch wenn ich als Niedersächsin immer wieder einmal im Jahr Cuxhaven besuchen werde, das Restaurant "Sturmflut" hat mich nicht als neuen...

Wir waren das erste mal da ...und sind alle cuxhavener..wissen also wie man Fisch in einem Restaurant bekommt..aber anfangen möchte ich mit der Gastfreundlichkeit..die schon leider nicht so toll war...die schlechte und gestresste Laune war deutlich zu spüren! Es fing an mit einer kleinen Speisekarte...die dann wieder auf unseren wünsch in eine große getauscht wurde..mit der info das es kein Steak und fleischplatte gebe! O.k das war kein Problem für uns ..aber man hatte das gefühl ..als man sagte gieb den Gästen nur die kleine Speisekarte das wir Touristen wären die man schnell abfertigen will! Das war schon echt naja! Die Freundlichkeit ließ auch echt zu wünschen übrig! Als das Gericht dann kam war die Bestellung auch nicht so gekommen wie bestellt! Wenn man rotbarschfile bestellt kann immer mal ne gräte mit dabei sein kein Problem...aber der Fisch war voll damit...leider war alles auf dem Teller lauwarm und in der mitte vom Fisch fast kalt! Das schmeckt natürlich nicht! Und wenn ich so viel geld bezahle erwarte ich es in der Qualität auch zu schmecken! Auf die Frage vom Personal ob alles geschmeckt hat ..und ich ehrlich meine meinung dazu geäußert habe kam nur ein lächeln und die Aussage an die andere Gäste ob noch jemand was zu meckern hat! Sorry aber dann frage ich als Personal nicht ob alles gut war ..wenn doch keine ehrliche Meinungen gewünscht ist! Das war für mich der knaller! Und frech! Gut das wir jetzt wissen das man dort nicht noch einmal essen gehen wird! Selbst nur was trinken würde ich dort auf Grund der Freundlichkeit und...