Expensive, rude staff, badly maintained.
This Burger King franchise has it all... The first impression is the parking lot which is dirty and has had banners and portable fences laying around in the same place for years.
This kind of "determination" also shows when entering. Pull/Push on the door has been reversed for years now and nobody can be bothered to correct it.
Once inside you will get expensive fast food (Burger King simply is expensive in general) and constant upselling by the staff (with bacon? additional patty? extra cheese?) which wouldn't actually bother me if the staff would get the orders right in the end and not slip some extra to your order you never wanted. As it is staff will constantly interrupt you and speak over you when you are ordering trying to upsell. VERY annoying!
They don't accept the regular coupons but hand out 10% off vouchers for Burger King restaurants from the same franchisee.
Burger quality ranges from fresh, hot and good in rare cases to mediocre or worse. What you will get is kind of a lottery.
And to top it all off you get a rude manager!
This restaurant has been is in contant decline since the start of the pandemic in early 2020 although a lot of the problems have existed for much...
Read moreWenn es nicht so traurig wäre, wäre es zum Schreien komisch.
Ich hab mir im letzten Jahr mal öfters auf Grund von Faulheit und zum Schluss zum Testen die Mühe gemacht dort hin zu fahren.
Und es läuft fast immer gleich ab. Innen drin klebt der Fußboden. Im Drive In kommt man an und das erste was man hört - auch wenn keine anderen Leute und oder Autos da sind - Einen Moment bitte. Wartezeiten von 15 Min. sind immer mal wieder drin. Die letzten Male hab ich mir die Gaudi erlaubt "Einen Moment bitte" synchron mitzusprechen. 🤣 Dann ewiges Warten bis sich ein Mitarbeiter erbarmt. Und auch wenn man detailliert auflistet was man möchte, kommt die Frage: Doppelt Fleisch? Doppelt Käse? Bacon? Antwort: Nein Nächste Frage: dreifach Fleisch? Oder mehrfach Bacon? Soll das witzig sein? Und übrigens: ich habe nicht EINMAL Salat bekommen statt Pommes. Erst nach mehrfachen Nachfragen wurde mir gesagt, dass die Filiale gar keinen Salat führt. Ähnliches vermute ich auch für die Shakes. 😂 Dann steht seit letztem Jahr noch immer der Schneemann draußen. Jetzt ist dann Ostern. Und seit Corona Beginn sind am Ausgabefenster provisorische Vorsichtsmaßnahmen angebracht. Blöd nur, dass man sich damit sehr leicht den Spiegel abrasiert beim Auto. Und Ducttape und so n komisches Polster machen es a) nicht besser und b) schaut des richtig nach Schrott aus. Und am Ausgabefenster selbst hängt seit Jahren eine gelochte Folie mit Kabelbinder... echt jetzt? Weil das Fenster wohl auch seit Jahren nicht geht. 😅🤣 Geld wirft man dann in ne offensichtlich zweckentfremdete Aufbewahrung für Salat. Oder kämpft mit dem EC Gerät. Aber Achtung: des geht net immer. Und nur ab 5 Euro. 🫣 Und weil die Preise auf der Tafel eh nicht stimmen, kann man sich bei einem Burger von dem angegebenen Preis bis hin zum fast doppelten Preis überraschen lassen. Übrigens auch bei den Getränken. Zum Essen. Hatte von GEFRORENEM Burgerpatty bis langem Haar und kaputter Tomate schon mehr drin, als ich gekauft habe. Oder Softdrink, der keiner war, weil die Mischanlage leer war. 😅 Davon abgesehen, dass man manchmal was anderes als bestellt bekommt. Beschwerden oder Reklamationen sind alles andere als erwünscht. Einige Mitarbeitende sind ok. Sie bemühen sich. Auch wenn die Kommunikation teilweise sehr schwer fällt. Andere Mitarbeitende... nunja, anblöken, schreien, unhöflich. Wie ja schon bei den anderen Kommentaren gesehen.
Und vor allem nicht für LGBTQ+ geeignet. Da hört man dann schon mal beim Bestellen dumme Kommentare...
Fazit: Schließen wäre sinnvoller. Ich geh jedenfalls...
Read moreAt this Burger King you can have it your way, as long as that’s exactly their way... The manager helped us and was, not overtly rude, but kind of. One of us asked for no tomato or onion on her whopper, and he said “no we can’t do that, but ok... fine I’ll do it just for you”. What happened to “Have it your way”? Then, God forbid, I wanted ice in my coke. You’d have thought I shot the pope! “We don’t have ice here.” I get it, Germans hate ice, but you’re right next to a WW2 memorial site that attracts thousands of international tourists a day, and your soda machine has an ice dispenser on the front! Very poor attitudes all around and no one seems to care. Take my advice, go to the McDonalds...
Read more