Mike's Pizza Deggendorf — Restaurant in Deggendorf

Ich bin selten sprachlos, aber was mir hier passiert ist, werde ich nicht vergessen. Beim Betreten war ich ruhig und freundlich und sachlich und wollte mir einfach in Ruhe überlegen, welche Pizza ich nehmen soll. Kaum war ich alleine im Laden, kam sofort: „Hast du dich schon entschieden?“ Ich sagte: „Nein, nein, ich entscheide mich noch, welche Pizza ich möchte. Ich sage dir Bescheid, wenn ich fertig bin.“

Nach einer Minute fing er an, spöttisch und herablassend, als wäre ich weniger wert. „Du bist schon seit 10 Minuten hier“, obwohl ich gerade erst reingekommen war, ich meinte zu ihm "ich bin maximal seit 3 Minuten hier" woraufhin er abschäulich zu mir sagte: „Du brauchst IMMER so lange, wenn du kommst.“ Als ich ruhig meinte: „Komm, musst doch nicht so unhöflich sein, oder? Ihr habt viele Pizzen und ich möchte mir aussuchen was ich möchte“, ging er vom Pult weg, hantierte an irgendwelchen Papieren und sagte spöttisch und Hass gefüllt: „Dann geh doch woanders essen, wenn du dich nicht entscheiden kannst.“

Ich war komplett schockiert und sah zu seinem Kollegen, der mir mit einer Kopfbewegung bestätigte, dass dieses Verhalten nicht in Ordnung war. Dann kam von hinten noch einmal dieser spöttische Ton, wieder machte er sich über mich lustig und warf mir hinterher: „Wenb du dich nicht entscheiden kannst, dann geh doch woanders hin.“ In diesem Moment war für mich klar, dass ich einfach gehen musste.

Ich bin eine Person die sich nicht sehr gut Entscheiden kann und brauche immer etwas mehr zeit als Andere, dann so behandelt zu werden, zum ersten Mal in meinem Leben war sehr schockierend für mich, vorallem war ich komplett allein im Laden. Ich war immer höflich zu ihm, habe ihm nie etwas getan und habe sogar oft bemerkt, wie schlecht gelaunt er war und trotzdem versucht nett zu bleiben. Über 100 € habe ich in diesem Laden gelassen, nicht weil die Pizzen besonders gut wären, sondern weil sie für mich als armer Student günstig sind. Umso schockierender war es, wie viel Hass er ohne Grund auf eine ihm Fremde Person und Stammkunden abgeladen hat. Ich war in diesem Moment völlig fassungslos und bin es bis jetzt. Wie kann man so mit einem freundlichen Kunden umgehen? Wir haben genug Unfreundlichkeit in dieser Welt und niemand sollte sich beim Essen bestellen so behandeln lassen. Allgemein bin ich erstmal Mensch und danach bin ich Kunde. Seit butte lieber zu euren Mitmenschen es gibt genug Leiden in dieser Welt das mindeste was wir Deutschen machen können ist...

Für Veganer, Allergiker oder Menschen, die gerne wissen welche Inhaltsstoffe im Essen enthalten sind, nicht zu empfehlen. Wir hatten vegane Bambinis bestellt und hätte der Lieferant nicht per Zufall erwähnt, dass diese mit Kuhmilch-Käse zubereitet wurden, hätten Sie uns diesen einfach "untergejubelt". Wir dachten uns, sowas kann aus Versehen schon mal passieren, wäre aber für einen Allergiker ein NoGo und darf in der Gastronomie eigentlich nicht vorkommen.

Als wir dann das nächste Mal bestellen wollten (dieses Mal telefonisch) hatte ich eine Frage zur veganen Mayo im Burger und die Frage, ob die Pommes auch vegan (nicht in tierischem Fett fritiert) zubereitet werden. Der Herr am Telefon hat mich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich seine Zeit am Telefon verschwende und was denn bitte an Pommes nicht vegan sein könne.

Ich weiß, dass in unserer gestressten Zeit, ein Lieferdienst wenig Zeit für Kundenfragen hat, aber ich finde, wenn man Essen kauft, hat man auch das Recht die Inhaltsstoffe zu erfahren. Ist ja beim Einkaufen im Supermarkt auch nichts anderes. Wir hatten es zuvor über die Anmerkungen bei der Online-Bestellung versucht zu fragen, da kam einfach keine Reaktion darauf.

Zur Online-Bestellung und Bezahlung per Paypal muss man leider sagen, dass Extra-Zutaten zwar bezahlt aber nicht geliefert werden. Die Standard-Produkte funktionieren, aber keine Extras.

Wir werden hier nicht mehr bestellen. Denn Transparenz bei den Zutaten und netter Kundenservice sind...

Die Bedienung war bemerkenswert effizient – unsere Bestellung wurde prompt aufgenommen, und zu unserer Freude waren die Gerichte in kürzester Zeit fertig. Ebenso beeindruckend war die Vielfalt der Speisekarte, die eine breite Palette an Gerichten bot, was sicherlich jeden Gaumen zufriedenstellt. Jedoch muss ich, trotz der vielen positiven Aspekte, leider zwei Sterne in meiner Bewertung abziehen. Der Grund dafür liegt in der Zubereitung unserer Speisen: Sowohl die Pizza als auch die Brötchen waren nicht vollständig durchgebacken. Dies war eine enttäuschende Wendung, da die Qualität des Essens ein entscheidender Faktor für ein zufriedenstellendes Restaurantbesuch ist. Zusammenfassend bietet dieser Laden ein angenehmes Ambiente und einen schnellen Service, aber es gibt Verbesserungsbedarf in der Konsistenz der Speisenzubereitung. Ich hoffe, dass dies ein einmaliges...