Kouros — Restaurant in Deggendorf

Good food, bad service. We ordered some mixed entrants and a fish platter for one to share - we were not that hungry. Starters were very nice and so far service too. They brought us two shots of ouzo before our meal and they were attentive. Then the main arrived and we noticed it was too large. Before touching it we asked the waiter we ordered a platter for one, was this the one for two people? She went to ask and came back saying her colleague made a mistake but we could eat it and we would be charged for our order only. We should take home the leftovers. We thanked her and started to eat. A few minutes later she arrived to tell us that we need to pay for the full two people platter because we were already eating it. She could take it and prepare a platter for one but it would take some time. I replied it made no sense because we started eating and they would probably just throw the food. She said this was none of my business 😨… Ok, we said that it was a waste of resources and it made no sense. She said because her colleague who took the order was not there there was nothing she could do but we should just pay. So we eat half the order and we took home the rest. Very badly handled. You lost two good customers and gained bad reviews when you could have gained really happy returning customers with amazing reviews, all for a difference of...

Der heutige Besuch mit Freunden war, gelinde gesagt, eine echte Belastungsprobe für mich. Ich bewerte ausdrücklich den Service und den Umgang mit Gästen,nicht das Essen. Oder eigentlich doch. Bestellt wurden ein Vorspeisenteller der pro Person 7,50 € kostet( Warme Vorspeisen für 2 Personen) . Somit sollte er für drei Personen 22,50 € kosten. Hier schlug man einfach Mal 1,50 € oben drauf. Mit welcher Begründung ist mir schleierhaft. Auf der Rechnung stand 24 Euro. Ich hatte wie immer die gebackenen Auberginen mit Zucchini bestellt. Bekommen hab ich nur Zucchini. Panne Nummer Zwei. Der Brotkorb beinhaltete altes Baguette vorgestern. So hat es auf alle Fälle geschmeckt. Als Ausrede kam...heute ist Sonntag wo soll ich frisches Brot herbekommen? Ich würde sagen, vom Bäcker wo auch der normale Mensch Sonntags seine Semmeln kauft. Ein Gericht wurde extra ohne Zwiebeln bestellt. Was war drauf? Richtig Zwiebeln. Einmal bestellten wir Getränke nach auf Zuruf, da niemand an unseren Tisch kam. 4 Leute vor leeren Gläsern. Wir fragten nach der Dessert-Karte. Die wurde gebracht aber nach einer halben Stunde beschlossen wir zu zahlen weil niemand sich interessierte ob wir noch was bestellen wollen. Auf die Frage ob wir noch einen Ouzo wollen antworteten wir alle vier mit ja. Bekommen haben wir dann 2 Ouzo und zwei rote Schnäpse. Warum sich die Mühe machen zu fragen wenn man eh was anderes bringt. Ich war immer super zufrieden, was diese Einladung nach sich zog. Ich gehe regelmäßig mit meinen Stammtischfrauen dort hin. Aber für schlechten Service, ignorierte Bestellungen,falsche Abrechnung und einen extrem unhöflichen Chef lasse ich mein Geld lieber woanders. Ach und die Pommes hatten auch schon Mal bessere Zeiten gesehen. Da fahre ich lieber wieder nach Metten zum Griechen. Da weiss ich was ich habe. Wir waren aber nicht die einzigen die heute unzufrieden gegangen sind. Der eine schreibt eine schlechte Rezension und kommt nie wieder, der andere wird einfach nie wieder dort essen. Ich Versuche sachlich zu bleiben und mache nichts schlechter als es ist oder war. Bis auf Brot und Pommes war die Qualität wie immer. Sehr lecker und bis auf mein Teller schön und lecker angerichtet. Es hat geschmeckt und man könnte sagen daß jeder Mal einen schlechten Tag hat. Aber mein Verständnis wurde heute...

Kurz zu meinem Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner Frau zusammen dort essen gegangen gegen 19:00 Uhr. Wir wurden von einer Bedienung begrüßt und zu einem Tisch gebeten. Soweit So gut. Als erstes zu bemängeln gab es hierbei bereits die fehlende Struktur der Bedienungen. Bei der Tischvergabe wurden wir nicht sofort, Wie üblich um Getränke gefragt, sondern es wurde uns wortlos die Menükarte gegeben. Wie bei griechischen Restaurants üblich würden uns 2 Ouzos gebracht. Von einer anderen Bedienung. Diese verließ uns auch sofort wieder, ohne um Getränke zu fragen. Meine Frau ist allerdings aktuell schwanger und darf keinen Alkohol trinken. Ich habe also einer dritten Bedienung freundlich darauf hingewiesen und der zweite Ouzo wurde wieder mitgenommen. Man sollte jetzt meinen, dass meiner Frau freundlicherweiße ein alkoholfreies Getränk angeboten werden würde. Dem war nicht so. Das Alles ließe sich verhindern, indem man vorher überhaupt erst einmal fragt, ob ein Uzo gewünscht ist.

Gut alles nicht so wild. Beim Bestellen wurde auch endlich nach Getränken gefragt. Meine Frau bestellte sich einen Gyrosteller mit Metaxasoße und Reis, ich habe mir einen Gyrosteller mit Kalamari und Tomatenreis bestellt. !Zaziki musste extra gekauft werden! Zum Essen: Ölig, fettig und schwer. Also kaum genießbar und Sodbrennen ist vorprogrammiert. Das Gyros wieß Knorpel auf. Und es waren auch rosa, fast rohe Gyrosstücke auf dem Teller meiner Frau (die ja schwanger ist...) Die Metaxasoße war extrem sahnig, sodass man nach ein paar Bissen bereits über war. Die Kalamari waren in Ordnung, der Tomatenreiß auch. Die Portionen waren für den Preis ehrlich gesagt zudem kaum befriedigend. Aber gut, man konnte ja eh kaum mehr als die Hälfte essen, bei der schweren Kost...

Kurzgefasst: Unstrukturiertes System Unpersönliches und unaufmerksame Bedienungen Essen im Unteren Mittelfeld Etwas Teuer im Vergleich

Für uns war es das erste und letzte Mal in diesem Lokal.

Gute Alternativen dazu sind die griechischen Restaurants in Plattling (Alexander) und Osterhofen (Afrodite). Bei denen kann sich dieser Grieche noch so einige Scheiben...