Werners Backstube Austerschmidt — Restaurant in Delbrück

Trotz Reservierung, nicht den Tisch bekommen. An einem Dienstag. Wir sollen nehmen was da ist, ziemlich aggressive und genervte Körpersprache der Mitarbeiterin. Wir haben gar nicht verstanden warum, denn wir haben uns einfach nur auf ein schönes Frühstück gefreut. Offensichtlich hatte die Dame schlecht geschlafen oder andere Probleme. Ich finde nur, dass man diese an den Kunden nicht unbedingt weitergeben sollte. Wir haben standardmäßig Frühstück bestellt. Offensichtlich war das auch nicht richtig, weil das genervte Verhalten der Mitarbeiterin sich fortsetzte. Hätten wir keinen Hunger gehabt, wären wir auch gegangen. Wir haben auf weitere Getränke in diesem Laden verzichtet, weil wir uns einfach nicht wohl gefühlt haben. Die ältere Gesellschaft im Umfeld, wurde selbstverständlich am Tisch bedient. Was wir nicht erwartet haben. Man hat nur den Unterschied im Umgang deutlich bemerkt. Wir werden hier nicht noch einmal einkehren, denn so unerwünscht habe ich mich schon lange nicht...

Habe vor einer Woche ( Sonntags) für den darauf folgenden Sonntag, 2 große Brote bestellt... Die Dame notierte sich alles und sagte noch..." " Kein Problem" wir müssten es nur neben an abholen, aufgrund der Baustelle, die sie demnächst im Hause hätten... Natürlich kein Problem für uns... Heute kommen wir dort hin,WOLLTEN !!!! die Brote abholen.. Da wurde uns mitgeteilt, das aufgrund der Baustelle überhaupt keine Bestellungen angenommen werden.. Ich hab gedacht ich höre nicht richtig... Habe ihr die Situation erklärt,darauf hin antwortete sie in einem " SEHR rauhen Ton" sie hätte hier nichts, ich/wir müssten/ könnten nur das nehmen,was da wäre... Ich habe sie gefragt, wofür ich dann überhaupt etwas bestelle.. Das Gespräch wurde immer hitziger,so das ich/ wir wortlos gefangen sind..

Sorry...Aber das ist ein No Go...

So geht man nicht mit Kunden um,die regelmäßig dort etwas kaufen.. Somit haben Sie Kunden...

Hier in Werners Backstube, genau zwischen dem Lidl und dem Aldi Markt in Delbrück, kann man als E-Bike und Radfahrer sehr gut eine Pause einlegen. Das kleine Café liegt auch direkt an der Landesgartenschau Route (LGS-Route). Das Café hat auch eine „nette Toilette“! Man kann im Café sein Kuchen genießen oder auf einer Terrasse Richtung Lidl Parkplatz! Der Kuchen, die Brötchen und das Brot werden hier immer frisch zubereitet aus der Haus eigenen Fabrik verkauft. Es gibt verschiedene Auswahl an Frühstück– fürs kleine Budget bis hin zum „edel“ Frühstück! Das Café ist auch an Sonntagen geöffnet und somit eine Anlaufstelle für Radler...