All Ancora — Restaurant in Dornum

Die zwei Sterne sind für das recht leckere Essen und das recht freundliche Personal. Doch wo bleibt der Rest?? Wir haben unseren ersten Abend hier verbracht und den Rezensionen nach zu urteilen sollte das Restaurant sehr gut sein.

Nehme ich euch mit zu unserem Abendverlauf in diesem Restaurant! …

Die Reservierung der Tische am Telefon ging recht schnell und wir konnten gleich kommen. Nunja.. im Grunde genommen hätten sie uns ja schonmal sagen können, dass wir die Biere ca. 45 Minuten vorher bestellen müssen, bis sie an den Tisch geliefert werden. Kurze Frage: Mussten die noch gebraut werden?

Da es leider an den Nachbartischen mindestens genauso „klasse“ ablief, bin ich mal an die Rezeption gegangen um einmal freundlich zu erfragen, ob unsere Bestellung vielleicht untergegangen ist. Da wir nun bereits 45 Minuten auf ein Glas Wein und ein großes Bier warteten. Daraufhin kam die Antwort: „Na klar ist die Bestellung bei uns angekommen. Wir sind allerdings kein Schnellrestaurant und haben einige schwierige Zubereitungen auf der Karte.“

Mit dem Hinweis darauf, dass wir nun allerdings nicht die Einzigen sind und unser Nachbartisch (seit wir angekommen sind) darauf wartet, dass der Tisch abgeputzt wird (nach 2x hinweisen) bin ich wieder zurück zu unserem Tisch gegangen. Es gab mindestens an jedem der knapp 15 Tische eine nicht bearbeitete Aufgabe. Und das Gesprächsthema an den Tischen war was? Dass irgendetwas nicht funktionierte..

Siehe da… es kommt nach einigen Minuten endlich doch ein Bier und ein Glas Wein! Geschmeckt hat beides.

Das Essen schloss sich dann einige weitere Minuten später dann an. Bestellt war Spaghetti mit Pesto und Hirtenkäse und eine Pizza Sucuk. Ebenfalls keine großen Mängel.

Nachdem wir dann am Ende bezahlen durften, sagten wir dem Kellner mit ehrlichen Worten, dass die Getränke einfach deutlich schneller hätten geliefert werden müssen. Man sitzt ungerne in einem Restaurant und bekommt einen trockenen Gaumen und schaut dabei den anderen Personen an den Tischen zu, wie sie ebenfalls warten.

Als der Kellner dann sagte: „Bis zum nächsten Mal“ kam keine Antwort unsererseits. Passend wäre gewesen: Wenn sich hier einige Dinge bewusst ändern, dann kann man sich das noch einmal durch den Kopf gehen lassen, erneut einen Fuß in das Lokal zu setzen.

Wir wünschen allen Lesern hier einen schönen Abend und hoffen inständig, dass der Chef des Hauses sich diese Rezensionen auch zu...

Wir haben am 6. Juli online zur Lieferung dort bestellt. Der Online-Bestellvorgang an sich gelang problemlos, auch Sonderwünsche können über ein Textfeld eingegeben werden. Wir bekamen eine Bestellbestätigung per E-Mail in der angegeben wurde, dass das Essen (1x Döner; 1x Türkische Pizza; 1x Dönerbox) in 30 Minuten geliefert werden würde. Soviel erst einmal zu den positiven Eindrücken. Nach 1 Stunde war noch kein Essen da, also habe ich mich telefonisch erkundigt, wann wir denn mit der Lieferung rechnen können. Eine freundliche Dame nahm Rücksprache und aus dem Hintergrund hörte man „ist gerade raus“. Die Dame teilte mir dann mit, dass der Fahrer jede Sekunde bei uns klingeln würde. (Da die Entfernung zwischen dem Lokal und unserem Ferienhaus ca. 1km beträgt klang dies plausibel) Nach weiteren 20! Minuten habe ich dann doch nochmals angerufen. Dieselbe Dame kam wieder ans Telefon, jedoch wurde ich direkt weitergegeben, da die Dame keine Erklärung mehr für die Verzögerung hatte. Ein freundlicher Herr erklärte mir es wäre die Hölle los. Nach etwas hin und her wo ich ihn auch in einem immer noch freundlichen Ton gebeten hatte, dann beim nächsten Mal keine Bestätigungen mit einer Lieferzeit von 30 Minuten zu versenden, beendeten wir das Telefonat. Weitere 5 Minuten später wurde unser Essen geliefert. Keine Entschuldigung… nichts.. Nun zu den Essen: Leider waren alle Essen kalt. Demnach war das Essen schon einige Zeit unterwegs gewesen. Der Döner war sehr Fleisch-lastig, kalt aber ansonsten geschmacklich essbar. Die Türkische Pizza war ebenfalls sehr Fleisch-lastig, kalt und fiel quasi beim Essen komplett auseinander, was in einem Matsch auf dem Teller endete. Die Dönerbox bestand aus Fleisch und ein paar wenigen schlabberigen Pommes und war ebenfalls kalt. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht, wir werden ihm aber irgendwann nochmals eine Chance geben. Jedoch werden wir das Essen dort dann abholen. Mal sehen ob es noch besser wird. Vielleicht sollte man überlegen, ab man so viele Bestellmöglichkeiten anbieten muss (Telefonisch, Online, vor Ort) oder ob man neben dem Lokal vor Ort und der Abholung im Restaurant auch noch einen Lieferdienst betreiben muss. 2 Sterne für die...

Man sollte ja immer selber ausprobieren um sich eine Meinung zu bilden aber man sollte auch manchmal auf vorherige Rezension hören. Auch wir wurden leider enttäuscht. Der POM Döner war vom Fleisch her ungenießbar ( kurze Zeit später erfreute sich die Firma Villeroy und Boch) und trocken. Die Pommes voll mit dem Zaziki, weil man anstatt die Soße auf das Fleisch zu geben auf die Pommes draufgehauen hat. (Siehe Bild) Dann gab es noch einen Salat Nizza 12,50€ der bei uns am Niederrhein nicht mehr als 9 Euro kostet. Ok Tourgebiet, aber auch eine kleine Pizza Salami für 11,90 statt normal für 12.90 ist schon frech.

Ok, Konto Lebenserfahrung. Vielleicht sollte sich der Inhaber mal Gedanken machen.

Update nach Antwort von Inhaber:

Zunächst sollte Sie mal die Kritiken ernst nehmen. Zweitens, das studieren der Karte diente der Auswahl. Drittens, wenn Sie auf Nachfrage sagen das die Soße(Zaziki) oben drauf kommt geht man nicht davon aus das Sie die Pommes meinen die in der zweiten Schicht waren und das Fleisch trocken oben drauf. Viertens, lesen Sie mal die anderen Rezensionen die ebenfalls von ungenießbaren Fleisch schreiben. Fünftes, danke für den Hinweis zum Weitersuchen. Brauchen wir nicht, haben unsere Stammrestaurants und wollten mal was neues ausprobieren. Sechstens, in Ihrer Karte stehen keine Preise für kleine Pizzen. Nur mal ein Hinweis. Siebtens, beim nächsten Mal den Salat auch mit den ausgewiesenen Zwiebeln anrichten. Achtens, mal drüber nachgedacht das was dran sein könnte wenn die Mehrheit hier nicht so begeistert sind? Das würde man Selbstreflektion nennen. Das würde vielleicht mal helfen um besser zu werden aber wenn Ihr Anspruch ist so weiter zu machen werden weiterhin so wenig Auto und Gäste vor Ort sein. Schönes Leben noch und viel Erfolg für das qualitativ sehr...