Kikko — Restaurant in Dorsten

KEINE EMPFEHLUNG! Mein Freund und ich waren an meinem Geburtstag bei Kikko in Dorsten essen. Wir hatten unter der Woche um 20 Uhr einen Tisch reserviert und als wir ankamen, waren nur einige Tische belegt. Wir sagten der Kellnerin, dass wir einen Tisch reserviert haben und sie sagte uns, dass wir uns einen Tisch aussuchen könnten. Als wir am Tisch saßen, kam die gleiche Kellnerin mit dem iPad wieder und fragte uns, ob wir schon mal da waren. Dies bejahten wir und schon düste sie davon. Mir ist leider direkt unangenehm aufgefallen, dass die Begrüßung nicht wirklich freundlich war. Als erstes bestellten wir uns nur Sushi. Dies kam auch einige Zeit später und schmeckte gut. Als Nächstes haben wir uns diverse Vorspeisen, frittierte Speisen, Speisen vom Grill und Sushi bestellt. Alles bis auf das Sushi kam nach und nach. Die Frühlingsrollen und gebratene Nudeln waren lecker, die Speisen mit Fleisch waren jedoch total hart, sodass man das Fleisch kaum kauen geschweige denn genießen konnte. Nach 20 Minuten war immer noch kein Sushi in Sicht, deswegen haben wir uns als 3. Runde nochmal Sushi bestellt. Nach 15-20 Minuten kam immer noch nichts und wir haben den Service gerufen. Die Kellnerin kam, wir schilderten das Problem und sie verschwand mit dem iPad und kam einige Minuten später wieder und meinte, es gäbe ein technisches Problem, aber unser Sushi würde sofort kommen. Weitere 15 Minuten später kam immer noch nichts und wir haben wieder den Service gerufen. Mittlerweile waren auch nur noch zwei weitere Tische belegt. Diesmal kam ein anderer Kellner, der nichts von unserem Problem wusste. Wieder wurde das iPad mitgenommen und uns wurde das gleiche gesagt wie zuvor. Uns war mittlerweile ziemlich der Appetit vergangen, weshalb wir nach weiteren 15 Minuten ohne Essen zu den Kellner/innen gegangen sind, um Bescheid zu geben, dass wir jetzt gehen würden. Uns wurde gesagt, dass unser Sushi angeblich gerade zubereitet werden würde - nach über einer Stunde… aber immerhin mussten wir nichts zahlen. Fazit: Wir sind total enttäuscht von unserem Besuch bei Kikko, sowohl vom Service als auch vom Essen. Spätestens als wir der Kellnerin Bescheid gesagt haben, hätte sie das im Auge behalten müssen! Es war absolut nichts los und die Angestellten waren mehr mit Putzen und Quatschen beschäftigt, als sich um die zahlenden Gäste zu kümmern. Dies hat mir ordentlich den Geburtstag versaut und Kikko werde ich definitiv NICHT...

Wir sind seit vielen Jahren treue Gäste von Kikko Sushi in Dorsten und haben auch das Restaurant in Dinslaken mehrfach besucht. Leider müssen wir sagen, dass unser letzter Besuch uns gemischte Gefühle hinterlassen hat.

Zunächst einmal möchten wir die grundsätzliche Atmosphäre erwähnen, die nur bedingt gemütlich ist. Eine Auffrischung der Einrichtung wäre hier sicherlich angebracht, da Tische und Stühle im Laufe der Zeit etwas gelitten haben. Ein paar neue Möbel könnten dem Ambiente deutlich guttun.

Die Auswahl der Speisen ist seit Jahren konstant, was für Stammgäste wie uns auf Dauer etwas eintönig wird. Ein paar saisonale Gerichte oder regelmäßig wechselnde Specials würden sicherlich für mehr Abwechslung sorgen und auch neue Gäste anziehen.

Was die Qualität der Speisen angeht, haben wir in letzter Zeit einige Schwankungen bemerkt. Besonders das Rinderfilet hat uns skeptisch gemacht – es wirkt oft nicht wie echtes Filet. Auch die Suppen waren bei unseren Besuchen oft kalt. Hier wäre eine gleichbleibend hohe Qualität wünschenswert. Der Reisanteil beim Sushi ist häufig recht hoch, was uns das Gefühl gibt, dass hier versucht wird, Kosten zu sparen. Ein besseres Verhältnis zwischen Reis und Fisch würde die Gerichte deutlich aufwerten.

Leider ist uns aufgefallen, dass das Personal nicht sonderlich freundlich ist. Ein herzlicherer Umgang mit den Gästen würde das Gesamterlebnis erheblich verbessern. Wir wissen, dass der Service an manchen Tagen überfordert sein kann, aber eine konstantere Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wären wünschenswert.

Wir wissen, dass Kikko Sushi das Potenzial hat, eines der besten Sushi-Restaurants in der Region zu sein. Wir kommen nach wie vor gerne hierher, aber wir würden uns freuen, wenn die genannten Punkte berücksichtigt und verbessert werden könnten. Wir sind gespannt auf zukünftige Besuche und hoffen, dass wir bald wieder von der vollen Qualität und Kreativität des Teams...

Leider war mein Besuch am Sonntag 07.07.2024 im Sushi Restaurant Kikko in Dorsten eine enttäuschende Erfahrung. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig, wir wurden einfach vergessen, obwohl das Lokal leer war und mussten 15-20 min auf unser Tablet warten. Der Tisch neben uns meinte auch noch scherzhaft die hatten uns auch vergessen Die Tische waren schmutzig was echt unmöglich ist links uns rechts noch überall Gläser die über eine Std nicht abgeräumt worden sind, das Personal schien desinteressiert und hat so gut wie nicht gesprochen, die Getränke und Cocktails waren von minderer Qualität und enttäuschend im Geschmack.

Das Essen, insbesondere das Rindfleisch, war in kleinen Fetzen serviert, voller Oil und nicht besonders schmackhaft. Das Lammfleisch war nur ein Knochen und das Sushi war komplett trocken und ohne die üblichen Beilagen wie Wasabi und Ingwer, was die gesamte Erfahrung noch enttäuschender machte. Außerdem bestellten wir Mochi-Eis Grüner Tee ( kostet extra ), was ist angekommen ? Vanille Geschmack. Als wir der Kellnerin bescheid gegeben haben meinte Sie nur Ich kümmere mich darum ,aber es passierte nichts nach 15 Minuten haben wir dann einen anderen Kellner angesprochen und er meinte nur Grüner Tee haben wir doch gar nicht. Ich fang an zu lachen und zeigte auf meine Bestellung.

Ich habe das Gefühl, dass dort einfach ein richtiger Serviceleiter fehlt. Als wir beim bezahlen gefragt worden sind ob denn alles ok gewesen wäre, antwortete ich natürlich,, es war nicht wirklich gut" daraufhin folgte nur ein oh Okay, habt ihr im Parkhaus geparkt? Insgesamt kann ich das Sushi Restaurant Kikko in Dorsten nicht empfehlen, da die Qualität des Essens und des Services einfach schlecht war, es gibt sicherlich bessere Optionen in der Umgebung, die einen...