Bäckerei Büsch — Restaurant in Dortmund

"Die fröhliche Bäckerei" - dass ich nicht lache... Heute gegen 18 Uhr vor Ort gewesen. Zum einen war der gesamte Boden hinter der Theke verschmutzt und voller Krümel und zum anderen waren die beiden anwesenden Mitarbeiterinnen äußerst unfreundlich ("Panini gibt's nicht mehr (obwohl in der Auslage), der Ofen ist aus") - Brötchen wurden genervt zurück in die Kisten geworfen, als man statt eines normalen Brötchens ein Käsebrötchen belegt haben wollte, nicht ein freundliches Wort ist gefallen in der gesamten Bedienzeit. Kakao musste reklamiert werden, da er nach Wasser schmeckte, daraufhin war klar, dass auch der Kakao nicht aufgefüllt worden war. Wir sind sonst sehr häufig dort frühstücken gewesen und sind wirklich...

Nach dem Umbau dachte ich eigentlich, es würde sich dort etwas ändern!!! Aber es ist nicht besser geworden, sondern viel, viel, schlimmer als vorher. Das Personal ist sowas von rotzefrech und unhöflich, da frage ich mich echt, was da für Leute arbeiten. Durch die Maskenpflicht ist es mir leider unmöglich dem Gespräch zu folgen, ich habe dort oft gesagt, dass ich Hörgeräte trage, und nicht verstehe, was das Personal fragt, dann muss sich auch noch dumme Sprüche gefallen lassen, von wegen ich könne ja die Hörgeräte lauter stellen. So etwas finde ich mehr als unverschämt, da es durch den Kassenbereich von Edeka, einfach zu laut ist. Da werde ich jedenfalls nicht...

Wir waren im Urlaub 2x dort Frühstücken. Gemütlich zu sitzen, Preise durchschnittlich gut. Die Brötchen frisch und lecker ... Am 1.Tag alles super, belegte Brötchen wurden frisch zubereitet, ging auch relativ flott. Leider haben wir am 2.Tag geschlagene 45 Min auf unser "Eierlei" gewartet. Auch wenn ich viel Verständnis für den hohen Durchlauf an diesem Tag habe, dann sollte man solche Sachen nicht anbieten. Und ehrlich gesagt ein Rührei in die Pfanne werfen dauert keine 5 Minuten. Schade, dadurch ist der gute Eindruck vom ersten Tag wieder dahin. PS: eine Rückmeldung des Mitarbeiters das es Probleme gibt, gab es...