Gong Bao — Restaurant in Dortmund

Mostly it was great food, except squid rings which were most likely from yesterday. Also on the raw food table, the lamb was frozen and after roasting it was uneatable, like rubber. So I would rate the food between 4 and 5 stars. The service was dreadful. Even though there were four of us at the table and we paid together and two wines per person were included in the buffet price, they requested us to pay for the third wine on the table, saying that only one person has drank all those wines. Moreover they put on a horrid performance with angry screams and threatened us that they would show us a video where supposedly only one person drank all the wine. So it turns out they...

This is a smaller sized Chinese buffet versus others in the city which is nice because it feels welcoming. They have an adequate selection however it would have been nice to have more vegetarian sushi options. The beer and soft drinks are included in the price, wine is extra.

The waitstaff tried very hard and were very friendly. They were always quick to take the empty plates away.

They have tables for all sizes of groups.

Many people, including us, were there to celebrate a birthday. They have the robot that delivers food sing happy birthday with a large sparkler.

They also have a kids play area in the back which is great for kids who get bored...

Katastrophe! Ich feiere in diesen Lokal seit Jahren regelmäßig meinen Geburtstag. Es gab nie Probleme. Dieses Jahr allerdings hat mich eine böse Überraschung berührt.

Bereits bei der Tischreservierung haben wir den größten Tisch (Kapazität: 18 Personen) zugewiesen bekommen, obwohl wir nur 10 Leute waren. Somit saßen wir alle so weit voneinander entfernt, dass wir beim Speisen nicht einmal miteinander kommunizieren konnten. Bei Nachfrage ob wir uns doch nicht umsetzen könnten, da die Möglichkeit auch offensichtlich bestand, wurde dies von einem Mitarbeiter schreiend verneint…

Zudem gibt es eine neue Regelung bei der Getränke-Flatrat, auf die wir erst beim bezahlen aufmerksam gemacht wurden. Pro Person dürfen maximal 3x Weingläser getrunken werden. Wenn Person A zwei Weingläser und Person B drei Weingläser trinken, darf Person A ihr drittes Weinglas nicht an Person B weitergeben. Ansonsten muss Person B für den Wein extra zahlen.

Da zwei Personen gar kein Alkohol getrunken haben (Fahrer), haben sie ihre Getränke an andere Tischangehörige verteilt. Somit sollten wir am Ende für 10 extra Weine bezahlen, obwohl es eigentlich nur 6 waren. Dabei wurden rein rechnerisch (3 Weine x 10 Personen) 30 Weine konsumiert (diese sollten im Preis inbegriffen sein). Dies ist lächerlich und eine absurde FRECHHEIT! Erst werden uns eine zu Extraweine berechnet, obwohl die konsumierte Anzahl der Weine im Preis inbegriffen war und dazu wurden uns noch viel zu viele Getränke die nicht bestellt wurden berechnet. Abgesehen davon wurde ich von 4 Mitarbeitern während des Gesprächs angeschrien und mir deren nicht Einsicht vermittelt.

SCHADE, es war definitiv der letzte Besuch meinerseits und auch bestimmt der letzte Besuch meiner Gäste, die ebenfalls empört waren über das Verhalten des Personals.

An alle Anderen, die überlegen diesen Lokal einen Besuch abzustatten: Überlegt es euch gut… lieber 2,00 Euro mehr woanders bezahlen aber dafür wirklich wie ein GAST...