McDonald's — Restaurant in Dortmund

Also erstmal ist mir aufgefallen, dass Ratten um das Gebäude laufen, was Schon ziemlich beunruhigend ist. Bei meinem ersten Besuch stand ich 10 Minuten am drive in Schalter, ohne das ich bedient wurde. Anschließend fuhr ich direkt zum 2 Schalter und fragte, ob die sprechanlage funktioniert. Die Mitarbeiterin sagte nein. Ok, danke für die Info. Wie wäre es denn mit einem Schild? Nun gut.. Zudem fehlte dann die Hälfte der Bestellung. Zweiter Besuch: ich wollte nur ein paar Cheeseburger haben, vor mir waren noch 2 Autos. Ich habe sagenhafte 25 min in der Schlange verbracht. So lange musste ich noch nie warten. Und es war wirklich nicht viel los, wie man sehen konnte (im Restaurant selbst). Sehr schade. Die burger waren auch nicht frisch. Leider nicht das was ich bin mcdonalds sonst gewohnt bin. Einen dritten Besuch wird es nicht geben. Schade! Aber ich fahre lieber zu einer...

Teilweise sehr unhöfliches Personal und es schmeckt anders (bitterer) als bei anderen Mc Donalds. Heute habe ich dann noch eine falsche Bestellung erhalten. Das kann passieren, aber als ich es reklamieren wollte, wurde steif und fest behauptet ich habe es so bestellt. Missverständnisse können passieren, aber dann so frech zum Kunden zu sein und eine Reklamation verweigern ist dass Letzte. Da kann man noch 100 mal "Mein Herr Mein Herr sagen" Ich schließe mich den zahlreichen Vorkomentatoren an, diese Filiale ist chaotisch und qualitativ schlechter als andere Filialen!!!

Der Leser sollte sich die Zeit nehmen und die Rezensionen ehemaliger Mitarbeiter mal angucken 🤢 Habe es erst nach dem Vorfall heute getan... Hätte ich das gelesen, wäre ich niemals dorthin gefahren

Auch ein Jahr nach dem Vorfall habe ich keinen Fuß in diesen miesen...

Ich hatte kürzlich ein äußerst enttäuschendes Erlebnis bei McDonald’s. Zunächst einmal musste ich sehr lange auf meine Bestellung warten, was schon ärgerlich genug war. Als das Essen schließlich ankam, war es alles andere als frisch – es war kalt und schien schon eine Weile herumgelegen zu haben.

Als ich höflich um frisches Essen bat, wurde mein Anliegen vom Chef einfach abgelehnt. Diese unfreundliche und unprofessionelle Reaktion war wirklich ernüchternd. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig, und es gab keinerlei Bemühungen, die Situation zu verbessern.

Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr zu diesem McDonald’s zurückkehren. Frische, Schnelligkeit und freundlicher Service sollten eigentlich selbstverständlich sein, aber hier scheinen sie es nicht zu sein. Sehr...