Pizzeria Rusticale Dortmund — Restaurant in Dortmund

Ich habe leider auch keine guten Erfahrungen mit dieser Pizzeria machen können. Habe dort letzte Woche zweimal bestellt. Bei der ersten Bestellung habe ich die Bestellung wiederholen lassen, um Fehler zu vermeiden. Auf meiner Pizza Adriatica wurde dann trotzdem der Knoblauch vergessen. Alle anderen Pizzen, Burger und Pommes etc. waren in Ordnung und geschmacklich auch gut. Beim zweiten Mal habe ich extra darauf hingewiesen und habe mir eine Pizza Tonno mit Zwiebeln, Kapern und Knoblauch bestellt. Vor Ort habe ich dann extra nochmal gefragt ob Knoblauch drauf ist. Dieser war dann auch drauf. Jedoch musste ich zuhause feststellen, dass auf meiner Pizza Tonno kein Thunfisch drauf ist. Als ich dort anrief um dies zu reklamieren meinte der Koch er hätte mich darauf hingewiesen, dass auch der Pizza kein Thunfisch drauf ist. Ich frage daraufhin warum ich eine Thunfischpizza ohne Thunfisch bestellen sollte und welchen Sinn das machen würde. Mir wurde dann eine kostenlose Pizza beim nächsten Besuch angeboten. Für mich hat sich diese Pizzeria erledigt. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Außerdem konnte ich hygienetechnisch leider auch etwas unschönes beobachten. Der Koch bei meiner ersten Bestellung hat sich die Innenfläche seines Handgelenks am Mund abgeschmiert. Ich finde, dass gerade in dieser Zeit besonders darauf geachtet...

absolut nicht zu empfehlen ! viele kommentare beschweren sich über die lieferzeiten und da kann ich mich nur anschließen ! man bestellt vortmittags 2 pizzen über lieferando, lieferung schnellst möglich... laut der app fast 2 stunden... obwohl im live ticker stand dass da aktuell nix los ist fanden wir unrealistisch und dachten dass er früher kommen wird aber nö. nach über einer stunde ruft man an und bekommt zu hören dass das auto kaputt sei... angeblich würde der chef aber sofort los fahren und uns die pizzen bringen später rief der chef persönlich an und meinte, dass wir was falsch gemacht hätten und für 12:55 bestellt haben, was absolut nicht so war... kunde ist könig ist da wohl ein fremdwort. die pizzen waren bis zu dem zeitpunkt aber noch nicht fertig... traurig ! chef meinte aber dass er sie sofort fertig macht und liefert nach über 2 stunden kam der chef persönlich und machte mich nochmal auf unseren fehler aufmerksam und meinte wir sollen die hauseigene app nutzen und diskutierte lieber... eine entschuldigung gabs leider nicht

lieferzeit und service eine katastrophe, schon oft im leben bestellt aber sowas habe ich noch nicht erlebt kam mir einfach eher so vor als würde man ausreden suchen pizzen eher mittelmäßig, leicht verbrannt und zu viel salz, ich mag viel salz aber dass war einfach zu viel

einmal und...

Wir waren heute Abend dort essen (Dortmunder Gutscheinbuch), bei diesem einen Besuch wird es auch bleiben. Aufgrund der offen stehenden Türe haben wir in der letzten Ecke Platz genommen und trotzdem gefroren. Mein Mann hatte ein Rumpsteak, ich Schweinefilet mit Senfsauce und Champions, als Beilage Kartoffelgratin und Salat. Als das Essen kam, sah man vor lauter sahniger Sauce kein Fleisch, das ganze Essen war bei beiden nur lauwarm. Der Salat -wie üblich viel grünes Füllmaterial - kam später dazu. Geschmacklich absolut nichts besonderes, da das wenige Fleisch in der Soße förmlich ertrank. Wir waren während des ganzen Aufenthalts die einzigen Gäste. Als niemand kam mit der Rechnung, fragten wir vorne nach....nach einer angemessenen Zeit kam immer noch keiner und wir zogen die Jacken an um vorne zu zahlen. Immerhin wurden wir gefragt von der Servicekraft, ob alles okay wsr....nein, war es nicht, okay ich gebe es dem Chef weiter.. Chef stand daneben, okay ich gebe es der Küche weiter....diese 3 Personen standen auf 4m², niemand hat sich entschuldigt oder fühlte sich zuständig. Es war eine armselige Performance. Fazit: muss man nicht nochmal habe, lauwarm , wässriger Salat und geschmacklich versank alles in dicken Sahnesoßen. Service unterirdisch, der Laden...