Gaststätte Zum Anker — Restaurant in Dossenheim

Dies ist eine lange Rezension.

Wir haben an einem Samstag mittag angerufen um einen Tisch zu reservieren. Man sagte uns, dass wir einfach vorbeikommen möchten. Eine Reservierung konnte man uns für den selben Tag nicht anbieten. Wir kamen gegen 17:00Uhr an. Es war viel los. Beim Betreten des Restaurants hat man sich aber direkt um uns gekümmert und eine Platz für uns gefunden. Das Restaurant liegt sehr ruhig, weg von befahrenen Straßen und unnötigem Lärm. Nach seinem Besuch kann man noch sehr entspannt spazieren gehen oder auch entspannt sitzen bleiben bei einem Obstler.

Die Auswahl der Menükarte ist zwar klein aber absolut ausreichend. Eine tolle Auswahl an Gerichten. Wenige vegane Gerichte. Die Preise sind in Ordnung, gefühlt 1€ - 2€ über der Wunschvorstellung. Zum Essen werde ich noch etwas sagen.

Nun wurde es aber leider etwas seltsam... Natürlich habe ich aber auch positive Bemerkungen. Bitte weiter lesen.

Wir mussten gute 15 Minuten warten, bis wir etwas bestellen konnten. Da wir großen Hunger hatten, bestellten wir die erste Runde Getränke direkt mit den Hauptspeisen. Nun warteten wir wieder gute 15 Minuten... Dann bekamen wir unser Essen. Jedoch keine Getränke und auch kein Besteck. Als das Besteck dann nach zwei Minuten kam und wir anfingen zu essen, kamen dann auch langsam unsere Getränke. Der Getränke-Bon ging anscheinend verloren. Bis auf ein Getränk wurden aber alle richtig ausgeschenkt. !!!Ich kann das Radler absolut empfehlen!!!

Wir bestellten direkt neue Getränke, auf die wir jedoch auch wieder 10 Minuten warten mussten.

Leider wirkte das gesamte Konzept sehr unübersichtlich. Man konnte beobachten, wie verschiedene Essen an Tische gebracht wurden, die aber keiner oder ein anderer Tisch bestellt hatte. Unsere Tisch-Nachbarn mussten 3 mal ein Getränk bestellen, bis es endlich da war. Das lag leider daran, dass eine einzige Person sich darum kümmern musste. Wenn man eine andere Bedienung fragte, bekam man nur die Antwort "Das macht der Kollege"... der aber die Hände voll zutun hatte. Meines Erachtens sehr unfair.

Nun aber komme ich zum Essen. Wir bestellten: Zwei Schnitzel mit Pommes Zwei Schnitzel mit Käse und Pommes Einen Salat mit Schnitzelstreifen Maultaschen mit Bratkartoffeln und Zwiebelsoße

Es war SEHR LECKER! Grüße gehen raus an die Küche. Die Portionen waren perfekt und es hat wirklich sehr gut geschmeckt. Wir waren alle sehr zufrieden und gesättigt.

Ich möchte auf diesem Weg auch nochmal danke an den jungen Kellner sagen, der seinen ersten Tag hatte und uns bediente. Er hat seine Arbeit sehr gut gemacht, hohes potential. Jedoch hätte man ihn, meines Erachtens nach, etwas mehr unterstützen können.

Ich habe überlegt nur 3 Sterne zu vergeben, aber dank des kompetenten Kellners, des leckeren Essens und Radlers habe ich mich dann für 4 Sterne entscheiden.

Es ist einen...

Eigentlich ein super Biergarten - urige Lage zwischen Neckar, Radweg und Kuhstall. Was ist aber nur mit dem Personal los - wollen die keine zufriedenen Kunden ?

Zunächst lief eine Bedienung 3x wortlos an uns vorbei. Beim vierten Mal baten wir aktiv um die Speisekarte. Die wurde uns dann mit einem Augenrollen gebracht und in die Hand gedrückt mit den Worten "Halten Sie mal, sonst kann ich den Tisch nicht putzen" (der auch tatsächlich ziemlich schmutzig von Essensresten war). Dann haben wir noch weitere ca. 10 Minuten folgende verwunderliche Verhaltensweisen des Personals an den Nachbartischen beobachtet, bevor wir uns entschieden besser ohne Bestellung wieder abzuziehen. Es gab für circa 20 Tische mind. 5 Bedienungen, also eigentlich unseres Erachtens für eine zügige/ nicht gestresste Bedienung ausreichend, da auch nicht alle Tische besetzt waren. Ein Tisch wurde von einer Bedienung etwas ungehalten darauf hingewiesen, dass nicht er selbst, sondern seine Kollegin für diesen Bereich zuständig wäre. Eine Kollegin blaffte eine andere Kollegin für irgendein (Fehl- ?) Verhalten an - direkt vor den Kunden. Das gehört sich einfach nicht. Der Höhepunkt war aber für uns, als eine weitere Kollegin einem Tisch bei dessen Bestellversuch in sehr patzigen Ton mitteilte "Hat Ihnen niemand gesagt, dass wir nur noch Flammkuchen haben ?". Wir hatten unsere Karte auch ohne entsprechenden Hinweis in die Hand gedrückt bekommen und hätten uns - wie der Nachbartisch - auch nach insg. 15 Minuten Warten entsprechend über so einen verbalen Angriff geärgert. Wir waren nicht der einzige Tisch, der sich an dem Abend schlecht bedient fühlte und unverrichteter Dinge wieder ging.

Wir können den Biergarten (Italiener) am Seckenheimer Schloss als Alternative sehr empfehlen. Hier wird man noch als Kunde gut bedient.

Dem Besitzer oder Chef vom Anker empfehlen wir, sein Personal besser auszuwählen oder zu schulen, sonst wird es sicher noch mehr solcher Posts geben. Schade, eigentlich eine wunderschöne Location ... aber das reicht halt...

Komisch war schon mal, dass am Freitag Abend nur drei Tische besetzt waren und keine Fahrräder davor standen. Und das bei gutem Wetter! Wir hatten also Auswahl und haben uns an die Mauer gesetzt. Von dort hat man einen schönen Blick auf den Neckar. Der freundliche Service hat dann schnell die Getränke gebracht. Und das Essen hat auch nicht lange auf sich warten lassen. Der Wurstsalat war mit etwas viel Mayonnaise, aber für einen Biergarten war es soweit ok. Der Kochkäse war allerdings unterirdisch! Das war irgendwie eine Mischung aus Butter und Schmelzkäse, klumpte und ließ sich nicht auf dem Brot verteilen. Und schmelzen wollte er auch nicht. Bei der Reklamation ist uns sofort etwas anderes angeboten worden, aber wir haben der Sache nicht mehr getraut und nichts mehr bestellt. Einen Stern gibt es für das Essen, der Wurstsalat war ok und die Weinschorle war gut gemischt. Drei Sterne gibt es für den netten Service, der den Kochkäse von sich aus nicht berechnet hat. Vier Sterne gibt es für den recht netten Biergarten, im unteren Teil kann man nett sitzen.

Eine Woche später sind wir am Sonntag Abend auf einen neuen Versuch hin, diesmal um nur etwas zu trinken. Und wieder das Gleiche: komplette Leere!!! Zwei Tische waren besetzt und es war gerade mal kurz nach 19 Uhr. Und ein Mann war schon dabei, die Stühle an die Tische zu kippen. Wir haben gefragt, ob sie schon zu machen und es hieß im unteren Teil, es wäre ja nichts mehr los, und falls noch jemand käme, sollten die Leute oben sitzen. Wir haben dann eine Schorle getrunken und sind wieder gegangen. Früher haben die Leute bei gutem Wetter Schlange gestanden und die vielen Fahrräder waren schon von Weitem zu sehen. Heute ist am Wochenende gähnende Leere. Das hat schon seinen Grund! Sitzen und etwas trinken ist ok. Leute kucken geht ja nicht, weil keine da sind. Aber etwas essen sollte man eher nicht. Wir können den Biergarten leider nicht mehr empfehlen. Schade um die schöne Location, man könnte dort wirklich etwas...