Bäckerei Konditorei Claus GmbH & Co. KG - Filiale Bremer / Hamburger Straße — Restaurant in Dresden

Ich bin seit langer Zeit Stammkunde in Ihrer Bäckerei und besuche Sie regelmäßig 2-3 Mal pro Woche zum Frühstück mit meinem Geschäftspartner. Leider musste ich bei meinem letzten Besuch eine äußerst enttäuschende Erfahrung machen. (Nicht das erste Mal)

Wir waren gestern um 11:16 Uhr in Ihrer Filiale und wollten etwas zu essen bestellen. Zu unserem Erstaunen wurde uns mitgeteilt, dass es bis 11:00 Uhr nur das Frühstücksangebit gibt und das Mittagsangebot erst ab 11:30 Uhr verfügbar ist. Dies ließ uns praktisch ohne Optionen zurück, da das Personal auch nicht in der Lage war, eine flexible Lösung anzubieten.

Als Stammkunden erwarten wir einen gewissen Service und die Bereitschaft, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen – besonders in einer Zeitspanne von gerade einmal 30 Minuten zwischen Frühstücks- und Mittagszeit. Diese starre Regelung und die mangelnde Flexibilität des Personals waren für uns sehr enttäuschend.

Wir würden uns wünschen, dass zukünftig mehr Rücksicht auf die Anliegen regelmäßiger Kunden genommen wird. Es wäre schade, wenn wir aufgrund solcher Erlebnisse überlegen müssten, unser Frühstück woanders...

Hervorragend! Bäckerei Konditorei Claus an der Bremer Straße in Dresden ​5 von 5 Sternen ​Die Bäckerei Konditorei Claus an der Bremer Straße ist ein echtes Highlight und gehört definitiv zu meinen Favoriten in Dresden! ​Ich komme immer wieder gerne hierher, weil die Qualität der Backwaren einfach unübertroffen ist. Egal ob knusprige Brötchen für den Start in den Tag, das herzhafte und aromatische Brot oder die unglaublich leckeren Kuchen und Konditoreiprodukte – man schmeckt die handwerkliche Tradition und die Liebe zum Detail in jedem Bissen. ​Besonders hervorzuheben ist auch der freundliche und aufmerksame Service. Das Team ist stets gut gelaunt und berät einen geduldig. Man fühlt sich hier einfach willkommen! ​Wer Wert auf echtes Handwerk, beste Zutaten und hervorragenden Geschmack legt, ist in der Bäckerei Claus genau richtig. Ein absolutes Muss für alle Genießer in Dresden! ​Probieren Sie unbedingt den originalen Dresdner Christstollen zur Saison – einfach...

Am Mittwoch den 24. November 2021 wollte ich mir morgens früh zwei Brötchen zu kaufen. Eigentlich kein schweres Unterfangen aber in diesem Fall eine Katastrophe. Ich habe freundlich guten Morgen gesagt und dass ich zwei normale Brötchen haben möchte. Das scheint wohl ein Riesenfehler von mir gewesen zu sein. Die Angestellte wurde sofort pampig, es gibt einfache Brötchen und es gibt zweifache Brötchen. Was ich denn jetzt haben wollte? Ich wusste nicht dass in der Region unterschiedliche Brötchenarten gab. Ich hatte mich über die Schulmeisterliche Aufklärung bedankt. Die Antwort war bitteschön, beim nächsten Mal können Sie sich dann besser ausdrücken. Es wird kein nächstes Mal geben da ich den Laden nie wieder betreten werde. Ich weiß nicht ob es daran gelegen hat dass ich nicht aus der Region komme sondern aus Nordrhein-Westfalen. Diese Vorgehensweise der Verkäuferin ist in keinster Weise akzeptabel. Sollte vielleicht nicht einen Beruf ausüben in dem man...