Café Königswald Inh. Ute Donath — Restaurant in Dresden

Nice atmosphere and food is good. However service is a bit odd. Possibly it's because its Foreign as other reviews say it's good but we waited for a long while for service (10 minutes) and then asked politely to order and the waitress (possibly owner) was sarcastic and a bit rude as if I was being unreasonable somehow ....anyway. everyone has a bad day, but it wasn't a good experience because of this and think they ride the "only option" nearby on a Sunday a bit with...

Das Café ist leider überhaupt nicht zu empfehlen. Wir wollten mit den Kindern einen schönen Nachmittagsausflug ins Café machen, leider war unsere ältere Bedienung völlig lustlos und sichtlich genervt von ihrer Arbeit. 10 Minuten Wartezeit, bis wir die Bestellung aufgeben durften, obwohl die Dame vllt. 20 Plätze zu betreuen hatte. Eine kurze Bedenkpause beim Bestellvorgang hat die Bedienung genutzt, um den Tisch zu verlassen, ohne das die Bestellung abgeschlossen war. Bei der Nachbestellung des fehlenden Getränkes kam von ihr die patzige Frage, warum wir das Getränk nicht gleich mitbestellt hätten. Auf unsere Erklärung, weil sie plötzlich den Tisch verlassen hat, kam die Antwort " Ich habe viel zu tun". Das Getränk hat dann nochmal 10 Minuten gebraucht, um serviert zu werden und das auch nur auf Nachfrage von uns. Leider wurde dann auch noch das falsche Essen serviert. Wir haben auf eine Retour verzichtet, da wir diesen Laden schnellstmöglich verlassen wollten. Das Café ist nicht barrierefrei, auf dem Gehweg vorm Café sammelten sich die Rollatoren und Kinderwägen der Gäste. Die Toiletten waren dreckig, es gab auch keine Wickelstation für Babys. Für Familien mit (Klein)Kindern kann man von einem Besuch...

Hygiene is questionable... The salesperson is touching the cake with bare hands , then handles the money also with bare hands, and no washing or disinfection...