Freddy Fresh Pizza Dresden-Süd — Restaurant in Dresden

Ich bestelle nun seit ca. mehr als 5 Jahre bei Freddy Fresh direkt auf der Hauptseite Online im Store Freedy Fresh Dresden SÜD und das nicht gerade wenig. Gut und gerne 5 bis 10 mal im Monat. Ich hatte noch nie Probleme die nicht Aufmerksam und ohne Kommunikationsprobleme gelöst worden sind. Das Essen ist immer Spitze, kommt gut verpackt und warm an. Immer wieder nette Lieferanten denen ich mit Freuden Trinkgeld gebe für die Spitzen Leistung die Sie Tagtäglich erbringen.

Ab hier für jeden der Details Lesen möchte ;-)

Lieferzeiten sind Top und kommen bei mir zu 95% immer Zeitiger als angegeben. (Für die Gehirnakrobaten unter den schlechte Bewertungen Schreiber) CA. ist eine ungefähre Zeitangabe die durch Wetterbedingte umstände oder wenn ich so Brillant bin und z.B vor oder nach einem Dynamo Spiel bestelle und die Straßen in der Gegend schlicht und einfach völlig überfüllt sind. Brauche ich mich nicht wundern wenn die Lieferung dann gut und gern mal eine halbe Stunde länger dauern kann!

Essen ist Geschmackssache!!! Ich habe viele Lieferanten ausprobiert als ich nach Dresden gezogen bin und niemand konnte meine Bedürfnisse für gutes Essen besser erfüllen als dieser Store.

An alle Mitarbeiter vor Ort nochmal von mir ein Herzliches Dankeschön für die Top Leistung all die Jahre und die noch kommen.

Küsschen aufs...

Ich bin sehr gerne Kunde bei Freddy Fresh und werde weiter mit Freude bestellen! Geschmack ist top und wurde stets warm geliefert. Auch alle Sonderwünsche wurden beachtet, was die Qualität des Services echt anhebt.

Leider muss ich zwei Sterne abziehen.

Stern: Vor knapp 6 Monaten hat in diesem Standort eine eklige Mitarbeiterin gearbeitet, der ich alles Schlechte wünsche, die es nötig hatte, stets genervt zu liefern, mir 34,87€ in kleinen Münzen wieder zu bringen und mich vor anderen Nachbarn wie folgt zu beleidigen: "Ich würde mal überlegen, was ich für ein Vorbild für mein Kind wäre." Zu ihrem Glück ist dieser Unmensch mir nie wieder vor die Nase getreten jedoch war das für einen "Oft-Besteller" wie mich echt enttäuschend.

Stern: Lieferzeit und Bestellaufkommen hin oder her... Auf den Prospekten steht, dass wenn innerhalb von 45 min. das Essen nicht hat, bekommt mal an ein "Give me ten" Gutschein noch extra drauf. Reaktion, egal wie freundlich der Mitarbeiter auch sein mag: "Sie haben doch nicht alle Tassen im Schrank?" "Ist das nicht schon dreist genug?" "So ein Schwachsinn habe ich noch nie gehört." Ich habe mir das sogar aufgeschrieben, weil es so dermaßen, sorry, dumm ist, da das SCHRIFTLICH auf ALLEN Prospekte gedruckt wird. Echt schade...

Im Allgemeinen sehr weiter...

Spontan wollten wir diesen Dienst testen nachdem vor einiger Zeit ein Prospekt im Briefkasten lag. Um 19 Uhr online bestellt und um 21 Uhr noch immer nichts angeliefert. In der Bestätigung stand ein Zeitraum von 90 Minuten. Bei der telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung gleich ausgeliefert werden würde. Dann ist es 21:30 Uhr ... bin gespannt ob man wenigstens dies schafft. Ich habe dem Unternehmen empfohlen die EDV dahingehend einzustellen, dass wenn man dem Ganzen nicht mehr gewachsen ist hier einen Stop einzustellen. Resümee: Einmal und nie wieder, da dies scheinbar öfter vorkommt. Hätte ich besser mal die Rezessionen vorher gelesen! Nun bin ich eine Erfahrung reicher und werde diesen Anbietern ganz sicher nicht mehr mit meinen Wünschen belästigen. Klare Empfehlung mit Daumen runter und keine Empfehlung an andere. Pünktliche Lieferung scheint Glückssache zu sein!

Nachtrag: Es ist 21:45 Uhr und endlich ist es geschafft und man kann essen. Leider wurde dann noch die Soße (Zaziki) für meine Kartoffel-Widgets vergessen! Tolle...