McDonald's — Restaurant in Dresden

I gave one star because I can't give 0. We've been here an hour ago,made our order,it was a take away,only to go home,which is half an hour distance,to realise I was missing the chicken nuggets ordered. Went back and they han only an apology for it,after we had to drive back from a half an hour distance. And on top of that,as soon as I got there,complaining,they were trying to blame the only employee that wasn't german. Typical. I would say rasism,but it's quite frowned upon on these parys. I wonder why. Anyway,5 stars to the poor guy whi was as kind as they come ,trying to sort things out and being blamed for it. Awful experience,will never go back. I suggest you do the...

Ich war heute mal wieder bei euch. Ich komme immer gern euch, aber was ich heute erleben durfte,sprengte den Rahmen. Mein Sohn und ich wollte heute gegen 17 Uhr nur einen Milchshake haben. Ein freundlicher, junger Mann mit leichtem Akzent bediente uns. Mein Sohn sah hinter der Bedienung die MC Flurry Maschine und die Oreo Streusel darin. Er wollte wissen, ob es möglich wäre auch einen Milchshake mit Oreo-streusel zu bekommen?! Also fragten wir, kostet ja bekanntlich nichts, eine Frage. Der freundliche Herr verneinte dies,fragte aber sogar nochmal seinen Kollegen. Wir akzeptieren dies auch, Nein, ist nun mal nein, kein Thema. Wir warteten also nun nach dem bezahlen, kurz auf unsere Bestellung. Während wir dabei zusahen, wie man unsere Shakes machte, konnten wir sehen, wie der freundliche, junge Mann, der uns bediente, uns doch Oreo Streusel auf unseren Shake machte. Da kam aus dem Drive INN Fenstetr augenscheinlich seine etwas ältere Vorgesetzten und pumpte ihn, was er da tut. Der Herr erklärte sein Handeln und die Dame keifte förmlich, vor allen Gästen auf ihn ein... Bitte was ist das für ein Verhalten???? Hatte die Vorgesetzte schlecht geschlafen, war sie gestresst??? Nicht erklärt das Verhalten, nichts!!!! Ich nenne es Respekt- und Niveaulos. Ich hätte es der Dame am Liebsten selbst gesagt, wenn nicht so viele Gäste dort gewesen wären. ZITAT VON IHR: " Haben wir nicht, gibts nicht, fertig!!!!" Nein, nicht fertig, es ist Service am Kunden für mich, was der junge Mann getan hat. Sicher es geht darum, wer bezahlt die Streusel! Ok, ich hätte es gern bezahlt. Aber diese Dame hat mit ihrem Verhalten ein ordentliche Schelle verdient. Dem jungen Mann, möchten wir auf diesem Weg nochmal herzlich Danke sagen und bitte lass dir von niemandem deinen Service, den du an den Kunden bringst, madig machen....

Hallo, Ich bin seit sehr vielen Jahren ein großer McDonalds Fan und auch dieser Standort ist mir mittlerweile gut bekannt. Ich möchte meine ehrliche Meinung mitteilen ohne grundlos rumzumeckern, nur weil mir etwas nicht geschmeckt hat. Also erstmal das was ich positiv finde: Die Mitarbeiter (speziell auch im McDrive) sind sehr zuvorkommend und freundlich. Oft ist es an ruhigeren Tagen auch möglich ein kurzes Gespräch zu führen. Ich wurde immer gut behandelt und nie einfach "abgestempelt". Das Sortiment ist auch ziemlich breit gefächert, wo jeder etwas für seinen Geschmack finden sollte, wenn man mal ordentlichen Hunger auf Fast Food hat! Die Zubereitung ist auch recht schnell erfolgt und wir mussten nie allzu lange warten. Die Bestellung über das Terminal ist wirklich komfortabel! Geschmacklich ist es von jedem selbst abhängig. Mir schmeckt es sehr gut, aber ich kann mir vorstellen, dass es manchen zu fettig sein könnte.

Nun zu meinen paar Negativ Punkten: Die Hygiene innerhalb des Restaurant lässt manchmal zu wünschen übrig. Sowohl die Tische als auch die Aufstellnummern sind oft ziemlich verschmiert oder mit Essensresten befleckt. Wieso sind die Preise bei dem Lieferdienst höher als vor Ort? Irgendwie macht das nicht viel Sinn, weil damit nicht die Lieferkosten gedeckt werden, sondern die Produkte einfach teurer sind.

Ich gehe weiterhin gerne ab und zu mal hin und bitte jeden, dass er sich eine eigene Meinung bildet und auch mal die positiven Sachen online bewertet. Leider wird oft nur gehatet, weil ein Teil nicht geschmeckt hat oder jemand einen Fehler gemacht hat.

Liebe...