Elaton — Restaurant in Duderstadt

Unhöflicher Service, aufgrund von Unverträglichkeiten

Aufgrund einer speziellen Ernährungsweise, habe ich mir, (um überhaupt etwas zu bestellen) einen Salat bestellt. Bei der Bestellung trat uns die Bedienung unfreundlich gegenüber und nahm „Wünsche“ nur ungern an. Aufgrund der speziellen Unverträglichkeit habe ich eine selbstzubereitete Fleischalternative mitgebracht, was die letzten Male auch kein Problem dargestellt hat, zumal sowas nicht angeboten wird. Zum Schluss wurde ich in einem unhöflichen und einer herablassenden Weise gefragt, ob mir deren Essen nicht schmecken würde. Wir betonten daraufhin, dass es bei mehreren Besuchen kein Problem gab, eine Fleischalternative mitzubringen und dazu was zu bestellen. Auf diese Aussage wurde sehr unhöflich, respektlos und laut reagiert. Aufgrund der Situation haben wir mit dem Betreiber gesprochen, um die Situation zu klären. Die Bedienungen kamen dazu und konnten die Sichtweise nicht nachvollziehen und reagierten ebenfalls abweisend und genervt. Es war keine Bereitschaft die Situation zu klären weil die Bedienung patzig war und den Gast anschließend ignorierte. Der Betreiber entschuldigte sich für dieses Verhalten der Bedienungen und stellte in Frage, ob er die mitgebrachte Alternative beim Nächsten mal akzeptieren würde. Die Umgang, vor allem in der Situation, sehr abfällig und respektwidrig.

Für uns war das eine gute Lösung, da keine Alternative zu den speziellen Unverträglichkeiten angeboten werden. Aufgrund dieser Unhöflichkeit und Respektlosigkeit war es für unsere Familie...

Die Gaststätte ist leider in den 1980ger Jahren stehen geblieben. Das Essen war ohne Raffinesse, Krautsalat und Zwiebeln (auch auf der Hauptspeise) gab es reichlich. Das Gyros war sehr trocken, überhaupt nicht knusprig und sah sehr zerfleddert aus. Geschmacklich war es, wie auch das übrige Fleisch aber gut gewürzt. Der Reis war etwas fad für unseren Geschmack, die Pommes halt ein übliches Gefrierprodukt aus dem Grosshandel. Hier würde man mit selbst gemachten Kartoffelspalten oder qualitativ hochwertigeren Pommes deutlich gewinnen. Saganaki und Tsatsiki waren geschmacklich sehr gut. Das Ambiente ist historisch zwar nett, hat aber gar nix griechisches an sich. Die Untere Etage hat halben Leerstand, wird als Lagerraum verwendet und wirkt ziemlich runtergerockt. Die Toiletten gehen gar nicht, Fugen sind verschimmelt und/oder verdreckt, der Frauen und Herrenbereich nur von einer Messebauwand (wie die Toilettenkabinen) getrennt. Fazit: nicht mehr zeitgemässer Grieche mit akzeptabler Küche, kann man machen aber die Wiederholungsgefahr...

...the service and the staff are perfect..The food was amazing...Number 73 from the menu was just what i wanted and i enjoyed in every bite...:)...We got thw food very fast...the lamb, the pork, the chicken...next to Zum Lowen hotel...i recommend it to everyone...i hope that i will come again one day and surely...