Bäckerei Schollin — Restaurant in Duisburg

Die Mitarbeiter haben keine Ahnung was sie zum Frühstück anbieten. Sie haben eine digitalen Bildschirm der Wechselnde Angebote anzeigen. Ich sag das große Frühstück Angebot hätte ich gern und fragte was dies alles beinhaltet weil das Bild auf dem Bildschirm wieder wechselte, das ich dies dann gern haben würde wenn es für zwei reicht und kein Schweinefleisch beinhaltet.

Frech antwortet eine der Drei Mitarbeiterinnen das ich den QR Code scannen solle auf den Tischen dann hätte ich die Karte. Leider waren wir Unterwegs und waren spontan angehalten und das Handy war leer.

Zwecks der langen Fahrt fragte ich wo die WC seien. Kurz und knappe Antwort: Unten!!! Als ich runter wollte und ich mein Partner gebeten habe zu bestellen sagte sie mir es ginge nicht ohne Schlüssel. Den sie mir noch immer nicht aushändigte 🤷🏻‍♀️

Gleichzeitig fragte mein Partner können sie mir denn nicht sagen was das Große Frühstück beinhaltet? Und wieder kam sie mit dem QR Code sannen. Wir fragten ob sie keine Karte hat wenn sie es nicht wissen würde.

Nun ja ich bin zum Auto und holte das zweite Handy was am Laden war und scannte dann diesen blöden QR Code.

Freundlich und kompetent sieht anderes aus ! Als ich dann bestellt hatte und bezahlt hatte fragte ich ob ich dann endlich den Schlüssel für die WC haben könnte. Was auffiel ist das Stammkunden die man wohl schon kennt freundlich und sofort bedient werden.

Als ich dann schließlich alles abholen konnte und zum Tisch brachte viel mir auf das zum Teil noch was fehlte. Eine der drei Kollegin versuchte es spaßig rüber zu bringen. Joa wir haben es noch nicht so lange, ist ja menschlich was zu vergessen. Doch nach dem ganzen war nichts mehr mit Spaß.

Also ein zweiten Besuch wird hier nicht statt finden für uns. Wobei das Frühstück ganz gut war aber preis Leistung lässt sich drüber streiten .. glaub ich hab fast 25€ bezahlt( mit 1 Cola Zero zusätzlich ) für uns zwecks der tollen Freundlichkeit (Ironie) keinen zweiten Besuch...

Ich bin jeden Morgen dort und kaufe mein Brötchen weil mein Büro um die Ecke ist. Ich bin selber Besitzer mehrere Restaurant und der Besitzer dieser Filiale tut mir einfach nur leid. Aus diesem Grund mache ich diese Bewertung damit er die Chance hat das Personal zu Schulen. Zum Vorfall: ich wollte gerade vier Brötchen haben wie jeden Morgen die Mitarbeiterin hat 10 Brötchen verstanden. Ansich kein Problem das kann passieren aber das Problem ist das es passiert ist weil sie meinte mit ihrer Kollegin smalltalk zu führen. Beim aufnehmen hab ich schon das Gefühl gehabt nicht beachtet worden zu sein. Als ich sie darauf hingewiesen habe das Sie ein Fehler gemacht hat. Sagte sie mir tatsächlich das ich beim nächsten mal bitte lauter reden soll. Unglaublich sowas! Anstatt sich zu entschuldigen schreit sie mich auch noch an und sagte ganz laut im Laden was mit den Menschen los ist und das sie sich nicht merken muss was jeder Kunde jeden Tag bei denen bestellt. Ich muss aber dazu sagen das es immer nur diese eine Dame ist die ausfällt. Ich gehe ab heute leider meine Brötchen wo anders kaufen. Ich wünsche...

Wir frühstücken regelmäßig das Schollin Duo Frühstück Geflügel. Bisher immer eine 10 von 10. Heute das erste mal über den Service enttäuscht.

Kaffe statt Kakao bekommen. Kochschinken anstatt Salami bekommen. Camembert fehlte - nach dem ich das angesprochen hatte, sagte man mir der fehle nicht, Würde wahrscheinlich zum anderen Frühstück gehören. Komisch kennt ihr eure Frühstückssortiment nicht. Tomate Mozzarella war ein Witz die Scheibe.

Mittlerweile sichtlich genervt ließ ich die Damen zurück, nachdem ich schon dreimal irgendetwas monieren musste.

Nach deren Eigenrecherche kam dann eine freundliche Dame und brachte nachträglich Camembert.

Die überhebliche Art und Weise von einer Dame ist bei so einer Arbeitsqualität zu überdenken . Nächstemal...