Herzog Grill Döner pizza& co. — Restaurant in Duisburg

Wir essen schon seit Jahren beim Herzog Grill und waren sehr zufrieden. Der alte Besitzer und auch sein Bruder waren immer sehr nett und freundlich. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Doch seid der Besitzer gewechselt hat gehen wir da nicht mehr hin. Früher hat man sich willkommen gefühlt, weil man immer freundlich empfangen wurde, doch jetzt hat man das Gefühl, dass man unerwünscht ist. Man wird leider nicht mehr freundlich gegrüßt, sondern nur ein abgehacktes „Hallo“ aber auch nur genuschelt und unfreundlich. Die Mitarbeiter sind total genervt. Wie ich hier auch schon öfter gelesen habe bekommt man die Bestellungen hingeklatscht oder falsch geliefert oder die Bestellung die man Online aufgibt wird gelöscht. Wenn man dann anruft und nachfragt, wo denn die Bestellung bleibt, heißt es nur die wurde vom System gelöscht, wenn man dann fragt, was denn jetzt mit der Bestellung sei, heißt es nur: „ Keine Ahnung!“. Danke für nichts! Schade, denn wir waren da gerne, aber ein bisschen Freundlichkeit hat noch...

Wir sind jahrelange, zufriedene Kunden gewesen. Gewesen! Denn, außer, dass das Essen schnell geliefert wurde, ist nichts mehr positives zu sagen. Mein Lieblingssalat bestand unerwartet zu einem Viertel nur noch aus billigem Weißkohl, schön unter den anderen Zutaten versteckt, damit die Schale schön voll aussah! Ich mag, keinen Weißkohl, nein, ich ekele mich davor, deshalb hatte ich so gerne da bestellt. Die Hähnchen- Döner-Pizza, die mein Mann hatte, bestand hauptsächlich aus triefend fettigem Käse, die Hähnchenwürfel haben den Dönerspieß nie gesehen ( oder gibt's ne neue Technik, Würfel vom Spieß zu schneiden?!?) Wir sind sehr enttäuscht und werden nicht mehr...

Haben meine Bestellung falsch gebracht hatte (war allergisch dagegen was sie drin hatten)war noch freundlich und meinte das es ja passieren kann meinte jemand ich soll am nächsten Tag anrufen bekomme ein neuen hab angerufen wurde erstmal angelogen was schon ekelig genug ist dann wurde das Essen geleiert und dann sollte ich nochmal bezahlen mehr als ich eigentlich vorher bezahlt hätte obwohl man gesagt hatte ich bekomme es aufs Haus dann meinte der Lieferant noch mit mir frech zu reden und extrem laut das es Leute aus dem Haus mit bekommen haben .Geht nicht in...