Pizzeria Fabiano — Restaurant in Duisburg

I ordered a delivery cheeseburger but there were some 2 to 3 centimeters pieces of some hard material like thin plastic that were not edible. When I asked for a reason from their customer service, they spoke a little english but in the middle of the conversation, they hung up the phone on me. I found it super rude. It has been 5 months that two times in a week we have been ordering this menu but this was the first time it happened. I really hope they take consideration in their hiring process and that people with more experience take...

Leider 0 Sterne leider kam eine falsche Lieferung an etwas komplett anderes was ich bestellt hatte, also rief ich an, um eine Lösung zu finden. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass es 2 Möglichkeiten gibt 1. ich kriege das Essen MORGEN nachgeliefert oder 2. ICH rufe selbst in einer Stunde nochmal an wo meine nachgelieferte richtige Bestellung ist.

Es tut mir leid, ich verstehe, dass viel los ist, aber es ist nicht mein Problem, wenn eine Bestellung falsch herausgeht. Ich habe ein fleischloses Gericht bestellt und angekommen ist Fleisch pur in Soße … was wäre, wenn ich kein Fleisch esse, weil ich es zum Beispiel nicht vertrage? Ich bin sehr enttäuscht, dass nicht richtig gehandelt wurde und keine ordentliche Lösung gefunden wurde. In der Vergangenheit ist es öfter mal vorgekommen, dass die Bestellung nicht 100 % richtig geliefert wurde damit kamen wir aber klar, weil man es trotzdem essen konnte nur diesmal leider nicht. Sehr schade, dass wir nicht mehr bestellen...

Ich hatte das Vergnügen, bei Pizza Hero zu essen, und ich muss sagen, dieser Laden hat meinen Erwartungen nicht nur entsprochen, sondern sie übertroffen!

Die Auswahl an Speisen ist unglaublich vielfältig, sodass wirklich für jeden Geschmack etwas dabei ist. Die Pizza ist perfekt zubereitet: ein knuspriger, goldbrauner Boden, hochwertige Zutaten und ein intensiver Geschmack, der in jeder Bissen zu spüren ist. Besonders beeindruckt war ich von der Frische der Zutaten – man merkt, dass hier Qualität an erster Stelle steht.

Das Ambiente im Laden ist einladend und gemütlich, perfekt für ein entspanntes Essen mit Freunden oder der Familie. Der Service war herausragend – das Team von Pizza Hero ist nicht nur freundlich, sondern auch sehr aufmerksam. Wünsche und Sonderanfragen wurden ohne Probleme erfüllt.

Ein weiteres Highlight: Die Geschwindigkeit! Trotz gut besuchter Stoßzeiten habe ich meine Bestellung überraschend schnell erhalten – und das ohne Einbußen in...