Subway — Restaurant in Duisburg

Geschäfft augenscheinlich sauber und aufgeräumt. Bedienung hinter der Theke geduldig und freundlich. Während des Zubereitungsprozesses hat ein weiterer Mitarbeiter mehrfach über die beiden Kollegen drüber gegriffen um sein eigenes Mittagessen zuzubereiten anstatt zu warten "bis er an der Reihe war" Das im Aushang versprochene frische Meersalz und der frisch gemahlene Pfeffer, wie er schon seit langer Zeit zB in der Filiale in Rheinhausen angeboten wird, war hier vergeblich zu suchen. Stattdessen gibt es den vorgefertigten Kombimix aus altem Pfeffer und Salz aus der "Schüttelbox". Wer nur eines von beiden haben will hat hier leider Pech gehabt. An der Kasse würde uns mitgeteilt, dass die in der App angezeigten Coupons (ganze 3 Stück im Vergleich zu der breiten Masse an Coupons von anderen fast-food Ketten: "zur goldenen Möwe" und der selbsternannte "Hamburger Herrscher") in diesem Geschäft nicht akzeptiert werden. Bislang hielt ich den Spruch "in allen Teilnehmenden Restaurants" eher für eine Floskel. Am Tisch sitzend dürften wir dann feststellen, dass noch einige Krümmel vom vorherigen Gast zurückgelassen würden, evtl für hungrige Vögel... Möglich ist alles.

Getränke sind aus der Konzentratmixmaschine nur in kälter Variante zu bekommen. Für Menschen, die nicht gerne kalte Getränke trinken gibt es kein Angebot.

Aufgrund eines fehlenden Mitarbeiter/Pausenraumes dürften wir auch dem Mitarbeiter an einem anderen Tisch beim Essen zugucken und im Anschluss hielt dieser Kollege eine kleines Nickerchen auf eben jenem. Für den Mitarbeiter hab ich an dieser Stelle nur Mitleid, aber etwas befremdlich war es dann doch.

Den Abschluss bietete ein nicht gefühlter hygienischer, elektrischer Desinfektionsmittelnspender und die Erkenntnis, dass wir zum Verzehr im Restaurant nicht nach einem Covid Nachweis...

Normalerweise sind wir immer gerne zu Subway Essen gegangen und haben, seitdem es möglich ist, schon ein paar mal in dieser Filiale bestellt. Heute haben wir 3 Subs bestellt und als sie ankamen bemerkt, dass 2 davon falsch belegt waren. Aufgefallen ist es, als wir jeweils rein gebissen haben. Wir haben daraufhin in der Filiale angerufen und das Problem geschildert. Der Mitarbeiter am Telefon, kam uns erst entgegen und hat gesagt, wir sollten die Sandwiches liegen lassen und wir würden neue geliefert bekommen. Als der Lieferant bei uns ankam, sagte er, er dürfe uns die neuen Sandwiches nur geben, wenn wir ihm die Alten zurück geben. Da wir sie nicht gegessen haben, war das kein Problem. Als wir ihm geschildert haben, dass wir einmal ins Brot gebissen haben, wurde uns gesagt, dass wir die neuen Sandwiches dann nicht bekommen dürfen. Auf die Frage, wie wir sonst bemerken sollten, dass die Brote falsch belegt sind, bekamen wir die Antwort, dass man sie vorher hätte aufklappen und nachschauen sollen, dass alles richtig ist. Die Sandwiches haben wir nicht erhalten. Letztendlich haben wir für Essen bezahlt, das wir nicht bekommen haben. Der Lieferant war freundlich und konnte für die Situation nichts. Die Mitarbeiter und vor allem die Führungskraft in der Filiale hätte mehr Kulanz walten lassen sollen. Wir sind aktuell sehr verärgert und werden in Zukunft nicht noch einmal bei Subway bestellen. So geht man nicht...

Der Service ist eine Katastrophe.Ich war mit meinem Sohn spät abends hier und hatte Bargeld aber keine Bankkarte dabei.Der Angestellte der kein deutsch konnte hat uns mit Handzeichen klar gemacht, daß die Kasse kaputt sei und er nur Bestellungen über das Terminal mit Kartenzahlung bearbeiten kann. Das ist doch alles unmöglich, zumal man wenigstens Mitarbeiter einstellen kann,die der deutschen Sprache mächtig sind. Resultat ,wir gingen hungrig nach Hause. Heute nach einigen Monaten nochmals da gewesen. Sauberkeit =ungenügend- Nachdem unser Tisch vom Vorgänger unten u vor dem Risch mit Cola o.ä. versaut und klebte-es wurde noch nichtmal grob gereinigt oder der Tisch abgewischt.Nach dem Essen hab ich die Toilette besucht und hab fast einen Schlag bekommen!Hat Subway kein Geld für eine Putzfrau???Einfach nur ekelhaft und von Bakterien übersät.lch will da nicht die Küche sehen. Sorry ,aber das war es! Die Subs waren lieblos zusammen geklatscht und bis auf Salat wurde an allem gespart.Fleischersatz konnte man suchen und Käse fehlte.Soße auch sehr wenig. Die Angestellten sagen weder Hallo noch auf Wiedersehen. Die haben so Spaß an der...