Sumo Sushi Küche — Restaurant in Duisburg

Ich habe hier schon sehr oft bestellt und immer sehr gutes Sushi bekommen. Jetzt haben wir letzte Tage bestellt für 95 € (bevor jetzt jemand orona schreit: mein Mann hat an diesem Abend 80 Sushi gegessen, und meine Schwester hat sich Sushi bestellt für nächsten Tag (vegetarisch)... An diesem Abend haben also für 95 € und fünf Euro Trinkgeld für den Fahrer Sushi gegeben, gefehlt hat nur eine Rolle für 4,50 €.. Wir haben dann angerufen um dies zu erklären, wir wollten auch gar keine Entschuldigung oder Ähnliches sondern einfach nur das mitteilen. Daraufhin erfolgte eine Diskussion am Telefon wir hätten die Sushi vorher durchzählen 🙄sollen… Einige von uns hatten allerdings schon angefangen zu essen. Wir haben dann nochmals erklärt das wir das einfach nur mitteilen wollten, da wir sehr sehr oft bestellen und das Essen sonst immer in Ordnung war, diesmal etwas fehlt! Kurz um die Diskussion war wirklich sehr unwürdig, wir sind nachher noch mal angerufen worden und es wurde sich halbwegs entschuldigt mit der Ansage dass der Koch dann das Geld abgezogen bekommen würde vom Lohn und haben das Fehlende nachgeliefert bekommen. Nichtsdestotrotz war diese Diskussion wirklich sehr schade und sehr geschäftsschädigend, da wir sonst immer gerne bestellt haben und uns in nächster Zeit etwas überlegen werden ob wir da nicht bestellen oder woanders es in Moers auch andere Alternativen (Noor oder Mr. Sakan*) gibt. Die Entschuldigung ist super und ist auch bei uns angekommen, aber dieses aber und aber und diese Diskussion hätten wirklich nicht sein...

Am vergangenen Samstag bestellt, Lieferung ging Recht zügig und die Speisen waren genießbar. Allerdings wurde zu viel berechnet, mein Mann hat telefonisch Kontakt aufgenommen und wollte nachfragen wie solch eine Summe zustande kommt. Nach langem gerede des Asiatischen Mannes und der Aussage " das Reis bei den Gerichten könne man abbestellen allerdings müsse man für die Nudeln den entsprechenden Betrag zahlen" wurde das Telefonat beendet. Nach ca. 10 min rief der gute Mann bei uns an und meinte, " ach entschuldigen sie ich habe mich verrechnet, ich bringe ihnen das zu viel bezahlte Geld noch vorbei aber wenn das ok für sie ist morgen (Sonntag) oder wenn sie wollen heute Abend noch (Samstag ca 22.15 Uhr) aber bitte schreiben sie keine schlechte Bewertung bitte. Ende der Geschichte schlechte Bewertung, weil er das Geld am Ende nicht vorbei...

Auch ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen , mein Mann und ich waren total begeistert. wir hatten Pekingsuppe und Acht Schätze. Es war sehr heiß angekommen, Fahrer sehr freundlich. Das Essen war frisch zubereitet und kein Fertigprodukt wie andere schrieben. Es wurde auch sehr schnell geliefert 1 Std war angegeben, und es kam deutlich früher :-) , das hatte uns sehr gefreut. :-) Ich esse recht häufig Asiatisch und Sumo Sushi Küche habe ich in meinen Favoriten gespeichert und empfehle es sehr gerne weiter. Hab dort das erste mal bestellt und mit Sicherheit wieder. Das Essen war sehr sehr sehr lecker. Bei mir bekommt jede Kategorie 10 Sterne also volle Punktzahl. Und wenn jemand direkt beim Ersten Mal in meine Favoriten landet, der hat aber auch wirklich was drauf und...