The Wolff´s Diner - American Diner — Restaurant in Duren

Also erstmal die positive Sachen: das Essen schmeckt sehr gut Servicekräfte sind sehr nett das Restaurant sieht wirklich toll aus

Warum dann nur 2 Sterne? Ich war dort insgesamt 4 Mals, gestern war es wirklich letztes Mal da es nicht mehr akzeptabel ist, aber zur Sache.

Das 1 Besuch: Kollege bestellt Schnitzel und Pommes mit Käse, ich bestelle Vegan Burger. Kollege hat nur Schnitzel bekommen ich den Burger plus Curly Pommes (obwohl ich keine bestellt habe). Ich habe gedacht: ok Fehler passieren.

Das 2 Besuch: alles super, alles wie bestellt.

Das 3 Besuch: ich bestelle Vegan Burger und VEGAN Shake. Kriege einen Shake mit Sahne, die Sahne schmeckt irgendwie "zu echt" (grundsätzlich gibt es auch vegan Sahne, die Unterschied zu normalen merkt man aber und hier war es nicht den Fall). Ich frage nach: ist es sicher vegan? Die Sahne schmeckt wie normale. Die Kellnerin sehr unsicher "yyy...aaa...ja ist vegan". Alles klar, Shake getrunken dann bei rausgehen einen Schild (Werbung) gesehen wo steht "Vegan Shake - ohne Sahne!!! - ". Bedeutet der Shake ist Vegan wenn man den ohne Sahne kriegt da die Sahne nicht vegan ist. Für mich ist es einfach aus Überzeugung also unangenehm aber nicht schlimm. Es könnte aber eine Person mit Laktose Allergie sein..es wäre dann wirklich nicht lustig. Absolutes No-Go!

Das 4 Besuch: Drei Personen jede hat zur Bestellung noch Pommes bestellt. Pommes nur 2 Mal bekommen, auf die dritte Portion zusätzlich danach noch 30 Minuten gewartet. Der Freund von uns hat 2 Mal nach zweiten Bier gefragt, derselbe mit dritten Bier..zwei Mal gefragt, laangee gewartet, endlich bekommen. Wir haben Pepsi bestellt, ein Mal bekommen, getrunken bevor das Essen kam. Dann noch mal bestellt..kam nichts, also noch mal gefragt, kam nichts.. gegessen ohne was zu trinken zu haben, noch mal gefragt ob wir vielleicht unsere Pepsi kriegen, kam nichts. Nach nächste halbe Stunde wo nichts passiert ist gingen wir selbst zu der Kasse und wollten bezahlen. Die haben uns 4 mal Pepsi berechnet obwohl wir nur 2 erhalten haben. Gott sei Dank haben die uns nicht acht insgesamt berechnet.. letztendlich haben wir zwar nur 2 (eine pro Person) getrunken aber 3 mal gefragt ob wir noch welche endlich kriegen also prinzipiell insgesamt 4 mal Pepsi bestellt 😄 Wir waren nicht Einzelfall, die Gäste neben uns hatten auch mit dem Theater zu kämpfen. Das Lokal war nicht mal voll, es wären wirklich nicht viele Gäste da. Uns haben insgesamt 3 unterschiedliche Personen bedient, keine wusste was los ist, was wir schon erhalten haben, hat ständig nachgefragt usw.

Prinzipiell kann man das Restaurant besuchen, es ist wirklich toll...man nimmt aber am besten was zum Essen und Trinken mit da man nicht sicher sein kann wann und ob überhaupt man dort das Essen und Trinken bekommt 😄

Jedenfalls uns war es diesmal wirklich zu viel, zukünftig verzichten wir lieber auf so...

So i want to start by saying that the mixed chicken bowl i had was just W-O-W.

The chicken was juicy without being greasy, and the taste itself was immaculate!

But a few things that contribute to the 4/5 for service and 3/5 for the atmosphere are things like the interior.

The interior was a bit outdated and a lot of the furniture was broken/damaged. We went on a Sunday evening so it was also very calm.. and there wasn’t a big “fun mood” in the diner. 1 thing that we also talked about at the table was how the waitress at te register spoke english without a problem, but the waitress who served our table didn’t speak 1 word English. Sometimes she came of a little grumpy and a bit short with her answers.

Besides all that, the food was great! Some people at the table ordered burgers, but there were also orders like milkshakes, pancakes and chili con carne.

Nobody complained, or had any notes...

Ich verstehe nicht wie man mehr wie einen Stern vergibt! Das Gesamtpaket hat sehr nachgelassen. Zu Anfang an unserem Sitzplatz, freundlich eingedeckt aber auf einer Sitzfläche fanden sich Brotkrümmel und Papierreste. Wir waren zum Brunch dort. Die Brötchen ließen schon von der Optik zu wünschen übrig. TK Brötchen, eine Sorte sah aus als wenn sie nur aufgetaut sind, gar keine Farbe. Die anderen nur leicht angebacken. Die Aufschnittplatten und Eierspeisen waren okay und ansehnlich. Kleine Würstchen und geb.Speck , sowie baked Beans nach ca 1 1/2 Stunden (die restlichen)ausgetrocknet. Die Einsätze wurden nicht frisch gemacht oder ausgetauscht. Der Junge Mann aus der Küche lief dort mit einer reichlich bekleckerten Kochjacke herum, bediente in diesem Outfit teilweise die Gäste. Füllte Menüteller auf und trug diese direkt an seinem Körper. Gegen 12.00 Uhr waren die Warmspeisen, die Auswahl war ausreichend aber teilweise vergriffen. Hinweise an den freundlichen Service. Es gab unteranderem Schweinebraten und ein Geflügelgeschnetzeltes. Diese wurden dann gegen 12.15 Uhr aufgefüllt. Leider wurde der Braten gegen die Fleischfaser aufgeschnitten, sodass das Fleisch zäh war. Nudeln wurden uns auch versprochen aufgefüllt zu werden. Bis zum Schluss fanden sich leider nur einige vertrocknete Nudeln. Die Lokalität war sehr gut besucht und teilweise mit Reservierungen, wie kann es dann sein, dass nicht ausreichend Speisen in den Einsätzen vorhanden sind. Insgesamt waren die angebotenen Speisen leider nur lauwarm. Trotz Wasserbad (Bain Marie) Der gesamte Eindruck lässt zu wünschen übrig und das für fast 20 Euro pro Person. Preis und Leistung nicht zufriedenstellend, vor ein paar Jahren...