Kamps Bäckerei — Restaurant in Dusseldorf

Kamps Filialen gibt es viele, aber diese hier ist etwas ganz Besonderes! Schon beim Betreten spürt man die herzliche Atmosphäre und merkt sofort, dass der Kunde hier wirklich geschätzt wird. Die Begrüßung ist authentisch und herzlich – weit entfernt von aufgesetzter Freundlichkeit oder unpersönlichen Floskeln.

Besonders beeindruckt hat mich der Chef, der selbst hinter der Theke steht und mit seiner freundlichen Ausstrahlung den gesamten Besuch bereichert. Nachdem ich meine Bestellung (ein Brötchen und einen Kaffee zum Sofortverzehr) aufgegeben hatte, hörte ich einen Satz, den ich in keiner anderen Filiale je gehört habe: „Nehmen Sie schon mal Platz, ich bringe Ihnen Ihr Brötchen und den Kaffee gleich an den Tisch.“ Wow – das hat mich wirklich überrascht, ja genau so kann ein Tag perfekt starten!

Hier gibt es keine Sternegastronomie und keinen unnötigen Schnickschnack – es ist „nur“ ein einfaches Café. Doch gerade in dieser Einfachheit zeigt sich, wie viel Wert auf Kundenservice und eine persönliche Note gelegt wird. Für mich war das ein echter „Held-des-Tages“-Moment.

Nach meinem positiven Feedback an den Chef des Hauses war er sogar für ein Foto zu haben. Diese Filiale ist eine echte...

Kommt leider absolut nicht mehr an frühere Klasse & Geschmack ran, geschweige denn service. Frisch belegte Brötchen gibts bei der neuen Mitarbeiterin nicht, die anderen Produkte schmeckten in letzter Zeit stark nach Vortag. Bin nun dreimal mit leeren Händen wieder weg und spar mir den Weg in Zukunft. Ich brauch ja nichtmal ein freundliches Hallo beim reinkommen, aber wenn es auch selbst daran schon scheitert? Dass das EC-Gerät jeden zweiten Tag ausfällt hat mich weniger gestört. Habe ja keine belegten Brötchen bekommen, die ich hätte zahlen können.... (um 12.30 und 14.00Uhr wohlgemerkt. aber das war der Mitarbeiterin bereits zu knapp vor Feierabend ^^). Sollte wohl der Chef mal wieder öfter reinschauen... Gut, dass es...

Wohne nicht mehr in Angermund und bin daher auch nicht so oft dort. Natürlich ist Kamps Massenware und daher eigentlich für mich eigentlich schon lange der Grund, die Filialen zu meiden. Einzige Ausnahme: Angermund. Ausstattung, Präsentation und Atmosphäre des Cafés sehr angenehm, der Chef sehr freundlich, ebenso wie die meisten Angestellten. Eine immense Verbesserung gegenüber der vorherigen Betreiberin. Einziger Kritikpunkt und wirklicher Sicherheitsmangel ist der Abstieg zur Toilette, der bislang bei jedem Besuch mit einigen Transportkisten zugestellt war. Das sollte schleunigst...