Coffee House & bakery Gräfe — Restaurant in Eisenberg

Vor 7 jahren ist damals mein Hochzeitseistorte bei Gräfe bestellt, es war super lecker und mein Wünsch worden damals wahrgenommen. Mehrfach habe ich Eistorte bestellt und die Torte ist nach mein Geschmack gemacht. Seit Corona ist die Eistorte zuerst sehr teuer geworden und angeblich nicht mehr nach mein Wunsch sondern : choco-erdbeeren und vanilie (ich dachte nee!!! Ich habe sowieso Erdbeeren Allergie , Für das Geld nee, es war schon traurig weil für mich ist Kunden König und na klar könnt man nicht alles machen aber entweder ich kaufe so wie Gräfe möchte oder ich lasse. Sehr enttauschend!

Danach habe ich trozdem hin und wieder mal Torte,Eis und Brot ... gekauft

Die Krönnung ist gestern (29.06.23) Filiale Eisenberg direkt. Zurzeit gibt Torte des Monat: Himbeer küsst Pistazie, und ich habe vor paar Tag gekauft und es war lecker. Ich dachte mein Hochzeitstag kommt mal wieder im July und ich möchte gern diese Torte bestellen. Leider da diese Torte NUR TOrte des Monat könnt Gräfe Firma mir nicht die Torte verkaufen!!!! Die Bedienerin hat versucht Ihre Chef zu frage , antwort Nein!!!

Fazit: Sorry aber Nie wieder Gräfe Ich verstehe schon dass es alles nicht möglich ist aber für mich als Künden ist : "Friss oder Stirb" Es ist nicht so dass alles kostenlos oder mal preiswert sonder mit viel Geld verbunden und mit viel Unflexibilität Auf Wünsch von Künden ist unerwunsch!

Liebe Firma Gräfe, danke aber nein!!! Na klar sagen Sie jetzt egal nur 1 Kunden weniger, nicht schlimm . Es ist schlimm weil wir leben im Jahr 2023 jnd nicht mehr im Ost DDR wo man frohe etwas zu bekommen!!!! Sie verkaufen Ihre unflexible Produkt und ich muss nicht NUR bei...

Wir hatten hier einen Stollen mitgenommen. Es gibt einen kleinen mit 400g, dann 1000g, 1500g und 2000g. Rosinen- und Mandelstollen. Die Bedienung war sehr freundlich. Die Konditorei/das Café hat von früh morgens bis abends geöffnet. Es gibt eine Auswahl an Kuchen, Tortenstücken, Donut, Baiser, Gebäckteilchen, Brote, Brötchen - auch belegte Brötchen, Plätzchen/Kekse und Rosinen/Mandelstollen sowie Baumspitzen und Pralinen, außerdem verschiedene warme Getränke, Kaffeespezialitäten und auch eine Kaffeepackung zum mitnehmen. Einen Parkplatz fanden wir an der Straße. Toiletten sind meine ich leider nicht vorhanden. Wir waren wochentags morgens dort und mussten nur kurz warten bis wir bedient wurden. Das Café/die Konditorei mit Backwaren und Confiserie ist schön eingerichtet und bietet eine sehr schöne und leckere Auswahl an...

Große Auswahl an ansprechend aussehenden Torten und Kuchen- das war okay. Aber während unseres dort Seins wurden mehrere Kunden extrem unfreundlich, geradezu „pampig“ von der jüngeren, asiatisch aussehenden Verkaufenden bedient, dass es schwer ertragbar war. Insbesondere der Umgang mit einer älteren, etwas unbeholfenen Dame und die frechen Reaktionen der Verkaufsperson waren unzumutbar. Unzumutbar ist ebenfalls der genderneutrale EINE Toiletten- Verschlag im Treppenhaus des Nebeneingangs unterhalb der Treppe ohne echtes Waschbecken auf etwa 1m2 Fläche- sowas haben wir noch nie erlebt- schon gar nicht in einem „Kaffeehaus“! Schade, dass ich das Foto davon vergessen habe, aber hierher kehren wir...