Teppan House — Restaurant in Elmshorn

Wir sind schon öfters dort gewesen. Das Essen ist lecker. Service unfreundlich und Gesicht versteinert. Kein Lächeln. Beim letzten Besuch sind wir mit einem weiteren Paar dort gewesen und da wir uns in Ruhe unterhalten wollten, haben wir gesagt, dass wir von der Karte bestellen wollten und kein Büfett. Das Gesicht der Servicedame hätte man sehen müssen. Aussage dann gewesen, daß es zu lange dann dauen wird. Die Karten mussten wir uns selber holen. Getränke bestellen hat ewig gedauert. Wir wurden gefühlt ignoriert. Für die Flasche Wein wurde kein Flaschenöffner gebracht. Irgendwann haben wir sie endlich ansprechen können. Sie brachte Irgendwann den Öffner mit den Worten " Machen Sie selber. Ich habe keine Zeit ". Ok..aha. Haben wir dann selber gemacht. Essen hat etwas länger gedauert, aber ok. ( hatten trotzdem von der Karte bestellt). Essen sehr lecker. Wir mussten alle nachsalzen und haben uns das Salz auch selber holen müssen. Das Nachbestellen von Getränken hat wieder kaum funktioniert. Wir wurden den ganzen Abend eher ignoriert und Kunden 2ter Klasse behandelt...haben es ja gewagt von der Karte zu bestellen. Als wir bezahlen wollten, wieder ewig gedauert die Dame zu erwischen. Unsere Freundin hat überlegt, wie viel Trinkgeld wir da lassen sollten. Kurz gesagt, wir haben am Ende darauf verzichtet, welches zu geben, weil unsere Freunde das restliche Essen mitnehmen wollten ( von der Karte bestellt) und dann kam sie mit einer Box, wo wir selber umfüllen sollten. Ab da gab es kein Trinkgeld von uns. Sie hat ein gutes Trinkgeld verpasst. Wir sind bei gutem Service und gutem Essen sehr großzügig . Essen ist aber Top und die Atmosphäre ansich gemütlich. Es ist früher ein Supermarkt gewesen und die komischen Fliesen sind noch da, aber sonst schön da. PS. Wenn man nicht möchte, dass von der Karte bestellt, so bitte auch diese Möglichkeit nicht anbieten. Das ist an dem Tag kein...

Wir waren gestern im Teppan House um mal etwas Neues auszuprobieren und ich war maßlos enttäuscht.

Das Ambiete... furchtbar, total ungemütlich, der Boden besonders unter unserem Tisch total dreckig. Das ist wirklich ein Lokal mit Kantinenfeeling. Normal geb ich auf solche Bewertungen nicht viel, da wir schon viel positives erlebt haben und die Aussage keineswegs stimmte, hier jedoch schon!! Nach Öffnung der Toilettentür sagte meine 3-jährige Tochter als erstes "Mama, das stinkt hier"... Kindermund eben... und ja, es stank extrem nach Abfluss. sauber waren die Toiletten selber auch nicht wirklich. Das Personal war normal freundlich, aber auch nicht übermäßig um die Kundschaft bemüht.

Am Live-Grill muss man selbst daneben stehen und warten bis das Essen fertig ist. Geht zwar schnell, wenn dort keine Schlange steht, aber wenn man mit Kleinkind nur getrennt zum Essen holen geht, bleibt das gemeinsame speisen nun komplett aus :-/ Wenn mehr los ist, hätte man wahrscheinlich schon gar keine Lust auf den Livegrill. Geschmacklich war es ok, aber auch nicht der Bringer. Die Auswahl an rohen Sachen war auch ok, aber im Vergleich fehlte mir doch einiges und die Shirtakepilze haben gegrillt sehr muffig geschmeckt, das kenn ich so nicht...

Das "normale" Büffet war gut ausgewählt, jedoch wird hier extrem mit Geschmacksverstärkern bzw Glutamat gearbeitet, es schmeckte mir alles nicht wirklich, das Beste war noch die Ente.

Das Sushi war auch unterirdisch... Der Reis viel zu fest, bei den Nigiris war der "Klops" viel zu groß, Auswahl sehr mager, geschmacklos!!

Nachtisch war ok, es war einiges an Auswahl da und auch ein Schokobrunnen. Die Banane mit leckerer Schokolade war das Beste am Abend.

Uns wird das Teppan House leider nicht wiedersehen, da fahren wir lieber das Stück weiter nach...

Wir waren auf einen Sonntag zum Abendbuffet dort. Die Auswahl hat uns sehr gut gefallen. Das Buffet war absolut ok. Leider war das Personal etwas distanziert. Kein Guten Abend, kein Lächeln, kein bitte und kein Danke. Lediglich die Frage nach den Getränken. Des Weiteren haben wir uns auch an dem dortigen Frischfleisch bedient und haben uns mit unseren Tellern zu dem Herren begeben, der das Fleisch/ Gemüse zubereitet bzw erwärmt/ brät. Auch dieser Herr scheint keinen besonders guten Tag gehabt zu haben. Man wurde nur herangewunken und abgefertigt, ohne ein Lächeln oder auch nur ein einziges Wort. Leider war das von ihm zubereitete Fleisch nicht durch :-/... eine Sache ist uns leider sehr negativ aufgefallen, und zwar befinden sich auf den Tischen kleine Besteckstützen aus Keramik. Darauf kann man das benutze Besteck ablegen, um nicht immer neues Besteck zu nehmen. Grundsätzlich gute Idee. Leider haben wir es an mehreren Tischen beobachtet, wie abgeräumt worden ist, jedoch wurden die genannten Keramikstützen leider nicht ausgetauscht. Somit legt man sein Besteck, welches man im hatte auf die Stütze des vorherigen Gastes, wo er bereits sein benutzes Besteck drauf gelegt hat. Das fanden wir nicht ganz so schön und sprachen es bei unserer Bedienung an. Dieser lachte und meinte nur, dass es nicht sein kann und wir uns verguckt haben... 4 Erwachsene Menschen, die es an mehreren Tischen beobachtet haben, haben es sich eingebildet... für uns keinen weiteren...