Swagatam Restaurant — Restaurant in Emmering

Wir haben leider überhaupt keine gute Erfahrung mit dem Swagatam am Valentinstag 14.02.18 gemacht.

Bestellt hatten wir Pfefferminztee, bekamen aber Kamillentee.

Nachdem wir 40 Minuten auf unser Essen gewartet hatten kam die Hauptspeise. Von der Vorspeise aber keine Spur. Die wurde vergessen und uns dann zusammen mit dem Hauptgericht serviert. (Nachdem der Reis aber sowieso schon kalt bei uns ankam mussten wir uns wenigstens nicht mehr mit der Vorspeise beeilen)

Zeitgleich räumte ein zweiter Kellner das Teeservice ab. Niemand fragte uns ob wir noch etwas trinken möchten. So saßen wir beide mit unseren vier Gerichten erst einmal ohne Getränk da. Die Kellner mussten erst noch auf unseren Getränkemangel hingewiesen werden.

Insgesamt wurden wir sehr wortlos und unaufmerksam bedient. Die Speisen wurde ohne ein "guten Appetit" an unserem Tisch abgestellt. Nach dem Essen räumte niemand die leeren Teller ab. Nach 15 Minuten baten wir dann doch die Kellner dies zu tun und das Dessert zu servieren. Wieder komplett wortlos seitens der Kellnerin, keine Nachfrage ob es uns geschmeckt hätte.

Leider macht die Qualität der Gerichte die Defizite im Service auch nicht wett. Unter typisch indischem, leckerem Essen verstehe ich etwas anderes.

Die Kleidung muss nach dem Restaurantbesuch definitiv auch in die Wäsche, da sie doch sehr nach Küche riecht.

Alles in allem leider...

Kein gutes Restaurant! Wenn man auf All-you-can-eat und möglichst viel schlechte Qualität steht, ist man hier richtig. Wer hingegen genussvoll indisch essen will, ist hier Fehl am Platz. Es gibt ein Samstags- und Sonttagsbuffet, das aber 15 Euro kostet und aus meiner Sicht nichts Besonderes sein kann. Zwar habe ich es nicht probiert, jedoch habe ich mich mit einem Freund auf das Überraschungsmenü für zwei Personen eingelassen. Ein schwerer Fehler wie sich zeigen sollte. Nach Weihnachten sollte man es mit Überraschungen wohl lieber klein halten. Nachdem der Vorspeisenteller mit verschiedenen Pakoras und Samosas noch überzeugen konnte, war der Hauptgang ein einziger Totalausfall. Es lässt sich festhalten, dass die oft vegetarische indische Küche hier lediglich aus Fleisch bestand und jeder Jugoslawe bei diesem Anblick neidisch geworden wäre. Es gab einzig und allein gegrilltes Fleisch in verschiedenen Variationen ( Hühnchenschenkel, gegrillte Würste, Hähnchenfleisch und so weiter). Dazu Tiefkühlgemüse wie man es von Bofrost kennt und nichts mit einem Hauch von indischen Gewürzen und Aromen in Fürstenfeldbruck. Der Nachtisch war zwar wieder besser ( Quarkbällchen und Eis mit Mangosauce), konnte das Unheil aber nicht mehr abwenden. Fazit: Vorspeise und Nachtisch okay, Hauptgang...

Ich kann leider keine hohe Bewertung abgeben, auch wenn ich es gerne würde. Ich habe mehrfach hier bestellt. Im Restaurant oder zum abholen oder zum liefern. Jedes Mal habe ich gesagt, dass ich vegan bin. Der Besitzer sprach sogar schon mal mit mir und meinte, dass seine Kinder auch vegan sind. Und er vollstes Verständnis hat.

Einmal war fetakäse in meinem veganen Curry. Einmal war Hähnchen in meiner Vorspeise. Einmal hat mein Essen komplett gefehlt.

Ich bin eigentlich nur noch enttäuscht und traurig über den Service.

Wer “vegan” in der Karte labelled, sollte das auch ernst nehmen.

Update Juli 2023: wir haben nochmal hier bestellt. Zwei von drei Gerichten waren falsch. Es kamen komplett andere Gerichte. Ich rief an um mich zu beschweren, es wurde sich entschuldigt und vorgeschlagen, das richtige Gericht zu bringen. Da wir aber viele Gäste hatten einigten wir uns, dass wir die falschen Gerichte behalten und essen und der Mann am Telefon sagte, ich könne die bestellten Gerichte an einem anderen Tag geliefert bekommen. Ich rief zwei Tage später an und fragte ob der Deal noch stehe, er erinnerte sich sofort an mich und sagte; nein leider nicht, er würde mir ein Gericht schenken aber das andere müsse ich bezahlen. Ok wow. Haben dann...