Chillito — Restaurant in Ennepetal

Wir waren im Rahmen unserer Firmenweihnachtsfeier im Chillito. Zuerst einmal muss man sagen, dass die Reservierung, obwohl kurzfristig, sehr gut geklappt hat. Zum Lokal selbst ist folgendes zu sagen: Es gibt im Prinzip 2 Bereiche im Innenraum. Der erste Bereich ist die Bar mit einigen zusätzlichen Tischen und der zweite Bereich ist ein rein mit Tischen bestückter Raum. Die Stühle sind bequem und die Tische groß genug. Die Beleuchtung ist gut und nicht aufdringlich, oder “klinisch steril“. Musik wird im Hintergrund gespielt und stört Unterhaltungen nicht. Zu den Speisen: Die Karte ist übersichtlich strukturiert und bietet eine breite Palette an Gerichten, von mediterranen Gerichten, über Schnitzel, Finger-Food und Burger, bis hin zu Tex-Mex. In unserer Gruppe waren alle begeistert vom Geschmack und der Frische der Lebensmittel, sowie der Größe der Portionen. Ab 20 Uhr ist Happy Hour für Cocktails, wodurch alkoholische und alkoholfreie Cocktails günstiger werden. Es gibt an einigen Tagen auch verschiedene Aktionen, so z.B. montags den Gambas-Tag. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und im Prinzip war immer dann jemand zur Stelle, wenn wir einen Wunsch hatten, welcher auch immer sehr zügig erfüllt wurde. Für mich war es nicht der erste Besuch dort, aber es wird definitiv auch nicht der letzte sein. Für 4 Personen, mit jeweils Hauptgericht, 3 Vorspeisen und jeweils ca 4 Getränken haben wir 91€ bezahlt. Ich empfehle das Chillito guten Gewissens weiter und wünsche allen Gästen dort viel Spaß und eine genauso tolle Zeit wie ich sie bis jetzt immer...

Leckeres essen (trotz teils fertig essen vom Edeka hat es uns Geschmeckt) aber ein miserabler Service! Heute waren wir zu viert mit zwei Gutscheinen dort Essen. Der Gutschein lässt bei zwei Gerichten das günstigere wegfallen. Bei der Bestellabgabe wurde ich darüber informiert, dass es das update von dem Chickenburger auf den doppel Burger nicht mit Gutschein gibt (Aufpreis von 4€ wurde verlangt), daraufhin wurde der mormale bestellt. Der Inhaber hat nämlich explizit darauf hingewiesen das er alles ins kleinste richtig macht und deswegen mir dieses update nicht anbieten kann.

Als die Rechnung kam wurde der Gutschein wie folgt umgesetzt: Pärchen/Gutschein1: 13,90€/10,50€ Pärchen/Gutschein2: 14,90€/14,90€ Also müsste für Pärchen1 10,50€ abgezogen werden und für Pärchen2 14,90€. Es wurde aber nun alles von Pärchen1 abgezogen, so das Pärchen1 nun knapp 1€ mehr zahlen muss. Dies wurde angesprochen und die Bedienung wollte dies klären, der Inhaber wurde direkt patzig und sagte es geht nicht anders und wir haben das nun so zu bezahlen, wenn wir dies getrennt wollten dann hätten wir uns an getrennte Tische setzen müssen. Nach wilden Bemerkungen und abschweifen vom “SIE“ auf “DU“ durch den Inhaber habe ich dann halt den vollen Betrag gezahlt, was aber dem Gutschein und der richtigkeit nicht entspricht und das obwohl doch so super viel Wert auf die richtigkeit gelegt wird (hier geht es wohl nur um DIE richtigikeit die mehr Geld bringt). Am Ende wurde man von dem Inhaber sogar als arm angeschrien und raus gebeten.

Fazit: Unfreundlich, beleidigend und...

5 Sterne – Uneingeschränkt empfehlenswert!

Wir waren nun schon mehrfach in diesem Restaurant zu Gast und jedes Mal wieder begeistert. Vom ersten Moment an fühlt man sich willkommen: Der Empfang ist herzlich, das Personal durchweg freundlich, aufmerksam und dabei angenehm unaufdringlich. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird – sowohl im Service als auch in der Küche.

Das Ambiente ist stilvoll, aber gemütlich, sodass man sich sofort wohlfühlt. Die Karte ist abwechslungsreich und bietet sowohl für Fleischliebhaber als auch für Vegetarier tolle Optionen. Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Speisen: Alles wird frisch zubereitet, auf den Punkt gegart und geschmacklich hervorragend abgestimmt. Jeder Teller ist nicht nur geschmacklich ein Highlight, sondern auch optisch sehr ansprechend angerichtet.

Was uns besonders überzeugt hat, ist die Konstanz. Egal ob an einem ruhigen Wochentag oder bei vollem Haus – die Qualität bleibt gleich hoch. Der Service ist stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Sonderwünsche werden ohne Probleme erfüllt, und auch bei der Getränkeauswahl wird man kompetent beraten.

Kurz gesagt: Hier stimmt einfach alles. Wer auf der Suche nach einem Ort ist, an dem man hervorragend essen und sich rundum wohlfühlen möchte, ist hier genau richtig. Für uns definitiv eines der besten Restaurants der Region. Wir freuen uns schon auf den...