Burger King Erbach — Restaurant in Erbach

Da arbeitet nur unfähiges Personal. Heute mein schlimmster und jetzt auch letzter Besuch dort. Standen an der Kasse, Mitarbeiterin steht vor uns schaut uns an sagt aber nichts. Dacht ich, sag ich auch nichts. Nach 1 Min tut sie ganz überrascht so als ob wir grad aufgetaucht sind und sagt ihren Text auf. Ich bestellte 2x die King Box (1 mit 2x Cheeseburger und 1 mit 2x Chilli Cheeseburger) Fragt sie was es zu den Pommes sein soll. Sag ich beide mit Mayo. Dann fragt sie ob wir noch was bekommen. Ich weise sie darauf hin das wir zu den Nuggets die dabei sind Barbecue Soße möchten. Sie legt 1 auf's Tablett dreht sich um und macht die Boxen fertig. Sagt mein Mann sag nichts wegen der Soße ist mir jetzt zu blöd. Zu Hause haben wir dann festgestellt das wir gar keine mayo bekommen haben und das bei der einen Box auch nur 1 Cheeseburger drin war, der 2. war 1 Hamburger in einer Cheeseburger Verpackung....

Mit Abstand die beste Filiale die ich je betreten durfte, und ich war schon in sehr viele!! Im Innenraum war alles sehr sehr Sauber, vorallem die Sitzplätze und die Tische, was man auch nicht von jeder Filiale behaupten kann, daher 5 Sterne. Zudem gibt es dort einen Getränke Automat mit sehr viel Auswahl.

Zudem möchte ich ein dickes Ausgesprochenes Lob an den Auszubildenden Herrn Jepp De (hat so in der Form gehießen) dalassen. Er war heute Mittag unsere Bedienung. Er machte auf uns einen sehr motivierten Eindruck und hat uns stets zuvorkommend und schnell bedient, bei Fragen unsererseits ohne Probleme sehr Nett beantwortet. Das nenne ich Erst Klassigen Kundenservice. Das habe ich schon ganz anders erlebt. Freundlicherweise brachte er unseren sehr leckeren frisch zubereiteten County-Burger an dem Tisch. Hat uns wirklich sehr gefreut!

Danke !! Diesen Laden kann ich auf jeden Fall nur...

Ich komme oft hierher, es ist immer in Ordnung. Wegen Personalmangels wurde die Drive heute geschlossen. Es gab ziemlich viele Leute, es gab nur einen Mitarbeiter an der Kasse, der schnell arbeitete, 5-8 Bestellungen auf einmal nahm, damit die Kunden so wenig wie möglich warteten. Und es hat mich überrascht, dass ein Mann zum Drive Fenster kam und sagte, er wolle bestellen, der Arbeiter erklärte ihm, dass er keine Zeit hatte und bat den Mann, im Restaurant zu bestellen. Worauf der Mann sagt, dass er sich dann bei seinem Chef über ihn beschweren wird. Eine sehr dreiste Tat seitens des Kunden. Der Mitarbeiter sah müde aus und erwiderte, dass es ihm schon egal sei (dieser Arbeiter erklärte mir diese Situation). Ich möchte dem Management dieses Unternehmens damit sagen, wenn Sie weiterhin Druck auf Ihre Mitarbeiter ausüben, werden Sie den Respekt vor sich selbst und Ihren...