Der Beck Bakery — Restaurant in Erlangen

Wo soll ich nur anfangen.. durch und durch unzufrieden mit dieser Filiale! immer wieder stoße ich auf unfreundliche, schlecht gelaunte schroffe und sogar verlorene / ahnungslose Bedienungen. Jedes Mal gehe ich hier raus und denke mir, wieso zur Hölle gehe ich in diesen beck ?! Ich berreue es öfter als das ich mich wirklich freuen kann. Angefangen damit das ich hier seit 2/3 Jahren in sehr regelmäßigen Abständen frühstücken/ einkaufen gehe und damit verschiedene Tage mit verschieden uhrzeiten durchaus abdeckend bewerten kann: an einem Wochenende habe ich ein falsches Frühstück bekommen, also eine Bestellung die ich nicht bestellt hatte, der Verkäufer hatte darauf bestanden das dass so richtig sei, obwohl er eine sprachbarriere hat, sehr unprofessionell! Ich bin mal eine ganze Zeit lang jeden Morgen vor der Arbeit hier rein gekommen und meine Bestellung ist immer gleich: eine Butterbrezel und ein großer cappuccino. Die Bedienung die die butterbrezel bestrichen hat, hat es einfach nicht hinbekommen die Butter auf die Brezel zu bringen, logisch wenn man anstelle von einem streichmesser einen SCHABER benutzt ?!?! Nach mehrfachen hinweisen das die Butter entweder viel zu wenig ist (und man Zahlt ja schon auch für die Butter!) Oder überall ist, nur nicht auf der Brezel, gab's zwar eine Entschuldigung aber geändert hat der junge Mann nichts... Seit dem habe ich es aufgegeben. Dieses Wochenende komme ich zum frühstücken zusammen mit meinem Freund, ich bestelle ein Rührei mit schinken und Zwiebeln die Bedienung die meine Bestellung aufgenommen hat war super freundlich, die Bedienung die das Rührei zu bereiten sollte wirkte angewiedert über meine Bestellung und fragte mich sogar mehrfach ob ich denn wirklich ein rührei mit zwiebeln haben möchte. In der filiale sitzen ältere Menschen 5 Gäste mit mir und meinem partner 7 in Jacke. Ich bin zu der Bedienung hin und fragte ob sie die Tür schließen könnte denn es zieht und uns friert es. Darauf hin erwiderte sie nur "kalt?!, also ich schwitze genervt" traurig das dass eigene Wohlergehen (stehend am Ofen und immer in Bewegung) wohl wichtiger ist als das Wohlergehen mehrerer Kunden! Ich denke in Zukunft gehe ich einfach zum brothaus neben an, dort sind die Bedienungen allemal freundlicher und zuvorkommend und auch die Brezeln schmecken einfach besser! Schade! Und andere Filialen wie zum Beispiel am Bahnhof, gehen deutlich besser mit Kunden um...

Als ich da am Morgen zum frühstücken saß, war dort ein Mitarbeiter der die Spülmaschine vorschob und dort den Boden putzte. Klar total löblich, aber wenn er mal lieber dabei gebliebene wäre. Aber da rief die Kollegin ihn das er mithelfen soll und dann hat er mit seinen Händen die Ware ohne Tüte oder Handschuhe und ohne Händewaschen angefasst: puh total unhygienisch das hat mich echt abgeschreckt. Und eine andere älter Dame (Kollegin) hat nichts besseres zu tun als ihr Fahrrad vor der Türe zu putzen. Hm während der Arbeit ? Naja anstatt zu helfen wenn viel los ist. Naja das war alles am Mittwoch morgen und ehrlich gesagt bin ich schockiert. Mitarbeiter sollten geschult werden , Umgang Kunden, Umgang...

Sehr schlecht und nicht empfehlenswert.

Besser man besucht diese Bäckerei nicht, sonst muss man sich nur ärgern.

War heute dort. Toilette war versperrt und laut Aussage einer Mitarbeiterin stark verschmutzt.

Die Backwaren sind ziemlich teuer, Kaffee total lieblos angerichtet. Der Kuchen schmeckt ziemlich nach Fabrikware.

Es waren vier unfähige Mitarbeiter im Laden. Keiner kannte sich aus. Keiner konnte einen Tisch abräumen beziehungsweise abwischen. Lieber haben sie rumgeblödelt.

Eigentlich wäre es eine schöne Bäckerei Filiale, aber mit unfähigen Personal und einem lieblosen schmuddeligen Ambiente macht ein Besuch dort...