Pizzeria Fantastico — Restaurant in Eschwege

Wir bestellten gestern einmal wieder bei dieser pizzeria und es kam zu einem Terror ! Meine Frau bestellte für uns eine Familien Pizza. Die Lieferung ließ lange auf sich warten mehr als das. Wir bezahlten an der haustür und bis dahin alles normal. Ausnahmsweise kam die Lieferung auch so wie bestellt. Dann kamen nach 23 Uhr mehrere terror Anrufe einer unbekannten Nummer. Meine Frau erlaubte sich zu schlafen da sie am nächsten Morgen früh raus musste. Am nächsten Morgen an der Arbeit gingen erneut Terror Anrufe dieser Nummer an und eine Nachricht auf der Mailbox mit einer nicht sonderlich gut deutsch sprechenden Person behauptete es wären anstatt der 37 Euro für eine Familienpizza was bei zwei Beilagen echt eine mega Hausnummer ist wären nur 27 bezahlt wurden was auf keinen Fall stimmte. Weil das nicht ausreichte stand die Person heute nach 21 Uhr Sturm klingeln vor der Tür und meine Frau erklärte ihm dass sie mit 40 Euro gestern bezahlt hat und 3 zurück erhalten hat und das Gespräch war für sie beendet ! Entweder brauchte der Fahrer nen kleinen nebenverdienst oder was auch immer. Mehr als unseriös das ganze. Vor allem dass in der pizzeria Telefonnummer von Kunden ohne Rücksprache raus gegegen werden echt erstaunlich. Mindestens genauso erstaunlich dass der Fahrer ohne Rechnung vor der Tür stand und man dort prinzipiell keine erhält. Warum der Fahrer vor der tür abrechnet une stunden später auffällt dass er falsch raus gegegen haben will naja. Sicherlich war es die einzige auslieferung an dem gestrigen abend von der pizzeria. Dies werde ich nun einmal so weiter leiten. Kleiner Tipp für alle. Ruft nur mit unterdrückter Nummer dort an und bezahlt vor der Haustür ausnahmslos gegen Vorlage einer Rechnung und lasst euch die Bezahlung unbedingt quittieren. Noch ist nicht geklärt ob der Fahrer sich ein paar Taler dazu verdienen wollte oder es eine neue Masche der pizzeria ist. Lasse das jedenfalls nicht...

I sat on the bar next to the pizza, and from that bar i was able to order from their menu... I was waiting for the food more than an hour. And when the food finally got delivered. I asked them why did you took so long ??? He said ich wiese nicht wiel loss.... No customer service, no information about the food. No apology after one hour delay and from the bar that we were sitting at,i got the same attitude.... Fair im an Ausländer, but this is no way to treat any...

Normal war ich immer zufrieden, aber heute war war ich sehr enttäuscht. Erst kommt die komplett falsche Pizza und das falsche Getränk, der Lieferant war mehr wie demotiviert, sein Lieferkarton knallte einfach mal von rechts nach links durchs Treppenhaus. Er nahm beides wieder mit und wir warteten wieder. Dann kam der nächste, bissl korpulenter, schaffte es noch nicht mal bis oben, den Lieferkarton hielt er so schief, das die ganze Partypizza nach unten rutschte, somit war alles ineinander geschoben am Rand, die Zwiebeln waren viel zu groß und die ganze Pizza an sich sah mehr wie Lustlos aus, das Tzatziki wurde halt auch noch vergessen. Alles in allem habe ich 30 Euro bezahlt für etwas was aussah wie schon mal gekaut und ausgespuckt. Wie das Wort Partypizza schon sagt, hat man in der Regel Gäste. Einen Stern gibt es, weil Lieferant 1 trotz Demotivation, immerhin noch sehr höflich war. Bilder wurden hochgeladen. Wenn man schon etwas reklamiert, dann wieder warten muss, sollte man sich möglichst beim 2. mal...