Am liebsten 0 Sterne. Nach 1 1/2 Stunden warten, als ich über liferando bestellt hab wurde ich angerufen. Dran war der Liferant. "Ich kann deine Tür nicht finden." Ich habe ihm 10 Minuten wie ein Idiot erklären müssen, wo denn jetzt meine Haustür ist (sie ist wirklich nicht schwer zu finden und ich wohne an einer Hauptstraße) Nachdem ich aufgelegt habe, rief nach 5 rief der, ich nehme mal an, Chef vor Ort, also im Restaurant an. Die selbe Frage. Ihm musste ich es ebenfalls erklären. Nun gut, nach einer weiteren halben Stunde klingelte es endlich. Ich habe mehrmals gesagt, dass ich im Dritten Stock wohne, es stand ebenfalls auf lieferando. Doch die Rechnung habe ich nicht mit dem Lieferant gemacht: dieser stand einpaar Minuten unten rum und hat gewartet, bis ich ihm erkläre, wie man den Aufzug bedient. (Knopf drücken, warten, 3 drücken). Dies wurde erstaunlich schnell ausgeführt. Als er dann endlich, nach bestimmt mehr als 2h, vor meiner Wohnungstür stand, wurde mir das kalte Essen in die Hand gedrückt und das Geld aus der Hand gerissen. "Tut mir leid das es so lange gedauert hat" oder "Hallo, Tschüß" waren natürlich zu viel verlangt (Der Lieferant sprach am Telefon problemfrei deutsch) Das Essen ging, aber es war nicht lecker. Der cheeseBurger war komplett zerstört, überall klebte Soße und auch das patty sah echt unappetitlich aus. Fühlte sich an wie gummi. Tut eurem Magen und Geldbeutel was gutes und bestellt da unter keinen Umständen. Ich denke das Essen vor Ort ist auch...
Read moreDas erste mal auf Lieferando kennengelernt, Mindestbestellwert 13,00€ und Lieferkosten 1€. Alles kein Problem, nette Leute, schnell und Lecker.
Bei der Lieferung habe ich dann eine Speisekarte bekommen mit einer Telefonnummer und dort stand Mindestbestellwert 9,50€, außerdem stand da, das bei einer Telefonischer Bestellung alles bis zu 15% billiger sei.
Da dachte ich mir Heute, bestell doch Telefonisch, ist ja besser. Angerufen, alles angegeben und für ca. 10-11€ Sachen aufgelistet. Nun aber sagte man mir der Mindestbestellwert liegt bei 17€. Da der Lieferservice ca. 10Minuten und nur 5-7km von mir weg ist, kann ich das überhaupt nicht verstehen. Zumal Lieferando einen niedrigeren Mindestbestellwert hat und der Lieferservice da, an Lieferando, Gebühren abdrücken muss. Mal abgesehen von anderen vergleichbaren Lieferanten. Teilweise liefern sogar Lieferanten aus Aachen für max. 15-20€ mit EINIGEN mehr Kilometern.
Fazit ist für mich: Ich werde dort nie wieder Bestellen, was ich aber trotzdem traurig finde, weil es eigentlich da Lecker war und die Leute freundlich waren. Aber für mal einen Abend was zu Bestellen aus dem Lokalen Lieferservice Angebot ist mir dieser Mindestbestellwert einfach zu hoch. Selbst mit 1€ Liefergebühr wäre ich bei einen Mindestbestellwert von 9,50€ zufrieden gewesen, aber so nicht.
Trotzdem viel Erfolg noch bei eurem Konzept und überdenkt vielleicht mal eure Mindestbestellwerte (dazugehörige Speisekarten bitte auch richtig Drucken, nicht so...
Read moreHaben heute zu viert über Lieferando bestellt. Können das Restaurant keinem empfehlen. Von den vier Burgern die wir bestellt haben waren 3 ok und einer war katastrophal schlecht. Auf dem Burger hätte gebratener Bacon sein sollen, dieser war leider roh und kalt. Auf Nachfrage beim Restaurant sagte der Mann mit dem wir telefonierten er habe den Burger selbst zubereitet und er wüsste was er gemacht hat. Auf unser Angebot dass wir vorbeikommen und das gerne zeigen würden erklärte der Mann dass dies nicht nötig sei da wir den Burger ja Zuhause bereits verändert haben könnten. Alle Burger-Patties sind TK-Ware die frittiert wurden. Die Pommes waren ehrlicherweise in Ordnung, die dazu bestellte Mayo hat man leider auf die Pommes gelegt und die Mayo war warm. Lieferung ging Recht schnell. Fazit: nicht...
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