Yakamoz — Restaurant in Eschweiler

Gestern wollten wir zu viert einen schönen Abend erleben. Tisch reserviert, gutes Wetter, Restaurant halb voll- soweit alles gut. Die ersten Getränke für 3 Personen waren schnell am Tisch, Cola und Cocktail für Person 4 erst nach der Vorspeise. Vorspeisen lecker, beim Hauptgang musste ein Essen (Pide) zurück - weil der Ofen nur halb funktionierte und der Boden matsch war und ein Essen würde nur zu1/3 gegessen weil das Steak voller Sehnen war. Das war alles noch im Bereich, kann alles passieren. Für die Sache mit dem Ofen wurde sich auch entschuldigt, deshalb bis hier, alles ok. Iwann merkten wir das niemand fragte ob wir noch was trinken wollten, also mehrfach den Kellner gerufen. Ok, auch das o.k. Dann sind alle Gläser leer, schwupp Kellner räumt diese wortlos ab und geht. Als ich diesen rufe und frage ob wir noch etwas trinken dürften, meint dieser patzig Sie hätten ja was sagen können. Ausserdem liefen ja die ganze Zeit Kellner rum, da könnten wir uns ja an einen wenden Dies in einem Ton, naja der war nett! Wir waren so baff, dass wir lieber bezahlen wollten. Da das Danke anscheinend in seinem Wortschatz nicht vorhanden ist, war von uns kein Preis mehr zu erwarten. Da noch vier Tische da waren, blieben wir noch, bis der Kellner einen Wassereimer neben unserem Tisch leerte, der unseren Taschen aud dem Boden sehr nahe waren. Das Gratisleckerchen wurde uns weder angeboten, noch gebracht. Lag sicher an uns, hatten ja knapp 120€ dagelassen und gewagt anzumerken, dass wir nochwas trinken wollten. Ich verstehe Personalmangel, dieser traf jedoch nicht zu. Halb voll, mehrere Kellner - aber nicht: Wenn Ihr gegessen habt, geht - ich will Feierabend! Unfreundlichkeit und Arroganz hat nichts mit dem Verhalten zu tun. Für uns ok, dass war der letzte Besuch und wir gehen lieber woanders hin. P.s. ich habe 20 Jahre in der Gastro gearbeitet und bin immer bemüht die typischen Dinge, die passieren können zu...

Eigenartige Sitten! Hätten gerne am Samstagabend noch mit 4 Erwachsenen etwas zu uns genommen. Nachdem wir 2x Blätterteigröllchen mit Schafskäse, eine Flasche Wein, eine große Flasche Wasser, einen Cappuccino und für die Damen zwei Desserts bestellten, wurden wir von einem weiteren Kellner 5 Minuten später darauf hingewiesen, dass Dessert nur und ausschließlich in Verbindung mit einer Vor-und Hauptspeise zu bekommen wäre! Auf Nachfrage, ob wir denn nun unsere Frauen beim Essen zugucken lassen sollten, wurde uns gesagt, dass man aber auch nur unter einer absoluten Ausnahme und wirklich nur als Ausnahme dann doch die Desserts bekommen kann, mit dem Hinweis, man wäre ja schließlich kein Eissalon!! Obwohl es keine Weinbar ist kann man jedoch eine Flasche Wein bekommen?! Neee, is klar. Angemerkt sei, dass erheblich viele Tische unbesetzt waren und wir nicht wartenden Gästen, die alle 3 Gänge essen und 2 Flaschen Wein trinken, den Platz weggenommen hätten! Wir empfanden die ganze Situation als eigenartig und entschieden uns gar nichts zu uns zu nehmen, stornierten die Bestellung und wechselten dann das Lokal. Mein Geld habe ich dann lieber woanders ausgegeben. Der junge Mann sollte auch überdenken bzw. lernen, dass die Gäste die vor Ihm sitzen sein Gehalt bezahlen. Ebenso weiß man nie, mit wem man es zu tun hat und welche „Tragweite“ dadurch diese eigenartige Geschäftspolitik noch mit sich bringt. Die Frage ist auch, ob der Inhaber des Restaurants davon überhaupt weiß, wie Angestellte mit seinen Gästen umgehen??!! Nie wieder, in dieses Restaurants. Ich muss nicht betteln um mein Geld für Dessert und...

Ich bin so enttäusch. Wir Waren heute mit einer Gruppe von 11 Personen im Yakamoz. Bei der Ankunft wurden wir nicht empfangen so das wir einen Kellner aufsuchen und uns selber ankündigen mussten, obwohl wir reserviert hatten war unser Tisch noch nicht bereit so dass die Tische noch zusammengerückt werden mussten(zu erwähnen wäre auch, dass der Laden leer war). Ein Getränk wurde falsch gebracht was ansicht nicht schlimm ist und jedem mal passieren kann. Nichtsdestotrotz sollte der Service bei solchen Preisen schon besser sein. Als unser Hauptgericht dann kam haben wir die kellnerin gefragt ob sie von uns ein Gruppenfoto machen kann. Offensichtlich davon genervt schaute sie mit einem Gesichtsausdruck ihrem Kollegen entgegen. Wie schon erwähnt, war sehr wenig Kundschaft und die Kellner standen auch nicht unter Stress. Nun zum Grund warum ich 2 Sterne vergebe: Unsere Gruppe war mit dem Hauptgericht dann fertig..bis auf meine Wenigkeit. Da ich noch mein 3 Monate altes Baby die Flasche geben musste, war ich mit meinem Teller hinterher. Trotz Ansage an die Kellner mein Teller noch nicht wegzuräumen wurde einfach alles abgeräumt. Traurig sowas.

Später auf der Rechnung war mein gerade so angerührter Teller aufgelistet. Eine Entschuldigung oder sonstiges gab's auch nicht.

Nach Jahren Kundschaft hat sich Yakamoz für uns...