La Sila — Restaurant in Euskirchen

Ich muss zwar sagen das sie gutes, heißes essen ausliefern. Es schmeckt echt gut. Aber bei der 2 o. 3ten Bestellung fehlt immer was. Mal sind die Pommes nicht dabei oder das Tzatziki. Wenn ich Ware bestelle und via App auch schon bezahlt habe erwarte ich die komplette Ware zu erhalten. Der Chef scheint Kundenfreundlichkeit nicht zu verstehen oder gar nicht zu kennen. Als ich das letzte mal bestellte und wieder das Tzatziki fehlte machte ich meinen Unmut freundlich aber bestimmend Luft. Als das Tzatziki 20 Min. später angeliefert wurde, das Essen aber kalt war wollte ich das Essen zurückgehen lassen. Der Fahrer meinte das er es mit seinem Chef, Telefonisch abklären müsse. Der Chef war damit nicht einverstanden er meinte nur ich soll das Tzatziki nehmen und das Essen zu mir nehmen. Der Fahrer zog dan ab und teilte mir sein bedauern mit. Ich gab mich damit nicht zufrieden und fuhr zum Imbiss Laden als er mich anfahren sah mit dem kalten Essen in der Hand meinte er nur ja ja ja gab mir das Geld und mauschelte von einmal was vergessen und solch einen Aufstand machen und meinte bestell bei mir nie wieder. Als ich versuchte ihn zu korrigieren wollte er nicht darauf eingehen und jagte mich aus seinem Laden. Für mich ist natürlich klar das ich dort nicht mehr bestellen werde. Schade eigentlich da das Essen gut schmeckt. Daher nur 2 von 5 da das Essen gut ist aber der Service zum Teil sehr miserabel ist. Der Fahrer hingegen ist aber sehr freundlich und sehr bemüht die wogen zu glätten. Dieses Mal hat es nicht geklappt da es auch...

Wir wollten heute mit Freunden dort Essen bestellen, doch das scheiterte. Ich habe zwei mal dort angerufen (jeweils einmal auf beiden Nummern) Als ich dann endlich durch kam, wurde ich in einem gebrochen Deutsch am Telefon angeschrien; Was heißt das, wenn ich nicht ans Telefon gehe?! Ich habe keine Zeit. Gut, tschüss - und es wurde aufgelegt. So ein Verhalten geht gar nicht! Man hätte auch einfach an das Telefon gehen können und mitteilen können das aufgrund der vielen Bestellungen, keine weiteren mehr angenommen werden. Aber nicht so!! Das war’s....

Wir haben seit Jahren dort bestellt heute kam unser Essen und beide Sahnesossen haben richtig bitter geschmeckt darauf hin haben wir angerufen und der Chef war persönlich am Telefon er sagte "Was soll ich machen ich habe gemacht wie immer"ich sagte das geht so nicht da stimmt was nicht daraufhin kam "Ich habe jetzt keine Fahrer "und er wurde frech und legte auf!!!Soetwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt und das obwohl man jahrelang Stammkunde war !!!Ich empfehle keinem dort zu bestellen !!!Diese Person kann nicht mit...