Hallo, wohnen in der Nähe von der Tulpe. Nachdem wir am Samstag 25.2. Nachmittags unverhofft Besuch bekamen, entschlossen wir uns am Abend, zum Abschluss, Essen zu gehen. Also habe ich vorher angerufen um zu reservieren. Mir wurde gesagt, dass in der großen Gaststätte eine Feier statt findet. Aber wenn wir möchten im Nebensaal Platz wäre. Wir kamen um 17.30 Uhr mit 5 Personen und im Kinderwagen ein Baby. Bestellten Getränke und unser Essen. Getränke kamen rasch und die Laute Musik störte uns nicht, von der Feier der russischen Mitbürger. Das wussten wir ja vorher mit der Feier. Machte uns nichts aus. Nur haben wir unser Essen erst nach einer Stunde und 45 Minuten bekommen. Trotz mehrmaliger Nachfrage. Haben sogar angeboten, nach ca. 45 Minuten, dass essen mitzunehmen und zu Hause zu essen, die Antwort war , das Essen kommt "sofort". Das hat uns sehr, sehr geärgert. Geht gar nicht, so mit Stammkunden umzugehen. Als Entschuldigung wurde uns ein Schnaps angeboten, dass wir dankend ablehnten. Wir bezahlten frustriert. Mein Tipp, Wenn die Chefin und der Chef das nicht schafft, auch die Stammgäste im Nebenraum zu bedienen, sollte man auf paar € verzichten. Denn die € die durch Mundpropaganda verloren gehen sind mehr. LG Aus...
Read moreWir waren heute zu siebt dort und waren allesamt schwer enttäuscht von dem uns servierten Essen. Alle Speisen waren kalt und waren sehr schnell als aufgewärmte Fertigspeisen zu entlarven. Zwei von uns bekamen ihr Essen gar nicht/fast eine Stunde zu spät serviert und dann auch noch komplett verbannt. Da wir uns allesamt einig waren, waren wir uns sicher, dass dies wohl kein Zufall war. Am Nebentisch ließ eine weitere Dame ihr Essen zurückgehen. Wir teilten der Bedienung mit, dass wir höchst unzufrieden sind, was dieser auch an den vollen Tellern erkennen konnte. Er versprach es weiterzugeben. Beim Bezahlen schlugen wir vor nur zu bezahlen, was wir auch wirklich gegessen und getrunken hatten. Diese Entscheidung wollte er jedoch (zurecht) seiner Chefin überlassen und auf unsere Bitte hin, wollte er diese auch an unseren Tisch holen. Die Chefin ließ sich weitere 25 Minuten Zeit damit an unseren Tisch (es waren nur drei weitere Tische besetzt und sie hatte zu dem Zeitpunkt nichts zu tun) zu kommen und entschuldigte sich dann nicht einmal, sondern suchte nach Ausreden. Wir sind sehr bestürzt über den Verlauf des Gesprächs und können nicht fassen, was uns dort widerfahren ist. Wir können das Lokal KEINESFALLS...
Read moreNie wieder! Haben meinen Geburtstag im März mit ca. 20 Personen dort gefeiert. Die arme Bedienung musste nicht nur uns versorgen, sondern auch die Kegelbahn und den Gastraum. Dadurch kam es zu teilweise längeren Wartezeiten. Die Soße eines der Gerichte war angebrannt, echt ekelhaft. Habe der Chefin angeboten, diese einmal zu probieren. Als Antwort bekam ich: muss ich mit dem Koch sprechen. Damit war das Thema für sie erledigt. Nach dem Essen wurde ein Teil abgeräumt, der Rest blieb stehen. Habe das dann selbst gemacht. Für die Tischdeko (5 Röschen, Steinchen und ein paar Plastikstreublüten aus dem Euroladen) wurden 100! Euro berechnet. An Absprachen hat man sich auch nicht erinnert. Wir wollten die Tische anders stehen haben, Vorspeisenteller wurden zu wenig gemacht (es wurde dann aber schnell nachgeliefert) und Salat hatten wir nicht bestellt. Der stand in zwei großen Schüsseln auf dem Tisch, ohne Salatbesteck und ohne Schüsselchen für die Gäste. Habe dann um Schüsseln gebeten. Wurde tatsächlich gefragt, wie viele ich brauche!? Bei 20 Gästen ist das schon schwierig, darauf zu kommen. Für mich war es, alles zusammen genommen, total stressig. So habe ich mir meine Feier...
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