Mio Mio Restaurant - Fürth — Restaurant in Fürth

Eines gleich vorweg, die Pizzen und die Salate sind echt gut. Die Qualität der Zutaten ist sehr gut und die Preise dafür auch echt OK. Das Ambiente auf der Terrasse finden wir persönlich auch schön und es könnte alles super sein!

ABER der Service ist leider echt schlecht. Bei unserem ersten Besuch mussten wir schon recht lange warten aber alles noch im vertretbaren Rahmen bis wir eigentlich nach dem Essen noch etwas trinken wollten und gut 20 Minuten kein Kellner in Sicht war und wir mit leeren Gläsern rumgesessen waren. Als dann doch mal jemand kam (wir vermuten der Chef) wollten wir dann einfach nur noch zahlen. Ich sprach die Zeit an und dem Mann war es sichtlich peinlich. Er hat sich entschuldigt und uns einen Espresso ausgegeben. OK alles gut kann passieren. Ist an dem Tag unglücklich gelaufen und innen war eine größere Gesellschaft. OK alles gut Schwamm drüber.

Besuch Heute (Sonntag) wollten wir ihnen einen zweite Chance geben und waren guter Dinge da wir erst gegen 18:45 kamen. Unser Tisch wurde uns schnell von einem Kellner gezeigt und wir nahmen Platz und bekamen die Karten. Nach 25 Minuten wollten wir eigentlich wieder gehen. Der Grund war einfach. Der Kellner ist mehrfach an uns vorbei gelaufen und wir konnten noch nicht einmal etwas zu Trinken bestellen. Bei der Hitze natürlich super und meine Freundin ist grad vom Tennisplatz runter und hatte auch Durst. Als wir gerad wieder gehen wollten kam er doch einmal an unseren Tisch und wir haben unsere Bestellung aufgegeben. Soweit so gut. Der große Salat als Vorspeise hat erneut wieder gut 20 Minuten gedauert. Ja OK ist alles noch gut. Als der Salat kam war es der Falsche (Bestellt Tonno, bekommen Schinken). Gut der Salat ging wieder zurück und ca. 5-10 Minuten später kam der Richtige. Die Laune sank schon langsam immer tiefer. Als der Salat verspeist war wurden die Teller ca. 10 Minuten später mitgenommen. Zu diesem Zeitpunkt war das Trinken meiner Freundin bereits leer. Dem wurde jedoch keinerlei Beachtung geschenkt. Weitere gute 15 Minuten später kam dann auch endlich die Pizza. Die Pizza war wieder sehr gut alles OK. Als wir das Essen beendet hatten und sich fast 30 Minuten kein Kellner blicken hat lassen, bin ich nach innen an den Tresen gelaufen. Dort stand er mit dem Rücken zum Gastraum und hat sich mit seinen Kollegen unterhalten. Als er mich dann doch bemerkte habe ich nach einer Pizzaschachtel zum Reste einpacken gefragt und gesagt, dass ich gerne zahlen würde. Ja gut das ging dann auch recht zügig. Die Pizza haben wir dann selbst umgeladen.

Fazit: Super essen aber schlechter Service.

Der Kellner sitzt lieber auf den Rattan Möbeln beim Eingang und telefoniert oder steht innen an am Tresen bei der Küche und unterhält sich mit den anderen Kellnern anstatt auch einmal nach den Gästen zu schauen. Er läuft lieber 3x blind an einem vorbei anstatt derweil die Getränkebestellung aufzunehmen. Er reagiert auch nicht auf Zeichen da er auch nicht rechts und links schaut sondern nur starr nach vorne.

Sorry aber es war wirklich nicht mehr viel los und wenn er sich lieber unterhält als seinen Job zu machen und die Gäste am Trockenen sitzen lässt ist er, meiner Meinung nach, irgendwo fehl am Platz oder im Job. Zudem ist es weder für die Gäste noch für das Restaurant förderlich.

Es kam auch keinerlei Reaktion von ihm bezüglich der langen Wartezeit. Ich vermute ihm ist es beim angeregten Unterhalten gar nicht so lange vorgekommen.

Wenn man die Pizza dort mit Lieferung bestellt hat man sie vermutlich schneller als im Restaurant selbst. Das ist traurig und sehr schade, da meine Freundin dort mehrmals die Woche Tennis spielt und es sich sehr gut angeboten hätte, hier öfters einzukehren.

Es kann immer einmal etwas schief gehen das ist kein Thema und jeder hat eine zweite Chance verdient. Jedoch 2x probiert und das zweite Mal noch viel schlechter als das erste Mal. Sehr schade aber so werden wir dort nicht mehr zum...

Service bemüht, Location schön, Essen und Preise okay, Küche schlecht organisiert

Wir waren gestern dort zu viert zum Abendessen. Wir hatten reserviert und einen schönen Tisch auf der Terrasse bekommen. Auch innen sind die Räumlichkeiten sehr angenehm gestaltet. Auch wenn auf der Website steht, dass es zudem eine Tageskarte gibt, gab es nur Pizza, Vorspeisen, Salate und Pasta, keine Fleisch Aktions- oder Fischgerichte. Nachdem wir Essen bestellt hatten (1 Vorspeise, 2 große Salate zum teilen, 3 Pasta-/ ein Pizzagericht), kam die Bedienung nach einigen Minuten an den Tisch und teilte uns mit das es mindestens 45 Minuten dauern würde. Als Grund nannte sie die vielen Lieferando-Bestellungen. Sie bot uns auch an, dass unsere Getränke aufs Haus gehen, wenn uns das zu lang dauert und wir daher gehen wollen. Das ist zwar nett, aber wenn wir noch woanders hingegangen wären, hätten wir auch nicht früher gegessen. Zudem etwas seltsam, dass ein reservierter Tisch nicht eingeplant wird - wir kamen ja nicht spontan. Die 45 Minuten haben gestimmt, dann kam leider alles auf einmal (also auch die Vorspeise), bis auf die Pizza, die wohl unterging. 10 Minuten später war die aber auch da. Ein Salat kam gar nicht, weil dann anscheinend der Salat ausgegangen ist. Das hätte auch vorher angekündigt werden können - dann hätten wir uns vielleicht eher noch für eine Alternative entschieden - so haben wir ihn abbestellt. Alles in allem schien der Service bemüht und hat offen kommuniziert. Allerdings sollte auch dort darauf geachtet werden, daß Vorspeisen vorher kommen. Da bemerkt wurde, dass bei uns alles etwas holprig war, wäre ein kleiner Tipp noch: ein Espresso aufs Haus als nette Geste wirkt oftmals Wunder - vorallem, wenn der Gast noch nicht wirklich wütend ist. :-) Das Grundproblem schien in der Organisation der Küche zu liegen - bzw. in deren Unterbesetzung. Die Lieferungen die raus gingen waren augenscheinlich auch nicht so viele an der Zahl. Zudem sollte man sich Gedanken machen, ab Gäste vor Ort nicht etwas vorgehen sollten vor dem Lieferservice - sonst hat man umsonst in das schöne Ambiente investiert und kann auch 'ne Imbissbude mit Stehtischen auf machen.

Wir hatten einen schönen Abend mit Freunden, sind satt geworden und hatten keine Lust uns zu ärgern - dennoch werden wir in Zukunft eher nicht wieder kommen. Dafür gibt es einfach zu viele Italiener in Fürth, die besser abliefern was Service, Essen und...

Wir waren zu zweit zum Abendessen im Mio Mio. Leckere Pizza aber schlechter Service und furchtbare Organisation. Wir bekamen unseren Tisch, die Menü Karten und bestellten gleich zwei Saftschorlen. Nach ein paar Minuten kam die Bedienung erneut und wollte die Essensbestellung aufnehmen. Da erfuhren wir dann, dass es an diesem Abend keine Nudeln gäbe (die wir eigentlich wollten) da der Lieferant noch nicht da gewesen sei. Sehr schade, weil auf Pizza hatten wir eigentlich keine Lust. Aber gut, so suchten wir uns dann doch zwei von diesen aus. Bis jetzt fehlten immer noch die Getränke. Die Dreier Gruppe die nach uns kam und am Nachbartisch saß hatten ihre Getränke allerdings schon. Nach kurzem Nachfragen wurden unsere dann auch gebracht (insgesamt warteten wir hier aber schon knapp 20 min). Unser Bruscetta, welches es als Vorspeise geben sollte, war auch noch nicht am Tisch. Nach einer Dreiviertelstunde kam die Bedingung mit unseren Pizzen. Ich bestellte die schwarze Pizza mit Parmaschicken und Rucola. Nur leider suchte man letzteres vergeblich darauf. Also wieder erneutes Nachfragen an der Theke. Hier wurde mir mitgeteilt, auch dies wurde vom Lieferanten noch nicht gebracht. Dass Bruscetta bekamen wir, auch wieder nur auf Nachfrage, kurz nachdem die Pizzen bei uns am Tisch standen. (Dieses war völlig durchweicht und somit nicht wirklich lecker.) Ich bin beruflich selber im Service tätig und weiß wie chaotisch es da manchmal zugehen kann. Fehler passieren immer und vielleicht war die Bedienung auch noch nicht so lange da, man weiß es ja nicht. Aber diese Sachen (keine Nudeln und kein Rucola) gehören nicht erst auf Nachfrage gesagt sondern gleich am Anfang. Da gehört dann vom Chef einfach etwas mehr Ordnung dahinter. Und Schade, dass wir nicht mal eine richtige Entschuldigung hörten oder „sie bekommen einen Espresso aufs Haus“ etc. Es wurde nach dem Essen abgerechnet als wäre nie etwas gewesen. Außerdem passte das Auftreten der Dame im Service nicht zum Rest des Ambiente. Letzteres war wirklich sehr schön. Modern, rustikal und doch herzlich einladend. Einfach Geschmackvoll und mit Liebe zum Detail! Die Bedienung allerdings mit einer schlabbrigen Jeans und ausgeleierten Sweatshirt Pulli. Hier wünscht man sich alles in allem etwas mehr Feingefühl und Stimmigkeit.

Wir geben dem Mio Mio nochmals eine Chance da die Pizza wirklich sehr gut war. Aber davor weiterempfehlen werden wir es leider...