Die schlimmste Service-Erfahrung die ich je gemacht habe, es war absurd. Mein Vater (72) und ich (32) haben zwei Cappuccino und ein Stück Kuchen für 11€ gegessen, was ja schon mal nicht wenig ist. Unsere Kaffeetassen waren verdreckt, so als wären sie nass am Rand auf eine schmutzige Ablage gestellt worden. Ich hab daraufhin nach einer neuen Tasse gefragt und um der Verkäuferin entgegenzukommen noch gesagt, dass sie den Kaffee einfach umschütten kann und nicht neu machen braucht. Sie entschuldigt sich nicht, sondern gibt mir wortlos eine neue Tasse rüber (die auch etwas verdreckt war). Ich bitte sie den Kaffee selbst umzuschütten da sie eine Spüle hat und ich keine Sauerei machen will. Sie tut es, macht aber ein genervtes Geräusch dazu. Nachdem der Kaffee getrunken ist wollen wir gehen. Als wir schon aus der Tür sind ruft uns die Verkäuferin sehr unwirsch hinterher wir sollen das Geschirr auf die Ablage stellen. Wir waren die einzigen Gäste im sehr kleinen Laden, der Tisch steht neben der Ablage und sie ist viel näher dran als wir, weshalb wir entscheiden, auf ihre unfreundliche Aussage nicht zu reagieren sondern einfach zu gehen. Daraufhin rastet die Frau komplett aus und ruft uns in einem absurden militärischen Drill wutentbrannt hinterher „Sie kommen jetzt sofort in den Laden zurück!! Stehen geblieben!! Sie räumen jetzt sofort die Sachen weg!“ Das war wirklich absurd. Wir haben uns dann ein kurzes hitziges Wortgefecht geliefert und sind gegangen, nicht ohne uns noch von ihr beschimpfen zu lassen. Wir konnten es mit Humor nehmen im Nachhinein weil es einfach völlig absurd war, wegen so einer Sache so auszurasten und seinen Kunden gegenüber so unfreundlich zu sein. Da war nicht mal der Ansatz eines Service Empfindens da. Aber als Arbeitgeber würde ich definitiv nicht wollen, dass meine Angestellten sich Kunden gegenüber so respektlos und wirklich verhaltensgestört benehmen. Wir waren am 07.11.25...
Read moreWir waren gestern dort um noch ein paar Brötchen zu holen. Als ich mit meiner Tochter im Fahrradanhänger den Laden betreten habe, wurde schon mit den Augen gerollt. Ich habe daraufhin gefragt, ob die noch geöffnet haben ( 25 min vor Ladenschluss) und darauf nur ein motziges "Ja, aber ich habe hier eben schon gewischt." Daraufhin habe ich freundlich gesagt, dass wir den Wagen auch rausstellen können. Und dann kam nur "ist ja jetzt auch zu spät"
Da hat es mir gereicht und wir sind gegangen. Ich werde jedem, den ich kenne, inklusive der Firma, in der ich arbeite davon abraten, jemals wieder dort einkaufen zu gehen!...
Read moreSchade das dort kein besserer Bäcker ist. Leider ist der Bäcker sehr teuer , für die Ware die sie anbieten :( Wir kaufen da nur im "notfall" , da die meisten Sachen auch trocken sind . Wie Croissants ,franzbrötchen und ähnliches . Zum Beispiel kostet eine Rumkugel dort fast 2 € :/ genau wie Käsecrossaints .... Die Angestellten, würden lieber auch woanders arbRiten, so macht es jedenfalls den Anschein. Von der Ware her schmeckt es bei der Backstation in Lidl ,...
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