McDonald's — Restaurant in Flensburg

Ich gehe generell nicht gern zu Mc Doof, doch in seltenen Fällen ergibt es sich halt einfach.

Meine generell eher schlechte Meinung über FastFood Ketten dieser Größe lasse ich mal außen vor und bewerte einzig den Laden.

--- Service ---

Es ist halt ein McDonalds. Viel erwarten kann man da wahrscheinlich nicht. Die Menschen sind nett und die neuen Bildschirme, welche man zur Bestellung nutzen kann, funktionieren. Falls nicht, steht meist ein Kollege daneben, welcher einem weiterhelfen kann.

--- Ambiente ---

Wer sich in FastFood Restaurants, dieser Preiskategorie wohl fühlt kommt hier wohl auf seine Kosten.

Ansonsten ist es eine typische McDonalds Filiale.

Im franchise Look, wenig geräumig, billiges Interieur. Die dunklen holz Furniere, sowie dunkle Farben an den Wänden und ein paar entsättigte Farbtöne sollen eine Moderne Atmosphäre schaffen.

Da man ja weiß, worauf man sich einlässt funktioniert das auch irgendwie.

Störend in diesem Restaurant, ist nur eine Kollegin, welche durchgehend auf den Bänken und Tischen, sowie darunter herumkriecht, dabei nicht gerade wenig Krach verursacht und teilweise mit sich selbst spricht, was mich irgendwie verwirrt hat.

--- Hygiene & Sauberkeit ---

Auch wenn ich in einem McDonalds nicht sonderlich viel erwarte, war ich in puncto Sauberkeit und Hygiene echt erstaunt, wie schlecht sich der Laden darstellt.

Obwohl die etwas seltsam anmutende Kollegin, während unseres gesamten Besuchs auf / unter den Tischen hin und her wuselte, war der Laden dreckig.

Die Bestell-Monitore am Eingang sind logischer Weise total klebrig und voller fettiger Fingerabdrücke. Ich gehe davon aus, dass dies ein riesen Bakterienherd ist.

Am schlimmsten jedoch sind die Toiletten. Die Zwischentür der Herrentoilette zu den Pissoirs war defekt und war zur hälfte geöffnet. Sie ließ sich auch nicht schließen. Der Boden war voller Urin und von den Kabinen will ich nicht anfangen.

Unglaublich finde ich, dass ein derart stark frequentiertes "Restaurant" im Jahr 2018 noch immer keine automatisierten Seifenspender und Wasserhähne vorweisen kann! Das ist ein absolutes Muss!

---Essen & Trinken---

McDonalds halt. Das Essen war warm.

---Fazit---

Abgesehen davon, dass ich niemandem McDonalds und Ähnliche Ketten empfehle, kann ich von dieser Filiale nur abraten!

Selbst für McDonalds ein unglaublich...

Servicequalität mangelhaft und den Gästen wird bei Beschwerden nicht die Wahrheit gesagt Wir waren bisher immer zufrieden wenn wir in FL waren und hier eingekehrt sind, aber nach dem Umbau wirkt das Ambiente kalt und mal fühlt, dass man den Laden schnell verlassen soll…. Aber auch die Serviceeinstellung der Mitarbeitenden und der Vorgesezten ist eine Katastrophe. Wir hatten heute einen großen Café und einen großen Latte Macchiato bestellt, wir sind dazu extra zum Mac Café Tresen gegangen und haben dort bestellt. Leider wurden uns dann der Café nicht aus der Siebträger Maschine im Mac Café zubereitet sondern woanders. Auf meine Beschwerde hierzu hieß es dann, das wäre ja die gleiche Maschine. Ich konnte es nicht glauben und lies mir die Maschine zeigen, war natürlich keine Siebträger Maschine. Ich habe dann nach seinem Vorgesetzten verlangt, der fing mit der gleichen Story an, auf meine Hinweis, dass das ja keine Siebträger Maschine sei, änderte sich seine Geschichte. Es sei ja immerhin der gleiche Grundstoff…. Ich habe dann nicht weiter gefragt warum sie denn überhaupt eine Siebträger Maschine haben…. Ich fragte dann wie ich richtig bestellen soll. Seine Antwort war, auch wenn ich an der Mac Café Kasse bestelle, muß ich drauf hinwiesen, dass ich tatsächlich auch den Café mit dem Mac Café Equipment (Siebträger) haben möchte. Klar ist natürlich auch, dass die Zubereitung mit Siebträger Maschine aufwendiger ist…Es sei aber kein Problem jetzt meine Bestellung richtig auszuführen, nach kurzer Wartezeit erhielt meine Frau ihren Latte Macchiato und ich etwas das ich nicht bestellt hatte jeden falls keinen Café Grande, da war Milch und anderes drin. Extrem schwaches Bild, wenn ein Kunde schon reklamiert, dass auch noch zu versammeln oder vielleicht gerade wegen der Reklamation, ich kann es nicht sagen. Ich hab mir mein Geld wiedergeben lassen und wir sind gegangen. Ich werde aber auch noch bei der Mc Donalds Zentrale nachfragen ob es Firmenpolitik ist, das bei Bestellungen, die man direkt an der Mac Café Kasse tätigt, wirklich darauf hinweisen muß das der Café Grande aus der Siebträger Maschine kommen soll. Ist für mich irgendwie unlogisch aber vielleicht wirklich nötig… Leider konnte ich heute den Café nicht genießen, sonnst ist das für mich der einzige Grund in ein Mac Café zu gehen, da Café Grande ist dort...

Generelt er det som enhver anden McDonald's, men i den sidste periode var McDonald's ikke på det krævede niveau for fastfood-restauranter Generelt om McDonald's, så for mig er min beundring faldet i den seneste periode. De samme måltider altid ikke har igen, men det gode er nogle gange, at det er hurtigt at sende forespørgsler efter stedet, og det gode ved det er, at det kan være et sted for underholdning og underholdning under kedsomhed at møde og se folk og det er et overfyldt sted. Jeg kan godt lide overfyldte steder at se folk og bryde rutinen. Hvad jeg mere kan lide ved det end at spise frokost, for eksempel, de har lækre desserter såsom is, juice og sodavand. Det er som sagt muligt at besøge det, ikke kun til fastfood måltider. Det kan snarere være til underholdning med venner eller med familie, men for mig skal det udvikle sig i forhold til de eksisterende måltider Fordi jeg altid ser de samme måltider altid er der ikke noget nyt. Også når jeg tager til andre konkurrerende steder, stiller jeg det samme spørgsmål Er der et pristilbud til familier fx dobbeltmåltider med juice Andre konkurrerende steder kan jeg få to måltider med pommes frites, burgere og sodavand pr. tre personer til en lavere pris, gerne et tilbud Men hos McDonald's stiller jeg altid Samme spørgsmål, og de fortæller mig, at vi ikke har menumåltidet til den almindelige pris, som består af en burger, pommes frites og læskedrikke. Den anden ting er, at i McDonald's, inde i køkkenet, får du den fulde ordre, men på konkurrerende steder er apparatet til påfyldning af sodavand tilgængeligt for alle, og du kan få Med ét måltid til flere gange. McDonald's, dette er ikke muligt. Jeg vil gerne have det ændret som andre. Jeg nævner ikke navnene på andre steder, fordi målet ikke er reklame, men målet er altid at betjene kunderne for at være i den bedste stand. Tak til arbejderne på dette sted og dem, der kan lide det, fordi de arbejder godt og på ferier og helligdage, og dette er et fantastisk arbejde efter min personlige mening. Jeg takker alle, der læser kommentarer og tak til alle, der tager en mening. Og jeg råder til at øge og eksperimentere, og hvis han ser noget, skal han skrive det, så medarbejderne kan se og arbejde for, at servicen altid er bedre, så kunderne får den bedste service. Tak...