Zum Kometen — Restaurant in Frankfurt (Oder)

Wir waren gestern als Trauergemeinschaft nach der Beerdigung im Kometen essen. Das Restaurant bot sich aufgrund seine Lage unmittelbar neben dem Friedhof und der eigenen Werbung öfter Trauerfeiern auszurichten an. Geplant war das Essen in der Zeit von 13:00 - 15:00 Uhr. Zu unserem Glück waren wir bereits etwas früher im Kometen und wurden auch sehr rasch bedient. Warum sollte sich wohl später zeigen. Die Getränke, Vorspeisen und Speisen wurden schnell bestellt und auch sehr rasch serviert. Das Essen selbst war ok. Leider waren wir mit dem Essen für unseren Kleinsten (1,5 Jahre) nicht zufrieden. Bei der Bestellung hatten wir darum gebeten die Pommes maximal ganz leicht zu salzen. Serviert wurden normal gesalzene Pommes mit Fischstäbchen, die beide viel zu heiß für ein kleines Kind waren. Die daraus resultierende sehr lange Abkühlungszeit durch Speisen zerkleinern und sehr langes pusten stellt die Geduld des kleinen Gastes enorm auf die Probe und könnte daher auch schnell zu Verbrennungen führen. Dieses hätte ganz einfach vermieden werden können, wenn das Essen bereits in der Küche hätte langsam abkühlen können. Der zweite sehr schwerwiegende Punkt war, dass wir bei dem Wunsch noch einen Nachtisch zu uns zu nehmen darauf hingewiesen wurden, dass der Tisch bis spätestens 14:10 Uhr verlassen werden muss, da die für den Abend geplante Geburtstagsgesellschaft spontan den Wunsch geäußert hätte, bereits zum Kaffee dort einzukehren. Das traf uns besonders hart, da wir uns fest vorgenommen hatten auf die Verstorbene ein Eis zu essen, da diese zu Lebzeiten immer sehr gerne Eis gegessen hatte. Eine Trauergesellschaft förmlich rauszuwerfen ist meiner Ansicht nach ein NoGo! Auch wenn man sich dafür mehrfach entschuldigt hatte, ist das den Trauernden gegenüber nicht fair. Auch ein freundlicher Rauswurf ist am Ende ein Rauswurf, der einen bitteren Geschmack zurücklässt. Es hätte hier sicher auch andere Lösungen für die Geburtstagsgesellschaft geben können, zumal diese lt. Aussage ja auch erst spontan ihrer Planung umgeworfen hatten. Das Restaurant selbst hielt es beim betreten jedenfalls nicht für nötig zu erwähnen, das man der Trauergesellschaft gerade mal einen Stunde gewähren wird. Profit geht hier wohl vor Menschlichkeit.

Fazit für uns: Wir werden dieses Restaurant keinesfalls weiter empfehlen oder es jemals wieder besuchen. Sollte wieder eine Trauerfeier anstehen, werden wir einen weiteren Fahrweg in Kauf genommen, mit der Hoffnung, dass andernorts einer Trauer mehr als eine Stunde...

Der Service war hervorragend. Meine Freundin und ich waren heute dort Essen. Sie sitzt im Rollstuhl. Während wir noch auf dem Weg zur Tür waren wurde schon reagiert und die Tür für den Einlass groß aufgemacht. So passte sie mit ihrem Rollstuhl sehr gut rein. Wir bekamen dann einen Tisch zugewiesen. Sie hatte zwei Möglichkeiten. Einerseits hätte sie im Rolli sitzen bleiben können, direkt am Tisch oder auf die Bank direkt am Tisch. Sie entschied sich für die Bank, welche sehr bequem war. Der Rollstuhl wurde an der Wand abgestellt, so dass er nicht im Wege stand. Dann wurde uns die Karte gebracht. Zu Trinken bestellten wir heißen Kakao und Früchtetee. Beim Essen war ich sehr auf die Auswahl gespannt, da ich Vegetarier bin. Die Auswahl war überschaubar, dennoch sehr ansprechend. Ansonsten gibt es noch verschiedene Fleisch- und Fischgerichte. Zum krönenden Abschluss bestellten wir uns noch Apfelstrudel mit einer Kugel Vanilleeis. Alles war sehr lecker. Über die Größe des Hauptgerichts gibt es nur positives zu berichten. Es war soviel, dass man wirklich satt wird, gegebenenfalls sogar sich den Rest einpacken lassen kann. Die Ambiente von der Gaststätte ist gemütlich, es lädt zum bleiben ein. Das war mit Sicherheit nicht unser letzter Besuch. Hier kommen wir wieder her....

Edit: Vielen Dank für die Reaktion - zumindestens die zweite Hälfte war es wert gelesen zu werden.

Edit: +2 Sterne weil die Rezension Beachtung fand und "zum Mitnehmen" entsprechend entfernt wurde -1 Stern für die nicht vorhandene, verbale Reaktion auf untenstehendes Kritikpaket. Somit steht noch immer so hart es auch klingt und bzgl. des Telefonats - inkompetentes, unsympathisches und kommunikationsfreies, deeskalierendes Verhalten im Raum.

Alt: Leider nur einen Stern:

Es wird angegeben Essen zum Mitnehmen. Am Telefon wurde dann auf Nachfrage gesagt 3G-Regel. Kein Thema - möchte die Gerichte ja nur abholen. Dies sei aus logistischen Gründen nicht möglich.

Wie bitte? Ich meinte kein Lieferdienst... Sondern wie im Internet angegeben zum Mitnehmen! Es ist doch egal ob ich dort einen Tisch nehme für 2 Personen + Testen (zusammen rund 40 Euro) + Essen (rund 50 Euro) macht 90 Euro für 2 Gerichte. Einfach lächerlich. Es gäbe auch gar keine Einpackmöglichkeiten.

Vielen Dank für die Diskriminierung.

Dann ändert doch einfach die Info - nur für Ausgewählte Bürger gibt's Essen - ätzend.

Den Unterschied zwischen dort essen und mitnehmen konnte mir die Dame dann nicht erklären nachdem die Logistik...