Also die Filiale in der Carl-Benz-Straße ist eine absolute Sauerei . Service wird überhaupt nicht großgeschrieben. Da ist mehr die Frage was ist Service überhaupt? Man bestellt ein kleines französisches Frühstück und bekommt erst erst nachdem man schon 10 Minuten auf das Frühstück gewartet hat bescheid gesagt dass keinerlei Croissants auf gebacken wurden oder da sind. Man wird nicht darauf hingewiesen dass beim Eifler Frühstück was man dann im Nachhinein als alternative die man sich selber alternativ überlegt hat . Weil man gefragt wird ja wir haben kein französisches Frühstück . keine Ahnung was ich jetzt machen soll . Weder dazu gesagt dass wenn überhaupt zu dem Eifler Frühstück nur einen Kaffee Crema angeboten wird und nicht gesagt dass wenn man einen Latte Macchiato bestellt dass der nicht mehr mit in dieses Angebot vom Eifeler Frühstück gehört. Dann das gehört ja zum sogenannten Fachwissen dass der Kunde ja mit der Geburt erworben hat. Und im Nachhinein dann hat sie ja antworten oder auf die Frage wegen dem Kaffee zu bekommen beim Bezahlen ist eine absolute Frechheit . Anscheinend geht es in dieser Filiale wirklich nur da drum die Sachen zu verkaufen die man da hat aber da geht es nicht um den Kunden selber und auch nicht um den Service oder die Bedienung es ist absolute Frechheit das ist das erste und das letzte Mal dass man da noch mal einkaufen geht. Und selbst ein Stern ist...
Read moreASSOZIALES PERSONAL IN DER CARL BENZ STRASSE !
Mir ist noch nie etwas so unangenehmes oder respektloses passiert. Seit ca. 2 Monaten gehe ich jeden Donnerstag dort frühstücken. Heute als ich dort war bin ich erst mal auf die Toilette weil ich Magen Probleme habe. Als ich nach 15 Minuten raus kam wurde ich von der blonden Mitarbeiterin erst mal vor allen Kunden bloß gestellt weil ich solange auf Toilette saß. Mir wurde unterstellt das ich dort geschlafen hätte woraufhin ich antwortete das sie gerne in die Kabine gehen kann um festzustellen das ich nicht dort geschlafen habe. Trotz dessen hab ich Ruhe bewahrt und wie immer mein eierlei Frühstück bestellt. Als ich es bezahlen wollte wurde ich wieder vor versammelter Mannschaft bloß gestellt. Plötzlich hat der alte Mann mit der glatze sich einfach eingemischt und meinte zu mir das ich ab heute Hausverbot habe woraufhin ich mein Geld zurückforderte und den Laden verließ. Noch nie hab ich sowas respektloses miterlebt. Leider kann man den Laden nicht nur mit einem Stern bewerten! NIE WIEDER EIFFLER. Ich werde mich diesbezüglich auch noch bei der Geschäftsstelle...
Read moreHallo , leider kann ich keine gute Bewertungen für die Filiale in Fechenheim , alt fechenheim geben. Schon in der Vergangenheit hatte ich mich über verschiedene Backwaren beschwert. ( mit Bilder). Aber jetzt langt es , ich habe am Samstag zwei Brötchen umgetauscht .Heute habe ich wieder Brötchen für meine Mutter geholt und bin von dem Filialleiter auf das Auserste beschimpft und bedroht worden. Er wollte mit mir vor die Tür gehen und wo er hinter der Tecke zu mir kam ging eine Verkäuferin dazwischen. Ich sagte alles klar hau sie mir aufs Kinn und ich zeig sie an. Er sagte es wäre nicht war das er das gesagt habe. Er sagte wir würden uns ürgend wann mal sehen und dann !!!!. Meine Mutter bräuchte auch nicht mehr da einkaufen. Ich überlege mir ob ich ihn anzeigen Soll, und es im Internet Fechenheim und um gebung ( F- Bock rein stelle . Nicht das er noch mal bei einem anderen Kunden endgültig die Beherrschung verliert . Ich bin mal gespannt ob ihr was dagegen Unternehmen tut. Mit freundlichen Grüßen...
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