Food Rockers American Thai Frankfurt am Main — Restaurant in Frankfurt

My first few months ordering everything was delicious and wonderful even though its old duck prepared from in the day and stay until night . I didn't complain because it tastes good anyways . Then I realised I been getting a way different taste so I stop ordering for 2 weeks then start again everything was OK. I was addicted to their foods because its perfect but now this time I will not stop then order again I will stop permanently. The food doesn't taste good sometimes its like a older order reheated rather than a freshly made order something you take your hard earning money to buy to enjoy your meal. I work in foods so I know how it is giving old foods to new orders . Then after complaining the customer service was very rude and end the call on me . Like 16 euros for this food and it's not freshly prepared most...

Wir haben Sushi, Pizza und Thai bestellt. Als der Lieferant kam, holte er aus einer Tasche alle Gerichte. Als ich ihn drauf hinwies, dass das Sushi, welches auf der Pizza transportiert wurde, warm sei, die Kühlkette unterbrochen wurde und gerade bei 35 Grad Sushi in einer Kühlbox zu transportieren ist, um Lebensmittel- bzw. Fischvergiftungen vorzubeugen, wurde mir der Vorschlag gemacht, das Sushi in den Kühlschrank zu stellen, dann sei es wieder kalt. Daraufhin erklärte ich, dass es darum nicht geht. Er rief seinen Chef an, mit dem ich telefonierte. Er war auch uneinsichtig und sagte, dass sushi halt warm wird, gerade bei diesen Temperaturen. Ich erwiderte, dass GERADE DESHALB das Sushi bei solchen Temperaturen gekühlt werden muss. Er entgegnete mir, dass der Lieferant keinen Kühlschrank im Auto habe. Ja. Verstehe ich. Aber dafür gibt es ja extra KÜHLBOXEN, Welche man ebenfalls zum Warmhalten nutzen kann. Sie meinten ich solle das Sushi probieren und wenn es nicht schmeckt, soll ich anrufen und sie liefern neues. Ich entgegnete, dass es mir bei der Unterbrechung der Kühlkette nicht um den Geschmack geht und mir ein guter Geschmack auch nix bringt, wenn ich am Ende ne Vergiftung habe. Der Lieferant und Chef waren sehr uneinsichtig. Ich wollte das Sushi aus der Bestellung nicht annehmen und dafür das Geld zurück haben. Der Chef meinte es wäre nicht möglich, die Hälfte der Bestellung zurück zu geben und den Rest zu behalten. Wir müssten alles zurückgeben und dafür bekämen wir den vollen Preis erstattet. Wie das allerdings so ist, wenn man Essen bestellt, hatten wir natürlich auch Hunger und die 2 anderen Mahlzeiten waren ja warm, wie sie sein sollen. Also nahmen wir das Essen an und der Lieferant meinte „beim nächsten Mal dann“. Es wird für uns kein nächstes Mal geben. Dafür aber eine schlechte Bewertung und diesen Erfahrungsbericht. Und wer bis jetzt noch nicht abgeschreckt ist, was das Sushi angeht: es war auch wirklich nicht lecker. Jedenfalls weiß ich, an wen ich mich zu wenden habe, wenn es mir morgen schlecht gehen sollte. Food...

NICHT BESTELLEN!!! Achtung, ich beschreibe es sehr detailliert MIT BILDER!!!

Das Essen kam circa 20 Minuten zu spät, was ich zuerst nicht mal so schlimm fand, da das ja Gang und Gebe bei Lieferservice gefühlt ist.. Als das Essen ankam, war der Lieferant nicht mit sauberen Handschuhen unterwegs, wir sind in der Corona Zeit.

Das Essen war in TÜTEN verpackt, sodass das Essen nicht warm bleiben konnte. Aber das ist auch nicht das Schlimme gewesen..

Ich habe den Burger aus der Tüte ausgepackt und er hat gestunken. Das Fleisch war kein Fleisch, das Brot war komplett kalt, und das Salat war dahin geklatscht. Man hat gesehen, dass sie viel zu tun hatten in der Küche. Ich will nicht wissen, wie sauber sie dort gearbeitet haben. Eine echte Gefahr.

Sie können meine Wut sicherlich rauslesen. Der Burger hat stolzr 5€ gekostet, den ich, wenn ich ihn gesehen hätte vorher, nicht einmal für 50 Cent gekauft hätte. 5€ für solch ein Burger ist eine reine Abzocke, mal fern von dem Geschmack, der Kälte des Burgers, und des Services. Am Telefon waren sie auch super unfreundlich, als man nachgefragt hat, wann die Lieferung ankomme. Aber auch da wollte ich kein Druck ausüben, hauptsache lecker essen. Was leider nicht der Fall war. Die Ganze Bestellung war verschenkt, das Geld verbrannt. Als würde ich mein Geld nehmen, und in den Mülleimer schmeiße. Da hätte ich mir lieber Klopapier für gekauft.

FAZIT:

Das Essen war kalt, überhaupt nicht lecker, hat gestunken als wäre es 30 Jahre im Kühlschrank gewesen. Ich HOFFE ich habe morgen keine Magenschmerzen!!!!!

SCHLECHTESTER...